Fuentes de conflicto

                                           FUENTES DE CONFLICTO.      

                                                                    Toma de Decisiones.

Milexis Rodríguez Madruga

Humboldt International University

Asignación 1

                                 Tomas de Decisiones Individual y Grupal.

Agosto 2023

INTRODUCCIÓN.

 En un mundo cada vez más complejo y diverso, la toma de decisiones efectiva se ha convertido en un elemento esencial para el éxito de las organizaciones y los equipos. Tanto las decisiones individuales como las tomadas en grupo tienen sus propias ventajas y desafíos únicos.    

La toma de decisiones en grupo ofrece la ventaja de aprovechar una variedad de perspectivas y experiencias, lo que puede conducir a decisiones más ricas y creativas, sin embargo, este enfoque también plantea preocupaciones sobre el pensamiento grupal y la posibilidad de pérdidas en el proceso de toma de decisiones.

 A medida que exploramos las diferencias y similitudes entre la toma de decisiones individual y grupal, así como las herramientas y técnicas disponibles para mejorar este proceso, nos adentramos en el intrigante mundo de cómo las interacciones y dinámicas grupales influyen en la calidad de las decisiones.

 Identificar Algunas de las Fuentes de Conflicto. Proveer un ejemplo por fuente.

Las fuentes de conflicto en un entorno laboral pueden variar, pero aquí hay algunos ejemplos comunes:

a) Diferencias de opinión: Cuando los miembros del equipo tienen opiniones divergentes sobre cómo abordar un problema o tomar una decisión. Ejemplo: Un equipo de marketing discute si deberían centrarse en publicidad en redes sociales o en anuncios impresos.

b) Asignación de recursos: Los conflictos pueden surgir cuando los recursos, como el tiempo, el presupuesto o el personal, son limitados y los equipos compiten por su uso. Ejemplo: Dos departamentos compiten por un presupuesto limitado para diferentes proyectos.

c) Roles y responsabilidades ambiguas: Si no está claro quién es responsable de qué tarea, puede haber malentendidos y conflictos. Ejemplo: Dos empleados asumen que el otro está a cargo de cierta tarea importante y, como resultado, la tarea se descuida.

              Mencionar Algunas Estrategias Preventivas de Conflictos Laborales.

Para prevenir los conflictos laborales, se pueden aplicar diversas estrategias:

a) Comunicación efectiva: Fomentar una comunicación abierta y transparente puede ayudar a evitar malentendidos y animosidades.

b) Establecer expectativas claras: Definir roles, responsabilidades y objetivos concretos puede reducir las posibilidades de conflicto por ambigüedad.

c) Capacitación en resolución de conflictos: Proporcionar a los empleados habilidades para resolver conflictos de manera constructiva puede prevenir que los desacuerdos escalen.

En base al siguiente articulo “Cómo las personas con diferentes estilos de conflicto pueden trabajar juntas” se describen algunos ejemplos:

Ambos son evitadores: (Ana y Juan)

Situación: Imagina que dos colegas, Ana y Juan, tienen diferencias en sus enfoques para un proyecto importante. Ambos son evitadores y tienden a evitar el conflicto directo.

Ana: "Sé que a ninguno de nosotros le gusta el conflicto, pero en lugar de ignorar el problema, ¿qué podemos hacer al respecto? Podríamos programar una reunión para discutir nuestras perspectivas y buscar una solución que sea beneficiosa para ambos."

Juan: "Tienes razón, Ana. Aunque preferimos evitar confrontaciones, es importante abordar esto. Hagamos una lista de nuestras preocupaciones y luego veamos cómo podemos resolverlas de manera colaborativa."

Ambos son buscadores:

Situación: En este caso, María y Luis son colegas que tienden a expresar sus opiniones de manera directa. Tienen un desacuerdo sobre la estrategia de marketing para un nuevo producto.

María: "Luis, sé que ambos valoramos la honestidad en nuestras discusiones. Sin embargo, quiero asegurarme de que nuestra conversación sea productiva. ¿Podríamos tomarnos un tiempo para recopilar datos y argumentos sólidos antes de abordar este desacuerdo?"

Luis: "Estoy de acuerdo, María. A veces nuestra franqueza puede llevar a discusiones intensas. Propongo que investiguemos por separado y luego programemos una reunión para compartir nuestros puntos de vista de manera estructurada."

¿Cuáles son las Principales Fuentes de Conflicto en el Lugar de Trabajo?

   Las principales fuentes de conflicto en el lugar de trabajo pueden incluir:

a) Diferencias de personalidad: Estilos de trabajo y personalidades diferentes pueden chocar y causar tensiones.

b) Competencia por recursos: La lucha por recursos limitados, como ascensos, bonificaciones o reconocimiento, puede generar conflictos.

c) Comunicación deficiente: Falta de comunicación clara puede llevar a malentendidos y conflictos.

                       ¿Cómo responden los individuos y los grupos a los conflictos?

Las respuestas a los conflictos pueden variar, pero generalmente se dividen en enfoques cooperativos y competitivos:

a) Enfoque competitivo: Algunas personas o grupos pueden tratar de imponer su punto de vista sobre los demás, lo que puede intensificar el conflicto.

b) Enfoque cooperativo: Algunas personas pueden buscar soluciones mutuamente beneficiosas y trabajar juntas para resolver el conflicto.

   En su opinión, ¿cuáles son algunas formas de prevenir los conflictos relacionados con el lugar de trabajo? Proporcione un ejemplo de cada fuente. Para prevenir conflictos laborales:

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