¿Qué es la generalización de un estímulo?

1. Siguiendo las teorías psicológicas sobre el aprendizaje, en concreto, las teorías conductistas:​-

¿Qué es la generalización de un estímulo?

El aprendizaje no solo depende de la

repetición, sino también de la capacidad

de los consumidores para realizar

generalizaciones con los productos. Los

consumidores tendemos a asociar una

imagen a todos los productos de una

misma marca (extensiones de la

marca).Si no estuviéramos capacitados

para la generalización de estímulos, no

podríamos aprender de manera óptima.

Como vemos en este ejemplo, la marca

Hacendado, la marca blanca de la compañía valenciana Mercadona, tiene entre sus productos el producto Cola. Como podemos observar el ​packaging es idéntico, el mismo tipo de envasado, diseño sobrio y en color rojo.

Este ejemplo explica el por qué algunos productos imitativos del tipo “yo también” tiene tanto éxito en el mercado. Los consumidores tienen a confundir el producto, en este caso de marca blanca, con el original. Es por eso que Coca-cola tiende a diferenciarse de otras marcas, con campañas de marketing como por ejemplo poniendo nombres de personas en

su ​packaging.​

En el caso del ejemplo de los M&M’s es exactamente lo mismo que con el producto de la izquierda también de la marca Hacendado. Las características del envase y del producto son básicamente la smismas. La compañía valenciana, apuesta por ofrecer bajo su marca

blanca Hacendado, Deliplus y Bosque Verde productos reconocidos por el consumidor.

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2. Siguiendo las teorías cognitivistas de aprendizaje, y en concreto, la teoría del aprendizaje social llamada aprendizaje por observación o modelado.

Esta teoría se trata de un proceso de aprendizaje por medio de los estímulos cuyas respuestas modifican el comportamiento del consumidor.Los seres humanos observamos la forma en que otros individuos reaccionan o se comportan a estímulos externos y que resultados obtienen en ellos. Cuando nos encontramos en alguna situación familiar a un comportamiento que hemos visto anteriormente, tendemos a imitarla. Es decir, los individuos aprenden al observar el comportamiento de los demás y las consecuencias de dicho comportamiento.Como consumidores nos damos cuenta que nuestro aprendizaje se dió a través de estímulos positivos o negativos y que por lo general, nos orientas de experiencias pasadas

Esta imitación de comportamiento sirve para:

● Adquirir hábitos nuevos de respuesta que no existían.

● Disminuir o inhibir comportamientos no deseados.

● Facilitar la ejecución de respuestas que ya existían.

En el anuncio del perfume King of Seduction de Ripley, Antonio Banderas es claramente el rey de la seducción y el personaje que la marca ha escogido para ser imitado por el consumidor. El objetivo final de la marca es asociar sus valores con los valores/cualidades del personaje, en este caso Antonio Bandera, con el que se quiere establecer una asociación por observación por parte del cliente. De esta manera el potencial cliente asociará marca-personaje famoso; valores personaje famoso-valores de la marca.

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3. En relación a cómo percibimos el mundo, y por tanto, como como futuros especialistas en marketing debemos conocer cómo podemos aplicar estrategias de la psicología en relación a la percepción, en este caso, percepción visual.

APARTADO A

La percepción es uno de los primeros temas de la psicología como ciencia y ha sido objeto de diferentes intentos de explicación. El movimiento de la Gestalt nace durante las primeras décadas del siglo XX en Alemania gracias a investigadores como Wertheimer, Koffka y Köhler. Piensan que la percepción es un proceso fundamental en la actividad mental. Además, consideran que también depende del adecuado funcionamiento del proceso de organización perceptual otras actividades psicológicas como pueden ser el aprendizaje, el pensamiento, la memoria, etc. Todo esto queda reflejado en un conjunto de leyes como son la ley de proximidad, de similitud, de continuidad o de cierre, entre otras. (Oviedo, 2004)

Las siguientes imágenes pertenecen a campañas publicitarias de la marca Camel en donde se han empleado leyes gestálticas para mostrar a la mascota de la marca.

En esta primera imágen se observan dos tipos de tonalidades de luz, una más fría perteneciente a la azul y otra más cálida en donde destaca el color anaranjado. Por lo que la ley que se emplea es la ley de contraste, que defiende que un elemento se distingue de otro por su singularidad, y en este caso, como ya se ha comentado, lo es por la diferencia del color.

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La ley de figura-fondo se ocupa de establecer aquello que Guillaume llama “la organización externa e interna de las formas” (Guillaume, 1964, p. 68). En este caso se aplica a las indicaciones del mapa con su conjunto de flechas a la vez que también se puede observar a la mascota. Por lo que mientras se observan las indicaciones del mapa no se ve el dromedario y viceversa.

En la siguiente imagen gracias a la similitud de los colores arenosos, la proximidad y distribución de los elementos entre sí, se genera el isotipo de la marca Camel. Por lo que las leyes empleadas son por un lado, la ley de similitud con la que se defiende que los elementos similares son percibidos como una unidad y por otro lado, la ley de proximidad con la que los elementos que están próximos entre sí también se perciben como una sola unidad.

En esta campaña se observa una doble imagen. En una de ellas se ve detrás de un muro de piedra a una pareja de jóvenes sentados frente al mar. Mientras que en una segunda imagen se ve la imagen corporativa de la marca de una manera más subliminal. Por lo que en esta doble imagen se hace uso de la ley gestáltica de figura-fondo, definida anteriormente.

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La estrategia utilizada para esta imagen se basa en la ley de proximidad. Concretamente en la proximidad generada en el efecto del humo sobre el escenario. Además

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