Felicidad en el trabajo

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Maestría en Administración

Gerencia de la Felicidad

Jeison Orlando Cuervo Cortazar

Ensayo Felicidad en el trabajo

Profesor

Julio Alberto Perea Sandoval

21/08/2022

INTRODUCCIÓN

El ser humano ha tendido siempre a perseguir la felicidad como una meta o un fin, como un estado de bienestar ideal y permanente al que llegar (Moccia, 2016). Hoy en día este concepto es muy importante para el hombre, ya que es un estado que activa la sincronización de las actividades de su diario vivir. Las empresas al momento de tener personal feliz obtienen un aumento en la productividad y empoderamiento de las labores. Es un trabajo en conjunto con ayuda de los líderes de los procesos, los cuales deben velar por el bienestar de su personal y por mantener un buen clima laboral.

La felicidad en el trabajo es la capacidad de las organizaciones de producir deliberadamente un bienestar subjetivo de los trabajadores y ganar una ventaja competitiva (Fernández, 2015). Información valiosa para las empresas, con el fin de generar estrategias que fomenten la felicidad y generen un ganar-ganar para las dos partes, partiendo del principio que lo más importante de una compañía es el personal.

El presente ensayo tiene como objetivo abordar los conocimientos relacionados con la felicidad en el trabajo, respondiendo a la pregunta ¿Cómo promover el bienestar y felicidad de los trabajadores?, esto con el fin de identificar herramientas que generen un mejor entorno laboral, sentimientos positivos, empoderamiento del rol, satisfacción de la vida, planteamientos de autores sobre la felicidad y cómo aumentar la productividad.

FELICIDAD Y BUENAS PRÁCTICAS

El área de Recursos Humanos debe tener métodos que generen resultados positivos, de tal manera la teoría debe ser materializada con prácticas que tengan efectos ganar-ganar, revisando la lista de posibilidades que aporten a las partes. A nivel laboral es importante identificar las competencias del personal, con el fin de ser potencializadas por el jefe a cargo, donde el colaborador se sienta a gusto con el rol desempeñado, por lo general cuando un miembro de un equipo de trabajo es designado en una tarea que no está preparado suele bajar su ánimo y pensar que ha tenido mala suerte.

Cuando las personas ocupan puestos para los cuales tienen las capacidades adecuadas se sienten valoradas, reconocidas en su labor diaria (Martha Alles, 2020). El individuo tiene la necesidad de ser reconocido, aporte que exalta y llena de gratitud. Es importante que el trabajador se sienta cómodo en el puesto de trabajo asignado, es clave identificar los conocimientos, experiencia y competencias, con el fin de trabajar simultáneamente en las mejoras realizadas en su área.

CREAR RENDIMIENTO SOSTENIBLE

Cuando el personal se encuentra feliz genera resultados positivos para los procesos, donde se evidencia un aumento en la productividad de las actividades diarias del personal, por lo general es poco probable que se tengan altos índices de rotación de trabajadores, son más proactivos en las tareas asignadas, también son motivo de ejemplo para el equipo de trabajo, generando que los demás colaboradores se sumen al cambio de la cultura de la organización.  

Entonces, ¿Qué significa ser feliz en el trabajo?, no tiene que ver con la satisfacción, que denota un grado de complacencia (Harvard Business review press, 2018). De acuerdo con un estudio de Ross School of Business Center for positive organizational scholarship, habla de la prosperidad, el cual se relaciona con sostenibilidad, es un concepto que va ligado a la fuerza laboral, donde se coloca el escenario de un trabajador satisfecho y productivo, con una proyección futurista en la organización y en su vida. Donde se tienen estadísticas de un 125% menos de agotamiento con respecto a sus compañeros, un 32% más proactivos y empoderados de sus labores diarias y un 46% satisfechos por el rol ejecutado, resultados que generan una ventaja competitiva en el mercado, con la inclusión de metodologías que exaltan las habilidades, conocimiento y competencia de los trabajadores.  

PSICOLOGÍA POSITIVA

Este concepto es abarcado desde 1998 por Martin Seligman, donde se busca estudiar al ser humano en su ser, motivaciones y bienestar, es importante aclarar que este tipo de ciencia investiga estrategias que aporten al bienestar del personal y herramientas para el proceso de recursos humanos. En cuanto sus temas de estudio se tienen en cuenta las emociones, analizando las causas y funcionamiento, con el fin de ser documentadas e implementadas en políticas laborales. El carácter lo definen como la habilidad de trabajar con equipos interdisciplinarios, evitando malas prácticas como el egoísmo.

Algunos psicólogos que analizan este tema plantean soluciones que aporten a la disminución o eliminación de problemas con los equipos de trabajo, donde el contexto de la organización juega un papel fundamental, el medio ambiente en el que se desarrollan las tareas diarias debe estar adecuado al tipo de rol del personal. Las debilidades de los individuos deben ser identificadas, con el fin de ser evaluadas y trabajadas para volverlas fortalezas.

La resiliencia juega un papel clave en esta ciencia, ya que es usada como herramienta para afrontar adversidades del diario vivir, esto genera una normalización de las emociones del individuo, ya que cuando son bien llevadas ante este tipo de eventos genera idoneidad para el manejo de las mismas. Cuando el trabajador tiene una percepción de crecimiento personal y este genera propósitos en el proyecto de vida, tiende a crear emociones positivas, que impactan en sus actividades laborales.

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