METODOLOGÍA Y DELIMITACIÓN DEL ESTUDIO

INDICE

INTRODUCCIÓN        

1.1 JUSTIFICACIÓN        

1.2 OBJETIVOS        

1.3 METODOLOGÍA Y DELIMITACIÓN DEL ESTUDIO        

1.3.1 Limitantes:        

MARCO DE REFERENCIA        

2.1 La Escucha Empática        

2.1.1 Beneficios de Saber Escuchar        

2.1.2 Conductas no Productivas Cuando se Escucha        

2.1.3 Posturas Que la Persona Toma al Momento de Escuchar        

2.2 La Comunicación Asertiva        

2.2.2 La Comunicación Agresiva.        

2.2.3 La Comunicación Pasiva        

2.2.4 Tips para ser Asertivos        

2.3 Descubriendo mi Sexualidad        

2.3.1 Diferencias Entre Género y Sexualidad        

2.3.2 Dimensiones de la Sexualidad        

2.3.3 Una Manera de Vivir la Sexualidad        

2.4 Hablar de los Sentimientos Vale la Pena        

2.4.1 ¿Qué son las Emociones?        

2.4.2 Importancia de las Emociones        

2.4.2 ¿Cómo Comunicar las Emociones?        

CRONOGRAMA        

RESULTADOS        

CONCLUSIONES        

BIBLIOGRAFIA        

ANEXOS        

INTRODUCCIÓN

El hospital general de zona número 46 es una institución en la cual se le brindan servicios especializados a la población que cuente con el servicio de seguro social, en dicha institución se encuentra la especialidad de psicología, la cual brinda servicios tales como: abordaje y orientación terapéutica, aplicación de test psicométricos, evaluación psicológica y grupos de apoyo.

Durante los primeros meses del servicio se estuvo observando la manera en la que se maneja y trabaja en cada una de las actividades anteriormente mencionadas, de modo en que se pudiera identificar el punto de partida para trabajar en alguno de los servicios, dando como resultado la elaboración de grupos de apoyo para jóvenes, esto debido a que la población de pacientes de edades entre 12 y 18 años aumento entre los meses de marzo – mayo del presente año.

Debido a que se identifico la problemática se opto por trabajar con esta población en temáticas variadas de interés general, añadiendo en ellas dinámicas y actividades para que los participantes puedan enriquecerse más sobre los temas impartidos.

1.1 JUSTIFICACIÓN

El departamento de psicología del hospital general de zona 46 cuenta con varios servicios para los pacientes del área, entre ellos se encuentra los grupos de apoyo los cuales son impartidos una vez al mes, se hace así por dos razones; una es brindar un apoyo extra a las sesiones individuales, impartiendo temas de interés, de este modo el paciente tiene más herramientas para la problemática por la que atraviesa y la segunda es por motivos relacionados con sus citas, ya que estas tienden a ser bastantes alejadas (con una duración aproximada de un mes entre una cita y otra), de este modo el paciente no pierde el soporte terapéutico, ya que las sesiones de grupo aportan material de importancia para el participante.

Se opto por trabajar en algo que ya estaba implementado como actividad del departamento solo que cambiando a los participantes de dichos grupos y enfocándolos a la población de jóvenes, ya que esta aumento en los primeros meses (entiéndase por marzo, abril y mayo), además de agregar temáticas que se consideraron de importancia trabajar en dichos jóvenes, agregando a su vez dinámicas y actividades que pudieran enriquecer más las sesiones grupales.

1.2 OBJETIVOS

1.2.1 General:

• Concientizar a los jóvenes sobre las herramientas personales con las que cuentan para resolver las situaciones diarias a las que se enfrentan.

1.2.2 Específicos:

• Generar conciencia sobre sí mismos, sobre sus posibilidades y carencias personales.
• Que los participantes identifiquen por medio de los temas las alternativas que tienen para solucionar sus problemas.

1.3 METODOLOGÍA Y DELIMITACIÓN DEL ESTUDIO

Se trabajará con los pacientes del departamento de psicología cuyas edades vacilen entre los 12 a los 18 años, por medio de sesiones de grupo, la cual tendrá una modalidad teórico-práctico de modo que los participantes puedan experimentar lo que anteriormente se les ha expuesto, así se podrá reconocer si los individuos están comprendiendo la temática de la que se les está hablando y puedan  de esta manera identificar las herramientas personales con las que cuentan y con cuales no. El número estimado de sesiones son de 4, iniciando en junio y tendrá una duración de dos meses.

1.3.1 Limitantes:

         Durante el tiempo de observación y planeación del taller se observo que a pesar de que se les mantenía informado a los pacientes sobre la impartición de los talleres, muchas de las veces estos no asistían a ellos a lo cual nosotros tomamos en cuenta esto como limitante para dichas sesiones de grupo.

Además a pesar de programar las sesiones y acordar con personal administrativo los permisos correspondientes para la presta de un espacio dentro de las instalaciones para llevar a cabo los grupos, muchas de las veces esto no se respeta, dando como resultado que la sesión de ese día se vea cancelada y aplazada.

MARCO DE REFERENCIA

2.1 La Escucha Empática

Escuchar no es cualquier actividad del ser humano, se realiza todo el tiempo y con todas las personas con que se relaciona éste; y por tal razón es de suma importancia saber realmente lo que significa, lo que implica y que de nada sirve si no se le agrega la empatía como ingrediente principal.

No estaría de más poner atención  y reflexionar acerca de lo que Wiston Churchill, citado por Codina (2004), nos habla sobre el valor que tiene el saber escuchar: “Se necesita coraje para pararse y hablar. Pero mucho más para sentarse y escuchar”

La frase ya mencionada hace énfasis en la importancia de saber escuchar antes de saber hablar de manera adecuada, ya que hacer comentarios, juicios e incluso dar “buenos consejos” es algo que el ser humano encuentra fácil y que lo encuentra de manera rápida en los contenidos de la propia mente: las ideas, que con influencia de otros acontecimientos que con antelación ocurrieron se forman bajo perspectivas poco objetivas.

La escucha empática se trata de cumplir con tres momentos: transmisión, recepción o escucha y retroalimentación (Codina, 2004), aunque no se trata tampoco de tener una postura fría e indiferente a el estado de ánimo del otro, pues además de cumplir con ese contenido al mismo tiempo se tiene que ser empático.

Rogers define la empatía como “La capacidad de ponerse verdaderamente en el lugar del otro, de ver el mundo como él lo ve” (Málaga, 2008). Es decir la empatía es ponerse en los zapatos del otro, empeñarse por entender lo que le pasa; tener la capacidad de estar realmente presente para el otro (Fadiman y Frager, 1817).

Cuando se escucha no se piensa en lo que se va a contestar, no se evalúa a la persona que habla ni se interrumpen  con juicios, críticas o consejos que no son solicitados y además se comparten los sentimientos para que pueda tener efectividad la comunicación del mensaje (Málaga, 2008).

Codina (2004), hace referencia a un estudio realizado en una empresa por Robertson en el año 2000, en el que demuestra que se es demasiado extraño localizar entre cien ejecutivos a uno solo, que sea realmente un buen oyente. Además menciona que en la mayoría de las personas la atención es centrada a las palabras que se pueden emitir después de que termine la conversación sin siquiera hacer el intento por comprobar lo que se cree haber escuchado ni mucho menos de reconocer el tono de voz y lo que pueda provocar emocionalmente en la otra persona.

De nueva cuenta se enfatiza la importancia de saber escuchar de manera correcta y de transmitir esa comprensión al interlocutor.

2.1.1 Beneficios de Saber Escuchar

Son muchos los beneficios de saber escuchar empáticamente de manera correcta, y entre los principales está el aumento de la autoestima del que habla, puesto que cuando la persona es escuchada realmente ésta siente que lo que comunica es relevante para al que se lo está contando. Con esto se fortalecen las relaciones interpersonales (Codina, 2004).

También al escuchar de esta manera se pueden identificar los intereses y sentimientos del que habla, se reducen los conflictos por confusiones de los mensajes transmitidos, se conocen otras percepciones, tradiciones o culturas; además de que se proyecta una imagen de respeto  inteligencia (Codina, 2004).

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