TALENTO HUMANO, VENTAJA COMPETITIVA PARA EL MUNDO DE HOY

TALENTO HUMANO, VENTAJA COMPETITIVA PARA EL MUNDO DE HOY

Las organizaciones desde siempre se han fijado unas ventajas competitivas muy claras como: el producto, la tecnología y los precios, pero en la actualidad el talento humano ha cobrado la importancia que se merece y ha llegado a ser la ventaja sostenible más importante para las empresas de hoy, en la medida que son las personas, las que permiten el desarrollo y buen uso de los demás recursos.

Las personas producen, venden, atienden al cliente, toman decisiones, lideran, motivan, comunican, supervisan, gerencian, entre otros, de tal manera que la tendencia actual no mira a las personas como recursos organizacionales, objetos o meros sujetos pasivos del proceso, sino principalmente como personas activas que generan las decisiones, emprenden las acciones y crean la innovación en las Organizaciones, de tal manera que “la gente juega el papel de titular y es fundamental lograr al máximo la aceptación, participación e Involucramiento del talento humano en todas las actividades” (Alvarado, 1998).

Actualmente las organizaciones que reconocen el talento como ventaja competitiva sostenible se encuentran adoptando estilos estratégicos que permitan gerenciar la fuerza laboral y por tanto producir resultados óptimos y destacados, por consiguiente “la gran palanca será la verdadera gestión del talento humano” (Biancha, 1999). Así pues, la gestión del talento humano se basa en tres aspectos fundamentales, entre los cuales reconocen a las personas como seres humanos, los cuales están “dotados de personalidad propia profundamente diferente entre sí, tienen historias distintas y poseen conocimientos, habilidades, destrezas y capacidades indispensables para la gestión adecuada de los recursos organizacionales; son activadores inteligentes de los recursos organizacionales, capaces de dotarla de inteligencia, talento y aprendizajes indispensables en su constante renovación y competitividad en un mundo de cambios y desafíos. Las personas son fuente de impulso propio que dinamiza la organización, y no agentes pasivos, inertes y estáticos; y son socios de la organización, en donde son capaces de conducirla a la excelencia y al éxito. Como socias, las personas invierten en la organización esfuerzo, dedicación, responsabilidad, compromiso, riesgos, entre otros” (Chiavenato, 2002).

Las personas pueden aumentar o disminuir las fortalezas y debilidades de una organización dependiendo de la manera como se les trate. Para que los objetivos de la gestión del talento humano puedan alcanzarse, es necesario y pertinente tratar a las personas como elementos básicos de la eficacia organizacional a través de los siguientes medios, según Chiavenato (2002): a) ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión; b) proporcionar competitividad a la organización c) Suministrar a la organización empleados bien entrenados y motivados; d) Permitir el aumento de la autorrealización y la satisfacción de los empleados en el trabajo; e) Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo f) Administrar el cambio; y e) Establecer políticas éticas y desarrollar comportamientos socialmente responsables.

Finalmente, la gestión del talento humano implica varias actividades, como descripción y análisis de cargos, reclutamiento, selección, orientación, motivación de las personas, evaluación del desempeño, desarrollo, entre otros, teniendo en cuenta dichas actividades la gestión del talento humano se encuentra inmersa e involucrada en seis procesos: a)admisión de personas; b) aplicación de personas, c) compensación de las personas, d)desarrollo de las personas, e) mantenimiento de personas y f) evaluación de las personas. Todos estos procesos están muy relacionados entre sí, de manera que se entrecruzan y se influyen recíprocamente. Cada proceso tiende a beneficiar o perjudicar a los demás, dependiendo

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