Plan Estratégico de Negocios

Para el aspecto de crecimiento el Sr. Bustamante debe de considerar diversosaspectos como un Plan Estratégico de Negocio (David, 2008) donde éstepueda establecer los reglas del negocio; tales como la misión, visión, valores;ya que si bien los lleva a la práctica no están definidos bajo un esquemaestratégico donde estén establecidos dentro de la organización y que sea unapráctica que lleve cada uno de los empleados. El Sr. Bustamante debe de partir de los conceptos básicos del Plan Estratégico de Negocio para que puedahacer crecer su empresa y llegar a la expansión nacional e internacional. Considero que el negocio del Sr. Bustamante es maduro sin embargo debe deidentificar los procesos para la expansión y así establecer la estrategia decrecimiento. Crecer los puntos de venta donde pueda ofertar el producto y conesto obtener la diversificación en el mercado. Dentro del foro come ntaron queuna de las opciones podría ser las franquicias; pero para llegar a ello el Sr.Bustamante primero tendría que explorar mercados tales como los CentrosComerciales de marcas de prestigio como Liverpool, Palacio de Hierro, etc. Yaque con la imagen con el que hoy día cuenta de diseños exclusivos y de altacalidad debido a la dedicación que hace el artista (Sr. Bustamante) podría tener éxito y de ahí ir generando un análisis que lo lleve a tomar la decisión de unafranquicia; ya que para mí si el Sr. Bustamante en verdad quiere darse a

Dirección Estratégica

Reporte de Caso 1

conocer a nivel nacional e internacional deberá de ir haciendo pequeñosestudios que le den la visión y las bases para crear el Plan Estratégico deNegocio para una franquicia; ya que si nos detenemos analizar el produ cto quehoy día se tiene solo ofrece exclusividad pero no es de bajo costo que sepodría posicionar fácilmente en el mercado y tampoco podría decirse que es unproducto establecido como un océano azul (W, 2005) sino que por suscaracterísticas es un producto que compite con otros parecidos dentro delmercado. Y otra recomendación que yo haría sería incrementar los puntos de venta yaque esto significaría para el Sr. Bustamante abrir más sucursales; importantemencionar que éstas no serían como franquicias sino como otros negociosdonde existe una matriz; para que pueda alcanzar un mayor mercado y enbase a eso se pueda evaluar que tanto es aceptado el producto en el mercadopara hacer la incursión como franquicia. Con estas dos recomendaciones estamos abarcado el mercado y estamosponiendo al alcance del consumidor; donde poco a poco vaya llegando a lasciudades más importantes y convertirse protagonista del mercado.Para la estrategia de incrementar los puntos de venta implicaría un nuevométodo de control y de comercialización, ya que no deberá ser el Sr.Bustamante el que atienda, controle la caja y los inventarios ni tenga el tratopersonalizado con el cliente.El Sr. Bustamante deberá definir un grupo organizacional donde cadaintegrante tenga su función y él se siga dedicando al diseño de sus productosque hasta la fecha le ha dado éxito dentro del mercado ya que si el Sr.Bustamante sigue bajo el mismo esquema donde él represente todos los rolesde la organización el riesgo eminente es que sus productos pierdan la esenciade la exclusividad o que las demás funciones no estén bien administradas; ypara evitar esto el Sr. Bustamante tendrá que incursionar dentro de los negocios y establecerse como una organización no como una galería de venta pequeña.

La otra forma de expansión es diversificando el mercado. Cuando ya se hayalogrado la maduración del mercado del Sr. Bustamante en el que se está, sepueden buscar otros. Hago esta reflexión porque es importante que noperdamos de vista la meta del negocio y no descuidar lo que hoy caracteriza elnegocio y lo que hasta el momento lo ha consolidado y mantenido dentro delmercado.

Solución del Caso:

Una vez

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