La mediación como intervención de conflictos

Posibles temas:

• La mediación como intervención de conflictos en el ámbito comunitario.
• La mediación comunitaria como estrategia para la solución de conflictos en la comunidad.
• La mediación como medio de solución alternativo de conflicto en el sector comunitario.
• Implementación de la mediación como medio alternativo para la solución de conflictos en la comunidad.
• Propuesta para la implantación de la mediación en conflictos dentro de la comunidad.

Conflictologia es de tipo:

• Ciudadano-vecino
• Ciudadano-medio ambiente
• Ciudadano. Administración.

Se hacen énfasis en las fortalezas y capacidades no en las carencias y debilidades que toman en cuenta la realidad social. Asumen las relaciones entre las personas y el medio ambiente en el que viven y orientan hacia el cambio social.

Principios de Voluntariedad, Neutralidad, Imparcialidad, Confidencialidad. Fomentar la Empatía. Agente de Trasformación Social.

(Eva del Olmo Calvin, La Mediación Comunitaria).

La clave es entender la mediación como un proceso, más que un rol determinado.

La Mediación Comunitaria se encuentra fundad en valores de la pedagogía social.

La Mediación empodera a las personas para dar respuesta a sus propias necesidades. En este sentido funciona como un proceso de intercambio que permite a la aproximación a las políticas del Estado con las Necesidades Cotidianas de la gente.

“La Mediación es una asistencia de terceros con la negociación. El objetivo es ayudar a las partes en conflicto a alcanzar un acuerdo voluntario.” (Dean Pruitt y Sung He Kim (2004)).

Elementos de la mediación.

• El empoderamiento de las partes  - la posibilidad de que las partes puedan ejercer la autodeterminación. (Kimerlee Kovach).
• Un espacio flexible – la diferencia de otros mecanismos orientados a abordar conflictos como los tribunales o el arbitraje.

La función de la mediación consistirá en facilitar la conexión personal y permite generar confianza entre los elementos.

¿Porque mediar?

• Restaurar la comunicación.
• Abrir nuevas opciones en las relaciones y opciones de las partes conflictivas.
• Detener el enfrentamiento y el escalamiento de la violencia como vía de solución de un conflicto.
• Involucrar a personas o grupos afectados por una disputa o conflicto.

El proceso de reconocimiento comunitario tiene un doble sentido: el Centro de Mediación Comunitaria necesita reconocer las culturas y las identidades locales y, al mismo tiempo, estimular una transformación social profunda y duradera dentro de la comunidad.

El desafío es que el Centro de Mediación Comunitaria esté inserto en la comunidad, naturalizado e incorporado en lo cotidiano de la vida de las personas, con alta pertenencia local, dejando de ser visto como un lugar extraordinario y eventual.

Experiencia de las Unidades de Justicia Vecinal de Chile

En relación a los procesos de mediación vecinal, dicen relación con la inserción en el territorio, con la integración con la comunidad, con su forma de vida y de relacionarse. Esto aparece como un elemento fundamental para poder desarrollar procesos de mediación que permitan efectivamente transformar la forma en que se abordan los conflictos entre los vecinos, generando una mayor cultura del diálogo y del respeto hacia la diversidad.

(Guía de Mediación Comunitaria, Universidad de Chile, Autores: Rosa María Olave, Pedro Strozenberg, Ezio Mosciatti, Ana Olivia Figueiredo, Carlos Eduardo Alcántara, Gonzalo Frei, Silvia Colaboradores Maija Annuka, Noelle Resende, Silvia da Cunha Vieira, Tomás Weinstein).

...