Adaptación de pago electronico en la plataforma Moodle para la venta de cursos en linea

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FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENERIA DE INGENIERIA

ADAPTACIÓN DE PAGO ELECTRONICO EN LA PLATAFORMA MOODLE PARA LA VENTA DE CURSOS EN LINEA

INFORME DE TESIS PARA OPTAR EL GRADO DE BACHILLER

DE INGENIERO DE SISTEMAS

AUTOR

CARRANZA RAMIREZ EDWIN ETELVINO

ORCID: 0000-0002-7452-6270

ASESOR

MG. ING. PONTE QUIÑONES ELVIS JERSON

ORCID: 0000-0003-3918-2983

HUARAZ – PERÚ

2019

EQUIPO DE TRABAJO

AUTOR

Carranza Ramirez, Edwin Etelvino

ORCID: 0000-0002-7452-6270

Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, Estudiante de Pregrado, Huaraz, Perú

ASESOR

Mg. Ing. Ponte Quiñones Elvis Jerson

ORCID: 0000-0003-3918-2983

Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, Facultad de Ingeniería, Escuela Profesional de ingeniería de sistemas, Huaraz, Perú

JURADOS

Romero Huayta Nivardo

ORCID: 0000-0003-3993-0267

Ocaña Velásquez Jesús

 ORCID: 0000-0002-1671-429X

Vásquez Ramírez Noe

ORCID:

3. Hoja de firma del jurado y asesor

4. Dedicatoria

El presente trabajo investigativo lo dedico principalmente a Dios, por ser el inspirador y darme fuerza para continuar en este proceso de obtener uno de los anhelos más deseados.

A mi madre, por su amor, trabajo y sacrificio en todos estos años, gracias a ella he logrado llegar hasta aquí́ y convertirme en lo que soy. Ha sido el orgullo y el privilegio de ser tu hijo, eres la mejor madre.

A mi hermano por estar siempre presente, acompañándome y por el apoyo moral, que me has brindado a lo largo de esta etapa de mi vida.

A todas las personas que me han apoyado y han hecho que el trabajo se realice con éxito en especial a aquellos que nos abrieron las puertas y compartieron sus conocimientos.

5. Resumen

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la importancia de la adaptación de pago electrónico en la plataforma Moodle para la venta de cursos en línea. La investigación es de tipo aplicada con enfoque cualitativo de nivel descriptiva propositiva correlacional, no experimental. Por ende, se utilizó un cuestionario, para lo cual se contó con una muestra de 30 personas, los cuales fueron encuestados y se pudo obtener un análisis de este, de igual manera, se describe las cualidades de implementar un servicio de pago electrónico en la plataforma Moodle, ya que este es de mucha ayuda al momento de optimizar las compras de estos cursos. En conclusión, se llegó a determinar que la investigación se logró describir que el uso de la plataforma Moodle implementada en un campus virtual para educación y la venta de cursos online es de gran ayuda y mejora las adquisiciones de los cursos por parte de los usuarios.

Palabras clave: Campus virtual, Cursos, Optimizar, Pago electrónico, Plataforma, Moodle.

Abstract

The objective of this research was to determine the importance of adapting electronic payment in the Moodle platform for the sale of online courses. The research is of applied type with qualitative approach of descriptive level propositive correlational, not experimental. Therefore, a questionnaire was used, for which we had a sample of 30 people, who were surveyed and could obtain an analysis of this, likewise, describes the qualities of implementing an electronic payment service in the Moodle platform, as this is very helpful when optimizing purchases of these courses. In conclusion, it was determined that the research was able to describe that the use of the Moodle platform implemented in a virtual campus for education and the sale of online courses is of great help and improves the acquisition of courses by users.

Keywords: virtual Campus, courses, optimization, electronic payment, platform, Moodle.

6. Contenido

1. Título de la tesis …………………………………………………………………...1

EQUIPO DE TRABAJO        ii

3. Hoja de firma del jurado y asesor        iii

4. Hoja de agradecimiento y/o dedicatoria        iv

5. Resumen        v

6. Contenido        vii

7. Índice de gráficos, tablas y cuadros.        ix

I. Introducción        1

II. Revisión de literatura        4

2.1.        Antecedentes        4

2.2.        Bases teóricas de la investigación        12

2.1.1.        Tics        12

2.2.2.        Internet        19

2.2.3.        Comercio electrónico        36

2.2.4.        Pago electrónico        48

2.2.5.        Seguridad informática        64

2.2.6.        Plataformas LMS        84

2.2.7.        Plataforma moodle        92

III. Hipótesis        99

5.1.        Hipótesis general        99

5.2.        Hipótesis especificas        99

IV. Metodología        99

4.1.        Diseño de la investigación        99

4.2.        Población y muestra        100

4.3.        Definición y operacionalización de variables e indicadores        101

4.4.        Técnicas e instrumentos de recolección de datos        102

4.4.1.        Técnica        102

4.4.2.        Instrumento        102

4.5.        Plan de análisis        103

4.6.        Matriz de consistencia        104

4.7.        Principios éticos        105

V. Resultados        105

5.1.        Resultados por ítems        105

5.2.        Resultados por objetivó        114

5.3.        Análisis de resultados        118

VI. Conclusiones        118

VII. Recomendaciones        121

Referencias bibliográficas        123

Anexos        127

7. Índice de gráficos

Gráfico 1- ítem: El tiempo de duración del curso, es el adecuado        106

Gráfico 2-ítem: Se cuenta con categoría de cursos para diferentes áreas        107

Gráfico 3-ítem: Los cursos se desarrollan en nivel básico, intermedio y avanzado        108

Gráfico 4-Ítem: En la plataforma se describen los contenidos de cada curso        109

Gráfico 5-ítem: La plataforma cuenta con un indicador de avance del curso        110

Gráfico 6-ítem: Consideras que el tiempo de inscripción al curso es el adecuado        111

Gráfico 7-ítem: Se siente satisfecho con el método de inscripción utilizado actualmente        112

Gráfico 8-ítem: El registro al curso, se realiza en tiempo oportuno        113

Gráfico 9-ítem: El tiempo que le toma realizar un pago del curso, es lo esperado        114

Gráfico 10-Resultados para el objetivo general: Analizar la plataforma Moodle para la venta de cursos en línea, sin la adaptación del pago electrónico.        115

Gráfico 11-Analizar la gestión de cursos, sin la adaptación del pago electrónico.        116

Gráfico 12-Analizar la gestión de inscripción, sin la adaptación del pago electrónico.        117

Gráfico 13-Diseñar la adaptación de pago electrónico para la plataforma Moodle.        118

Gráfico 14 - CU Registro        131

Gráfico 15 - CU Compra de cursos        132

Gráfico 16 - CU Pago        133

Gráfico 17 - CU Confirmación de pago        134

Gráfico 18 - CU del sistema        134

Gráfico 19 - Diagrama de secuencia        135

Gráfico 20 - Modelo de BD de Moodle        136

Gráfico 21 - GUI Registrar usuario        137

...