NIVEL DE SATISFACCION DE COLABORADORES

El trabajo es una de las actividades más importantes en la vida de los seres humanos, por esto, la satisfacción que las personas reporten con las labores que desempeñan se torna un tema importante de estudio para diferentes ciencias sociales. La literatura ha mostrado durante décadas los diversos factores que influyen en la satisfacción laboral, sin embargo, la Economía se ha centrado en el ingreso monetario como principal determinante restando importancia al impacto emocional que tiene en el crecimiento y desarrollo del individuo y los factores psicosociales que interactúan en el.

La pertinencia del estudio se basa en el panorama laboral en nuestro país que se caracteriza por elevadas tasas de desempleo e informalidad en las grandes ciudades pero también y más preocupante aun en las zonas rurales, según datos recientes del D.A.N.E. (departamento administrativo nacional de estadísticas) el desempleo en Colombia se estima en el 10.7 %, el sub empleo en el 24.5% lo que se traduce en una gran cantidad de colombianos que no tienen acceso a un sueldo estable, a seguridad social contributiva, a pensión ni cesantías y mucho menos a el cumplimiento de su proyecto de vida ni el progreso de su núcleo familiar. Los pobres resultados de las políticas laborales en Colombia y sus marcadas implicaciones en el contexto social y familiar del ciudadano común nos plantean la urgente necesidad de estudiar este fenómeno que se ha convertido en un conflicto social que se vuelve crónico unido a la diferencia negativa que existe entre el poder adquisitivo del trabajador que devenga un salario mínimo y el valor de la canasta familiar básica afectando el crecimiento económico, social y cultural del país.

El presente trabajo se fundamenta en la definición de la satisfacción laboral como un estado emocional positivo que resulta de la evaluación del propio trabajo y su proyección a futuro en el proyecto de vida del trabajador. Reinecke y Valenzuela (2000) profundizan el concepto al afirmar que es la percepción de un número de características objetivas de la calidad del empleo, ponderadas por las preferencias, normas y expectativas del trabajador. lo que nos muestra que al depender del estado psicológico del individuo dicha satisfacción pueda experimentar modificaciones sin que se altere la calidad del empleo, pero según un estudio realizado por el B.I.D (banco interamericano de desarrollo) en agosto de 2013 en Colombia los empleos a término indefinido que son escasos (solo el 20%), la flexibilización de los turnos laborales, las 48 horas laboradas por semana a comparación de las 40 promedio a nivel mundial, los empleos temporales o por labor contratada y la baja remuneración son los mayores factores de insatisfacción laboral dentro de la fuerza productiva del país, aquí radica la importancia de estudiar la relación entre satisfacción y desempeño laboral como motor de crecimiento social y económico

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