Gestión del estrés

GESTIÓN DEL ESTRÉS

CONCEPTO DE ESTRÉS

• ¿Qué es el estrés?

El estrés es un mecanismo de supervivencia para afrontar una situación amenazante, que afecta al individuo física y mentalmente. Se trata de una emoción bidireccional que puede tener consecuencias positivas o negativas en función de la intensidad con que lo sintamos. El estrés genera agotamiento cuando se produce durante una situación prolongada. Pero también podemos utilizarlo para beneficiarnos de él, incrementando nuestro rendimiento y eficacia.

• ¿Cómo influye la percepción en el estrés?

Las dosis convenientes de estrés son diferentes para cada persona, ya que sujeto distintos valoran de distinta manera una misma situación. Además esa valoración puede cambiar con el tiempo en función de la experiencia o las esperanzas que tengamos de resolver adecuadamente la situación.

TIPOS DE ESTRESORES

• Estresores  laborales

Los estresores laborales se dividen en los siguientes grupos:

• Individuales: sobrecarga de trabajo, ambigüedad del rol, roles en conflicto, responsabilidad sobre otros y desarrollo profesional.
• Relacionados con el equipo: falta de cohesión, apoyo deficiente del equipo y conflicto en el equipo.
• Organizacionales: clima organizacional, nivel de responsabilidad, entorno de trabajo, influencia del liderazgo y ambiente de trabajo.

• Estresores extralaborales

Algunos factores de la vida personal pueden provocar estrés en el sujeto, de forma que se ve afectado su rendimiento profesional. Los más habituales son:

• Familia.
• Traslado.
• Economía y finanzas.
• Grupo de referencia.
• Residencia.
• Toma de decisiones.

MANEJO DEL ESTRÉS

• Reacciones a las situaciones de estrés

Ante una situación de estrés, el individuo tiene cuatro tipos de respuestas:

• Modificaciones fisiológicas, que favorecen que el cuerpo reaccione ante una situación alarmante.
• Modificaciones de la actividad cognitiva, con lo que se consigue mejorar nuestra percepción y raciocinio.
• Conductas motoras específicas, como tics nerviosos.
• Descripciones verbales de las emociones, que expresan el nivel de estrés en términos negativos.

EL ESTRÉS LABORAL

• El trabajo como causa de estrés

Podemos definir el estrés desde un punto de vista laboral como el desequilibrio percibido entre las demandas profesionales y las capacidades de la persona de llevarlas a cabo.

En la última mitad de siglo la actividad laboral ha variado sustancialmente. En la actualidad los requerimientos son más intelectuales y psicológicos que físicos.

• Generadores de estrés laboral y sus efectos

Las principales situaciones que provocan estrés son:

• Ambiente laboral inadecuado.
• Sobrecarga de trabajo.
• Alteración de ritmos biológicos.
• Responsabilidades y toma de decisiones importantes.
• Estimulación lenta y monótona.
• Condiciones laborales inapropiadas.

• El estrés como enfermedad laboral

Las empresas y autoridades cada vez están más involucradas en la lucha por el estrés, ya que es la causa un 18% de los problemas de salud relacionados con el trabajo.

Su coste asciende a unos 20.000 millones de euros anuales.

• Prevención del estrés en el medio laboral

La labor preventiva del estrés es una responsabilidad compartida entre:

• La organización: que debe cuidar el entorno de trabajo y la salud de los individuos.
• El trabajador: que debe conocer y hacer respetar sus limitaciones; solicitar la ayuda que necesite cuando la organización no es consciente del problema.

MEDIDAS ANTI-ESTRÉS

• Cómo afrontar el estrés (consejos para el que lo sufre)

• Existen una serie de medidas que nos permiten elaborar un plan para afrontar el estrés:
• Actitud psicológica: debemos ser conscientes de nuestras capacidades y de nuestras limitaciones.
• Adoptaremos una visión positiva para extraer lo mejor de cada situación.
• Llevaremos una vida sana.
• Utilizaremos técnicas de relajación y autocontrol.
• Mantendremos un equilibrio afectivo con las personas que nos rodean.
• Organizaremos nuestro trabajo para conseguir gestionar eficazmente nuestro tiempo.

• Métodos organizaciones para afrontarlo (consejos para las organizaciones)

La organización puede aplicar los siguientes métodos para afrontar el estrés:

• Analizar y clarificar el rol de cada empleado para que sepa qué es lo que se espera de él y cómo debe conseguirlo.
• Mejorar el clima organizacional.
• Conseguir un ambiente físico agradable.

GESTIÓN DEL ESTRÉS: AUTOCONTROL

• Manejando nuestro propio cerebro (redefinición)

Manejar nuestro cerebro no es tan sencillo como parece. Pero si entendemos su funcionamiento, será más fácil dirigir su actividad.  Es fundamental saber que aunque no podemos modificar la realidad, podemos cambiar la forma de percibirla. A esta técnica se la conoce como redefinición. Existen dos tipos:

• De contexto: trasladar una experiencia negativa a otro contexto donde resulte favorable.
• De contenido: variar el contenido de lo que percibimos según nuestras necesidades.

Para cambiar la forma en que representamos las cosas debemos conocer cuál es nuestra modalidad perceptiva dominante (visual, auditiva o kinestésica). De este modo, podemos potenciar las percepciones que nos gustan, minimizando la información que no nos interesa.

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