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Evidencia I (Saltar a la página 9 para ver la evidencia II)

1. Productos y marcas de interés.

Lluvia de ideas

1. Nito Bimbo

2. Gansito marinela

3. Papas Pringgles

4. Red bull

5. Coca-cola

6. Frutástika de Jumex

7. Cheetos

8. Hot Nuts

9. Pineda Covalin

10. Skwinkles

11. Apple

12. Google

13. Beneful

14. Hot Wheels

15. X box

16. Go Pro

17. Prada

18. Telcel

19. Revista Proceso

20. Axe

4. Mix MTK

Producto: Mattel cuenta con diferentes líneas de negocio entre las cuales destacan las figuras de acción como Max Steel o las muñecas Barbie, además de la mundialmente reconocida Hot Wheels. Estos son carros a escala de diferentes líneas de producción que conforman todas las marcas y escuderías a lo largo del mundo.

Hot Wheels además cuenta con pistas de carreras sin embargo, la mayor utilidad es generada por los automóviles a escala.

La presentación de los productos son bastante dinámicos con el mercado meta. Si bien es cierto, no solo los niños se convierten en usuario final, sino que también existe un sinfín de coleccionistas de Hot Wheels. Por ello, el packaging permite observar los carritos, ver sus diseños, moldes y el nombre y número de serie del carrito a miniatura, según los carros a tamaño real. De hecho, para darle mayor credibilidad a la réplica de estos pequeños juguetes, cada carrito cuenta con diseños exclusivos de las llantas, así como pintura cromada para diseñar las estampas y dibujos que se encontrarán sobre el cofre del vehículo, o bien, sobre el toldo. Además cuentan con un tampoo que es el gráfico plasmado en el carrito.

Precio: Los precios pueden variar según la colección de carritos. Sin embargo la mayoría de coches se encuentran en presentación individual que cuesta US$ 1 dólar, pero también llega a costar 2 dólares, dependiendo la tienda donde se venda (No es lo mismo un Aurrerá que un Superama). Aunque también existe la presentación de 6 carritos por casi 7 dólares, mientras que las pistas de carreras llegan a costar desde $300 a $600 pesos en tiendas de autoservicio como Wall Mart, Aurrerá, Bodega Comercial, etc.

El carro más caro de Hot Wheels se trata de un Camaro 67 del set 1995, cuyo precio llega a rebasar los UD$400. Claro, solo los coleccionistas optan por comprar un carrito de este tipo.

Plaza: Estos productos se encuentran distribuidos en todos los centros comerciales del país. En tiendas de retail que conforma toda la cadena Wall Mart, así como las Comerciales y los Soriana, además de Chedraui.

Promoción:

Existen diferentes presentaciones del producto, además es muy común encontrar ediciones limitadas que tienen ciertas tendencias que solo se podrán encontrar en determinados lugares. Un ejemplo de esto son las ediciones especiales de Hot Wheels con presentación de los Simpson o Hot Wheels donde conducían diferentes personajes de caricaturas como los Loony Tunes.

Otro caso bastante común de promoción es de liquidación, donde puedes llegar a encontrar Hot Wheels no muy agraciados, pero por una módica cantidad de 10 pesos, (ni un dólar) lo cual suele generar gran impulso al momento de la compra.

5. Segmentos del mercado

Hot Wheels va dirigido a niños de 6 a 11 años de NSE desde la D hasta la A. Por lo general viven en zonas cercanas a metrópolis o urbanizadas. Les gustan los carros, seguramente por influencia familiar, comúnmente por el padre, un hermano o un tío que también colecciona o coleccionaba carros, ya sean a escala o a tamaño real. Éste puede considerarse un segmento de mercado secundario, pues a los niños normalmente les regalan los juguetes una persona mayor, es decir, el segmento de mercado primario, quienes son los padres, tíos y/o hermanos de los menores.

Por otra parte, también existe otro segmento de mercado que hace referencia a coleccionistas que ni siquiera abren el paquete de los coches, sino que real y meramente es para coleccionar. Este segmento de mercado se enfoca a hombres de 25 a 35 años con hábitos de coleccionista. Por lo tanto, la colección de Hot Wheels no sería la única que tienen en casa o en su repisa, sino que seguramente también coleccionan comics, mini figuras de acción e incluso les gustan los videojuegos. A este segmento de mercado se le conoce como gammer o geeks.

6. Justificación de elección de producto.

Necesidades y objetivos de la marca, Cambios sociales y económicos del mercado.

En 2013 Mattel anunció que comenzaron a caer las ventas en la industria de juguetes a nivel mundial. Siendo el caso particular de Barbie, las ventas cayeron un 12% en el 2do trimestre de ese año, mientras que Hot Wheels y Fisher Price, las ganancias netas del segundo trimestre cayeron 23%. La principal y única razón de esta tendencia negativa es por el incremento de la participación de la tecnología en manos de niños, como consumidor final de la marca. Según un artículo de la revista Merca2.0, los niños de hoy ya no son los mismos de hace 30 años, ni los de hace 20, ni hace cinco. Es que las nuevas tecnologías avanzan tan rápido y han penetrado tan fuerte en las familias que el consumo, incluso entre los más pequeños de la casa, cambia radicalmente en poco tiempo. Recuperado el 22 de junio de http://www.merca20.com/las-tablets-les-roban-clientes-a-barbie-y-hot-wheels/

Por lo tanto, esta necesidad en la marca, debido a los cambios sociales y económicos del mercado, propicia a crear objetivos que impacten en la recuperación de mercado que se ha estado perdiendo rápidamente por el crecimiento tecnológico que se vive hoy en día.

Por tal motivo, se considera provechoso aplicar estrategias de comunicación dentro del plan de publicidad, donde se destaque el uso de las tecnologías aplicadas a los Hot Wheels. Esto traerá consigo el interés por parte de los niños consumidores de la marca al familiarizarse con el contacto tecnológico que esta campaña implicaría.

Una de las principales funciones en la publicidad para la marca, sería recordar al target, que las aventuras no solo se viven en una pantalla, sino en la libertad de jugar al aire libre, imaginando y creando historias más reales que jugar Racing Fever, City Driving o Perfect Shift (Juegos de carreras para Smartphone)

Relación de la publicidad con las herramientas del Mix MKT

Aunado a lo anterior, es necesario recordar que la publicidad está relacionada en el MIX MKT desde la comunicación de los precios, la información de dónde se puede encontrar el producto, es decir, la plaza y las promociones de mismo: Ej

https://www.youtube.com/watch?v=ArRE4tyWjYQ

El comercial anterior anuncia el Cyborg Attack, (Producto) donde se puede apreciar la pista de coches y el diferenciador de la pista que se trata de un robot que ataca la pista. La misión de Hot Wheels es destruir el Cyborg, por lo tanto, el mensaje es destruir el cyborg. Por último, la voz en off menciona que el set viene con dos autos incluidos, entonces ahí se comunica la promoción del producto. En la penúltima escena el set se encuentra armado por completo. Aparece el logotipo de Hot Wheel y de la empresa, Mattel. Además incluye texto que indica que otros autos se venden por separado.

Aunque no se menciona el precio, ni la plaza, se sabe de antemano que el juego se puede conseguir en cualquier tienda de autoservicio o juguetería y aunque no se especifica el precio, el spot anuncia la venta de otros autos pero por separado. De tal modo que con base en el contenido del spot, el consumidor final puede tomar una decisión en el proceso de decisión de compra.

1. El consumidor final está informado y consiente de la existencia del producto.

2. Identifica una necesidad. Ésta es de carácter fisiológico y se refiere a la diversión.

3. Evalúa los atributos y bondades del producto.

4. Influye directamente en la acción, dentro del proceso de decisión de compra del mercado primario (mamá, papá, tío, tía, hermano, abuelo, etc.)

7. Estrategia de posicionamiento

La estrategia de posicionamiento se enfoca en una comunicación agresiva y competitiva. Siendo que el slogan de la marca es “gáname si puedes”.

Las acciones que se tomaban en cuenta para enganchar al consumidor final era la comunicación de escenarios de las pistas de carreras o de obstáculos con el fin de impulsar la venta de los coches, como core business de la marca. Sin embargo, con base en la información recabada de que “los niños de hace 30 años no son los mismos que los de ahora…” hay que renovarse con la marca y los nuevos hábitos de consumo de los menores de edad. Para ello, se recomienda cambiar la estrategia de posicionamiento, no solo con spots y campañas ATL, sino mediante el uso de Internet: desde el desarrollo de apps para smarthphone que permita conectar a los usuarios con otros usuarios más, generando una red social de Hot Wheels on line, hasta la promoción de venta y el Brand awareness en redes sociales como Facebook, Instagram y YouTube.

En resumen, las nuevas estrategias de posicionamiento para Hot Wheels, deben conectar a la marca tradicional con los hábitos del consumidor de la generación digital.

8. ¿Quién usa el producto y cómo lo usa?

Como previamente se mencionó, quienes usan este producto se clasifican en dos:

1. Los que juegan

2. Los que coleccionan

El primero se refiere a los niños de entre 6 a 11 años que van caminando por el pasillo de juguetería

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