Psicología y comunicación

Reyes Ruiz Arcelia

Psicología y Comunicación

Entender la relación entre la psicología y la comunicación no es complicado pues procesos mismos y áreas de estudio de la comunicación están inmersos en la psicología y siendo más específica, en la psicología social.

La psicología social se enfoca en el análisis de las interacciones sociales entre individuos y entre grupos humanos. El estudio de esta disciplina va en las conductas humana y el funcionamiento mental de los individuos en relación con su esfera o entorno social, es decir, estudia el comportamiento, la manera en cómo piensa, siente y actúa influido por la presencia o ausencia de otros individuos de su medio ambiente.  

En este contexto tendremos en cuenta que la psicología social estudia cuatro niveles: el individuo, la interacción, las posiciones sociales y la ideología. Cuatro puntos de los cuales, el segundo será nuestro punto de inflexión para entender la estrecha relación de la psicología social con la comunicación.

En cuento a la comunicología o ciencia de la comunicación, visto desde un punto socio-psicológico, ésta es concebida como un fenómeno simultáneamente individual y social. La comunicación tiene una esencia fundamentalmente social, por lo que el centro de reflexión sobre la comunicación no es tanto el individuo, sino la reacción.

En el caso de la psicología social, ésta concibe a la comunicación como un término incluyente que abarca todo contacto o interacción entre sujetos; toda conducta humana por lo que es imposible la socialización del hombre sin comunicación.

En la psicología se pueden considerar tres niveles en los que se ubican los fenómenos de comunicación, tales como:

1. La comunicación personal, en el plano de la intersubjetividad
2. La comunicación interpersonal, que focaliza su atención en las relaciones entre participantes de una misma interacción
3. La comunicación de masas, que tiene como eje central a los medios de difusión de información.

Como se menciono anteriormente, la interacción será un puente clave en la estrecha relación entre la psicología social y la comunicación. Ésta será asunto central de la psicología central y considerada como fuente teórica de a comunicología.

En ella caven áreas como la afectividad, la cognición, la persuasión, la comunidad y las relaciones sociales. Desde el punto de vista de la psicología social, le pone énfasis en los procesos mismos de interacción social inmediatos, a partir de conceptos como influencia, relación social, afectividad, comunidad y grupo.

En el campo de la comunicación se interesa en ella como dimensión básica de la construcción de la vida en sociedad, y la comprende como relación entre sistemas de comunicación, entre sujetos con códigos, sistemas de información y formas de cognición distintas que dialogan y vinculan.

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