SINDROME DE BURNOUT.

Se define al Síndrome de Burnout como el agotamiento emocional, despersonalización y la falta de realización personal que puede padecer una persona que trabaja en la prestación de servicios. Algunos de los síntomas son dolor de espalda y cuello, sensación de persecución, ausentismo laboral y hasta deseos de suicidarse.

El presente proyecto se enfoca en los docentes por el impacto negativo que puede tener sobre sí mismos. El síndrome de Burnout ha sido objeto de estudio desde mediados de los años 70 en el terreno de las instituciones del sector salud. Es en la última década en que las investigaciones se trasladaron al sector educativo. El presente Proyecto es interesante por representar un aporte trascendental en el sector educativo, ya que este tema ha sido ampliamente investigado en otros países como España y Estados Unidos, sin embargo, existen pocas referencias de investigaciones en Latinoamérica.

Las razones que impulsaron a la realización de este estudio partieron de la preocupación sobre qué esta ocurriendo en las instituciones escolares, y qué variables están interviniendo con unos resultados tan negativos en la salud laboral de los docentes y, como consecuencia, en el medio escolar. Teniendo en cuenta no solo la salud de los docentes, sino también las repercusiones que puede tener en el sistema y muy especialmente sobre los alumnos en los que se ejerce la docencia.

Las desigualdades de las condiciones de vida y nivel socio-económico de la sociedad en general afectan el trabajo de los docentes: desempleo, falta de ocupación profesional y el exceso de horas de trabajo docente sobreabundan en el país.

Además, el contexto laboral de las instituciones muchas veces origina una sobrecarga crónica de estrés en los profesores. Se le puede comprobar en las actitudes y sentimientos negativos hacia los alumnos, colegas y autoridades, mínimo deseo de trabajar, depresión y cansancio que dominan a muchos docentes.

A esto se le debe agregar la falta de apoyo social, material e institucional y la afirmación de psicólogos como Esteve (1984) el cual destaca que muchos individuos llegan al ejercicio profesional de la docencia con desajustes psíquicos. (p. 87).

Al observar estos factores en la sociedad, es necesario plantearse la supuesta presencia de este síndrome en los docentes de la institución. El ejercicio continuado de la función docente en determinadas condiciones y bajo los retos de la complejidad social, va creando un desgaste personal y una acumulación de sensaciones que pueden crear el cansancio emocional, el estrés y, finalmente, el estado definido como agotado, o síndrome de Burnout.

A pesar de que el ejercicio profesional de la educación en tales condiciones puede transformar en muy pocos años al principiante ilusionado en una persona frustrada y desconcertada, no se pretende centrar únicamente en una visión problemática de la educación. Se desea explicar como los docentes están inmersos en una situación educativa que refleja la problemática de la sociedad actual, sus contradicciones, retos y como les puede afectar en su trabajo profesional, buscar los aspectos a superar, y contribuir de alguna manera a prevenirlos y afrontarlos con mayor conocimiento de causa.

Ahora conociendo lo que es el Síndrome de Burnout y Estrés laboral cabe formular las interrogantes ¿Presentan los profesores del Liceo “Tulio Febres Cordero el Síndrome de Burnout? ¿En qué medida el síndrome de Burnout afecta el rendimiento laboral de los Profesores del Liceo “Tulio Febres Cordero”? ¿Cuáles son las características del estrés laboral en los profesores del Liceo Tulio Febres Cordero del Estado Mérida?.

Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Establecer la presencia del Estrés Laboral o Síndrome de Burnout, en los docentes de Educación Diversificada del Liceo “Tulio Febres Cordero” del Estado Mérida.

Objetivos Específicos

• Diagnosticar la presencia del Estrés Laboral o Síndrome de Burnout en los profesores del Liceo “Tulio Febres Cordero”.

• Determinar en qué medida el Estrés Laboral o Síndrome de Burnout afecta el rendimiento laboral de los Profesores del Liceo “Tulio Febres Cordero”.

• Analizar las características del Estrés Laboral o Síndrome de Burnout en los profesores del Liceo Tulio Febres Cordero del Estado Mérida.

Justificación

La investigación estuvo fundamentada en determinar los factores psicosociales que producen estrés en lo docentes de la Etapa Diversificada del Liceo Tulio Febres Cordero del Estado Mérida, que intensifica el perjuicio de la salud de los profesores. Estos factores consisten en interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción laboral y las condiciones del ámbito donde estas personas laboran y por otra parte las características personales del trabajador, sus necesidades, su cultura, sus experiencias y su percepción del mundo. El Síndrome de Burnout según Maslach y Jackson (1981), está constituido por tres dimensiones: agotamiento emocional, despersonalizacion y falta de realización personal. (p. 34).

Es el trabajo de los profesores una de las profesiones más susceptibles a desarrollar el Síndrome de Burnout, por estar en mayor contacto con las personas que son receptoras de su trabajo profesional.

El estrés en los profesores es causado por una serie de variables físicas, psicológicas y sociales, entre las que destacan la falta de valoración social en su trabajo, incertidumbre ante las reformas curriculares y en algunos casos el bajo salario que perciben.

La realización de esta investigación se justificó, según Maslach y Jackson (1981); en tres aspectos importantes de la vida laboral de los profesores:

• Riesgos de Trabajo

• Generación de Conocimiento Científico

• Promoción de la salud de los profesores.

Los riesgos de trabajo que presenta el Síndrome de Burnout en los profesores pueden ser de carácter psicológico o fisiológico y pueden incidir en conductas no deseables como el maltrato a los alumnos, o estrategias nocivas de afrontamiento como el uso de drogas o alcohol, que pueden impactar de manera significativa en el desempeño de la labor docente. El aumento de la calidad educativa, el progreso de la sociedad, y la estabilidad del centro de trabajo dependen de las condiciones laborales, de los estilos de vida, así como del nivel de salud y bienestar de sus trabajadores

Sin embargo, en los programas de formación de profesores de las diferentes instituciones solo se atiende el aspecto académico y se descuida las dificultades y riesgos que implica el trabajo de los docentes. Es necesario que los profesores del Liceo “Tulio Febres Cordero” del Estado Mérida, conozcan el aspecto teórico del Síndrome de Burnout y de esta manera propiciar acciones específicas encaminadas al fomento de la salud de los profesores, pues un profesor con buen nivel de salud, tendrá un mejor trato con sus alumnos y un mejor desempeño en la atención de los jóvenes que se encuentran en una etapa decisiva en su formación como ciudadanos.

En este sentido, la buena salud de los profesores se refleja en los ambientes laborales, sociales y familiares, fortaleciendo de esa manera su proyecto de vida, el aumento de su productividad laboral, sus relaciones sociales y familiares, todo ello reflejado en la formación de los estudiantes y consecuentemente en la calidad educativa.

Podemos decir, que este tema sirve de soporte para futuras investigaciones en lo que respecta a la salud ocupacional para quienes consideren al docente como la parte más importante de la institución educativa. Así mismo, la utilidad del presente estudio se relaciona con la oportunidad de ofrecer al Liceo Rómulo Gallegos información detallada y precisa de los factores generadores de estrés laboral en los profesores. Por último, este trabajo encuentra su justificación en los aportes que realiza a las líneas de investigación desarrolladas en el tema de estrés laboral de los docentes de la Etapa Diversificada, así como a aquellos interesados en los contenidos y puntos de vista de los autores.

CAPÍTULO II

Marco Teórico

Antecedentes de la Investigación

De acuerdo con la Universidad Pedagógica Experimental Libertador UPEL (2004), “el marco referencial comprende una revisión de los trabajos previos sobre el problema en estudio y/o de la realidad contextual en la que se ubica, o donde se realiza un proyecto de acción o una experiencia de pasantía” (p. 30).

A continuación se citan los trabajos que sustentaron la presente investigación:

Los autores Fariña y Mendoza (2013). Los Factores Psicosociales de Riesgos que Condicionan el Riesgo de Producir Estrés Laboral. Trabajo de Grado para optar al título de Relaciones Industriales en la Universidad de Carabobo. El objetivo general fue analizar los factores psicosociales de riesgo que causan estrés a los trabajadores del departamento de reclamo de la Inspectoría del Trabajo. La metodología empleada fue de tipo descriptiva, aplicando el método de evaluación de los factores de riesgo psicosociales La población estuvo constituida por 5 trabajadores. El instrumento utilizado fue el cuestionario contentivo de 23 preguntas con Escala de Likert. Los autores concluyeron que no todos los factores psicosociales de riesgo inciden de la misma forma en los trabajadores, ya que va a depender de las exigencias del entorno, la tolerancia del individuo y de

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