Guia superbowl 2015.

Universidad San Marcos

Bachillerato Mercadeo

Psicología aplicada al mercadeo

Prof. Marcia Rodriguez M.

Guía para análisis de comercial del superbowl 2015

Capitulo personalidad

1. Describa cuál es la personalidad de la marca

El ver este video y ver muchos otros Doritos siempre intenta ser “Irreverente”, salida de lo común, extraordinaria y hasta salido de este mucho. Esta marca tiene su enfoque a un segmento joven, que es despreocupado y que no le importa mucho las preocupaciones de la vida. La marca tiende una personalidad y un género que se enfoca en los hombres, esto por el uso de colores, por los mensajes y las bromas que muestra dentro de sus comerciales.

Dentro de su geografía podemos destacar que Doritos está muy interesado en que su marca defina el estilo de vida el “norte americano”, en este caso lo que esto nos dice es que Dorito forma el estilo de vida del ciudadano promedio y cuando y en donde debe de consumir su producto.

El empaque de Doritos varía de acuerdo al sabor del producto que consume el cliente, siempre utilizan colores llamativos, pero siempre se mantiene una personalidad muy similar en cuanto al contenido de los anuncios. Ya que siempre se mantiene como un producto divertido y que está diseñado para ver la vida con diversión

1. Qué colores se usan en el anuncio y qué propósito cumplen

El ambiente dentro del anuncio es de muchos colores grises, el cuarto blanco, las parejas se ve bastante normal, incluso el hecho de que la esposa este teniendo un bebe se ve normal. Dentro dentro de al anuncio vemos como se quiere mostrar que la vida puede ser bastante aburrida.

El paquete de Doritos rojo es el centro del anuncio, el color y su forma, incluso la posición del paquete vuelve los ojos del espectador totalmente hacia la comida.

El rojo no deja de ser un color humano, excitante, atrevido, apasionado y fuerte, este producto no hace pensar diferente, nos habla directamente a las necesidades humanas, a la parte más primitiva de nuestro ser. Es un producto atrayente y gustoso que hace que su color y su forma siempre estén en los ojos del consumidor.

Capitulo la percepción

1. Explique si el producto elimina el riesgo percibido y cómo lo hace

El producto se muestra con una personalidad muy “atractiva”, “confiable” y “cómica”, esto hace que el producto tenga un riesgo bajo de caer en lo ofensivo.

Este comercial nos está ayudando a definir el cómo debe ser las relaciones cuando tenemos “Doritos”, esto ya que sus consumidores se convierten en fanáticos de la marca y esto quiere decir el comer el producto se vuelve más importante que las personas.

El comercial está dirigido a las categorías amplias, ya que el comercial no es visto con desagrado, pero si tiene un algo rango de aceptación, con esto podemos entender que el producto presenta una situación complicada, de una manera natural y chistosa.

Existe un cierto grado de riesgo social y psicológico al momento de entregar este anuncio ya que a pesar de lo chistoso y creativo, eso puede generar un poco un daño al ego del consumidor, poniendo a un producto por encima que ha una persona.

El cliente nuevo y que nunca ha consumido Doritos buscara familiarizarse con la experiencia que está teniendo el consumidor. Con esto dejando claro que esta es su forma de producir confianza en sus clientes, las personas comunes que consumen el producto en momentos comunes y no comunes hace que el producto desarrolle un deseo de seleccionar el producto.

Este producto no produce un riesgo financiero o de tiempo ya que no tiene un precio muy alto o una capacidad de cambio a través del tiempo. Pero si puede producir un riesgo funcional ya que existen muchos otros productos que pueden ofrecer exactamente lo mismo que el producto. Esto puede hacer que el lanzamiento de nuevos productos requiera una estrategia de diferenciación, por eso los medios digitales continúan siendo la mejor forma de llegar a la mente del consumidor.

1. Cómo se organizan los estímulos en el anuncio, figura fondo, agrupamiento o cierre

El anuncio es percibido de acuerdo a los estimulo que hace sentir a sus espectadores, haciendo con esto que al observar nos sintamos cómodos y a gusto.

Observando la figura que nos muestra el anuncio, en el centro de la pantalla se muestra la figura del dorito, de un color amarillo esto en medio de colores grises en el fondo haciendo con esto que el producto resalte. El observador es puesto en una obligación a ver el producto y seguirlo durante el tiempo del anuncio. El anuncio evita la música de fondo, ya que esta podría confundir al observador.

Doritos dentro del anuncio se vuelve un personaje más, uno que habla y plantea un discurso que es claro. El personaje que este producto representa es uno que es “cool”, probablemente ruidoso y que por sobre todo lidera la conversación.

El producto y ese anuncio tiene un mensaje dentro de su agrupamiento que nos lleva a experimentar un sentimiento que está en conjunto con la vida diaria, “Doritos nos da un estilo de vida más relajado”. No importa en qué situación estemos el consumir Doritos nos hará sentir mejor.

Dentro del cierre, el comercial termina en el momento que él bebe sigue al dorito, este corte hace que el espectador sea el que genere el final que él esté esperando, esto hace que la persona que ve el comercial se vuelva parte de sí mismo.

1. Cómo se percibe la calidad del producto

El producto muestra su calidad por el color y aroma que ofrece, esto lo hace mostrarse como un producto que es atractivo para el consumo.

Pero más allá de eso podemos ver que la decisión de compra de un producto como este pocas veces esta su sabor. Muchos realmente compran este producto por ser un producto que produce comerciales que está en eventos como el Super Bowl, muchos otros los compran porque está en todas partes.

Este hecho hace que sea imperativo que el producto sea consumido para producir una prueba de calidad y con esto que el cliente pueda experimentar su calidad.

Capitulo la motivación

1. A cuáles necesidades se dirige el producto y como se perciben en el anuncio

Una de las necesidades primarias a las que se dirige el anuncio es a la fisiológicas, esta ya que nos habla del hambre como lo más importante. Este tipo de necesidades también nos habla del deseo de satisfacerse socialmente, este producto sirve como uno que conecta personas y que motiva positivamente.

Este anuncio nos impulsa a comprar el producto y nos lleva a cumplir un deseo de alimento, pero más un deseo de satisfacción de nuestra autoestima, tranquilidad, felicidad, amor.

Capitulo las actitudes

1. Cuál es la actitud que se promueve en el anuncio
2. Explique cómo se notan los tres componentes de la actitud
3. Cuáles elementos se usan en el anuncio para influir las actitudes

Capitulo comportamiento transcultural

1. Explique por qué la marca es global

la primera conclusión que se obtiene es que el tamaño no importa, no es necesario ser una empresa grande, con muchos millones de dólares de venta o un historial de decenas de años. Hay ejemplos concretos de empresas que han logrado alcance mundial siendo aún parte de la categoría de mediana empresa.

Doritos cuenta con los siguientes factores para poder vender exitosamente y tener presencia relevante en Asia, Europa, Estados Unidos y Latinoamérica a la vez. Dentro de estos factores podemos mencionar los siguientes:

1. Equipo gerencial con escuela internacional. No necesariamente la educación formal del equipo a cargo tiene que haber sido fuera del país de origen, sino más bien la experiencia previa debe incluir la posibilidad de conocer otras culturas o mucho mejor si los que lideran la expansión han sido personas que han logrado posiciones y responsabilidades previas en otras empresas con alcance mundial. En las empresas globales se nota un equipo de personas que han aprendido a trabajar, hablar, tolerar, y entender culturas.
2. Red de proveedores y de distribución de alcance global. La capacidad de buscar y negociar insumos a través de una red de negocios y de contactos con alcance global requiere tiempo y dinero, pero una vez formada su aprovechamiento es una ventaja competitiva esencial. Acceder a una red de contactos es la parte más fácil, con la ayuda de la tecnología de hoy y las redes sociales es posible contactar a mucha gente; la clave es establecer una relación de negocios con la contraparte, ya sea proveedores o clientes, y esto se logra con un trabajo constante.
3. Pasión por los viajes. Una realidad innegable es que los ejecutivos responsables de operaciones mundiales pasan entre el 50% y el 70% de su tiempo anual en viajes de negocios. A diferencia de los viajes de placer, los viajes de negocio son varios, frecuentes y, dada la necesidad de minimizar costos, a veces agotadores. El objetivo es maximizar el tiempo útil fuera del país base lo cual requiere un nivel de energía y pasión extraordinaria por lo que se hace. A pesar que la tecnología ha sido de gran ayuda, incluso video conferencias gratis, la reunión cara a cara continúa siendo la manera más eficiente y expedita de cerrar los tratos y de dar apoyo a los clientes; con el beneficio adicional que es una gran oportunidad para crear una relación más duradera.
4. Un producto o servicio de clase mundial. La competencia internacional es despiadada y cruel. Lo que sea que venda la empresa tiene que demostrar carácter obsesivo por la perfección, productos a prueba de cualquier control, donde sea necesario se tiene que tener todas las certificaciones internacionales y estándares de calidad globales. Ya no basta con cumplir alguna norma de calidad ISO, las listas de credenciales de los competidores son largas y los estándares ya no son una forma de diferenciación o fuente de ventaja competitiva; son más bien un requisito mínimo básico.
5. Capacidad de atraer capital para sostener el crecimiento. Varias de las empresas medianas que han logrado los cuatro factores anteriores y alcanzan la meta de que su producto o servicio es aceptado, solicitado, comprado y requerido; se enfrentan con la dura realidad que no consiguen los recursos financieros para capital de trabajo, comprar materia prima o invertir en la ampliación de su capacidad de producción. Incluso nuestros sistemas bancarios locales ni si quiera están preparados para dar servicios financieros que necesitan estos negocios o simplemente no los entienden. Entonces, mientras sucede el proceso de internacionalización, en casa, los que nos quedamos a cuidar la parte local, nos tenemos que siempre preparar para mantener el proceso de manufactura de clase mundial y nunca descansar en la búsqueda de fuentes de financiamiento, preferiblemente fuentes de capital.

Finalmente, siendo este el factor crítico para el inicio de cualquier expansión fuera de nuestra región, se requiere haber logrado producir un producto o servicio verdaderamente innovador, ya sea innovación en el objeto mismo que se vente, en la oferta completa que se entrega al cliente o en el proceso de manufactura o distribución. Dado que es difícil lograr escala en los mercados de Centroamérica, por su obvio tamaño relativo a otros mercados, la manera más lógica que una empresa local pueda acceder el resto del mundo es a través de la innovación y la inteligencia de su gente; cómo lograr esto es en sí mismo un tema de estrategia que requiere varias horas más de vuelo.

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