BPM Bussines Process Management

Los últimos años la gestión de procesos tiene mucha demanda dad la globalización y se han aplicado distintas formas en la cuales nosotros estudiantes del 3 Semestre de la escuela profesional de Ingeniería de sistemas de la Universidad andina del Cusco Tomamos a BPM y BPMN.

Este trabajo es netamente conceptual donde tratamos de hacer llegar el conocimiento preciso de ambos temas donde que acabo pueda tomarse como un artículo sobre dicho tema.

Este documento de Trabajo contiene: las definiciones, historia, ventajas y desventajas, funcionalidad, relación y diferencias de estos dos temas.

Donde el trabajo fue realizado con las pautas dadas por el Ing. Cristhian Eduardo Ganvini Valcárcel docente del curso de Ingeniería de sistemas, esperando que llegue a cubrir todas las expectativas sobre el tema y sea lo más entendible.

Atentamente

Grupo N° 1

Introducción

Este informe tiene por objeto proporcionar una visión general y la introducción a la notación de modelado de procesos de negocio (BPMN). La notación para el modelado de procesos de negocio (Business Process Model And Notation – BPMN por sus siglas en inglés), es un nuevo estándar para modelar flujos de procesos de negocios y servicios web

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La meta fundamental de BPMN es proporcionar una notación estándar que sea fácilmente comprensible por todos los usuarios interesados.

También provee una notación simple para los flujos, independiente del entorno de implementación. La notación se sustenta en un marco riguroso que facilita trasladar los modelos de nivel de negocio hacia modelos ejecutables que las suites de BPM y motores de flujo de trabajo puedan comprender. En los últimos años, BPMN ha sido ampliamente adoptado por los productos relacionados a la Gestión de Procesos de Negocios (BPM - Business Process Management),

También se discutirán los diferentes usos de BPMN, incluyendo cómo los niveles de precisión afectan,

Por último, el valor en el uso de BPMN como una notación estándar.

¿Qué es BPM?

• BPM es, sin ninguna duda, la tendencia ya consolidada e imparable que está cambiando para siempre la forma de gestionar las operaciones de las empresas y de cualquier organización en el mundo, permitiendo mucha mayor flexibilidad, mucha mayor automatización y mucha mayor potencia.

• “Una nueva categoría de software empresarial que permite a las empresas modelar, implementar y ejecutar conjuntos de actividades interrelacionadas –es decir, Procesos- de cualquier naturaleza, sea dentro de un departamento o permeando la entidad en su conjunto, con extensiones para incluir los clientes, proveedores y otros agentes como participantes en las tareas de los procesos”.

Alcance

Con una herramienta BPM de máximo nivel, la empresa puede automatizar de manera sencilla cualquier proceso, incluyendo los relativos a Recursos Humanos, Control de Calidad, Compras, Relaciones con Clientes (CRM), Cadena de Suministro, Gestión del Riesgo, Ventas, Facturación y cualquier otra clase de proceso que sea específico y particular de la empresa.

Fundamentos BPM

Es sin ninguna duda la tendencia ya consolidada e imparable que está cambiando para siempre la forma de gestionar las operaciones de las empresas y de cualquier organización del mundo permitiendo mucha mayor flexibilidad, automatización y potencia

Un BPD se compone de un conjunto de elementos gráficos. Estos elementos permiten un fácil desarrollo de diagramas simples que parecerá familiar a los analistas de negocio más (por ejemplo, un diagrama de flujo). Los elementos fueron elegidos para ser distinguibles entre sí y por favor, utilice formas son familiares para la mayoría que los modeladores. Por ejemplo, las actividades son rectángulos y las decisiones son los diamantes. Sus deberes que destacar que uno de los controladores para el desarrollo de BPMN es crear un mecanismo único para la creación de modelos de procesos de negocio, mientras que al mismo tiempo siendo blando de manejar de forma fiable la complejidad inherente a los procesos de negocio. El enfoque adoptado para manejar dos exigencias contradictorias tesis era organizar a los aspectos gráficos de la notación en categorías específicas. Esto proporciona un pequeño conjunto de categorías de notación puede reconocer fácilmente los tipos básicos de introducción

Principales Funcionalidades

En cuanto a las principales funcionalidades que BPM provee, tenemos:

• Asignar actividades a las personas de forma automática y según cualquier criterio, o según cargas de trabajo.

• Recordar a las personas sus actividades, las cuales son parte de una cola de WorkFlow.

• Optimizar la colaboración entre personas que comparten actividades.

• Automatizar y controlar el flujo de documentos, datos e imágenes.

• Asignarle proactivamente a las personas que deben ejecutar las actividades, todos los recursos necesarios (Documentos, información, Aplicaciones, etc.) en cada una de ellas.

• Definir y controlar “alertas” según criterios de tiempo, de evento o de condición, provocando así algún mensaje a un supervisor, un “escalado” de actividades a otras personas para que las resuelvan, y/o una reasignación automática.

• Modificar los procesos y gestionar excepciones “en vivo”, o “al vuelo”, y desde cualquier lugar, es decir, permitir modificar cualquier instancia de proceso ya iniciada, sin necesidad de volver a iniciarla y sin necesidad de meter mano informáticamente. Además, a través de cualquier navegador para que realmente se pueda realizar desde cualquier lugar.

• Proveer una vista “on-line” para supervisores del estado e histórico de cada instancia de proceso, de cada actividad, y del desempeño de las personas.

• Hacerles llegar a cada persona sus actividades y alertas, independientemente de su ubicación geográfica, a través de la WEB, Email, SMS, o cualquier otro dispositivo móvil.

• Proveer métricas para responsables de áreas, organizadores, gestores de procesos y calidad, tanto para efectos de Mejora Continúa como de Indicadores de Calidad y de Gestión.

• Integrarse fácilmente con otros sistemas, aplicaciones y ERPs.

• Proveer un alto nivel de soporte para la interacción humana

¿Qué es BPMN?

• Business Process Model And Notation (BPMN), es una notación gráfica que describe la lógica de los pasos de un proceso de negocio. Esta notación plasma gráficamente el diseño de los procesos y su implementación en la práctica. Su sintaxis está basada en elementos gráficos, pero tales elementos tienen una relación con instrucciones en el lenguaje BPEL, que permite generar código BPEL viable desde un modelo BPMN.

Historia

Objetivos de BPMN

• Proporcionar una rotación fácilmente comprensible para todos los usuarios desde los analistas y desarrolladores técnicos hasta aquellos que monitorizan y gestionan procesos.

• Crear puentes entre el diseño de los procesos de negocio e implementación de procesos.

• Proporcionar una notación gráfica para los lenguajes basados xml que describen procesos.

Los elementos del gráfico de BPMN se encuentran clasificados dentro de 4 categorías:

1. Objetos de Flujo

Son los principales elementos gráficos que definen el comportamiento de los procesos. Dentro de los Objetos de Flujos encontramos:

Eventos Actividades Compuertas

2. Objetos de Conexión

Son los elementos gráficos usados para conectar dos objetos del flujo dentro de un proceso. Dentro de los Objetos de Conexión encontramos:

Líneas de Secuencia Asociaciones Líneas de Mensaje

3. Canales

Son los elementos gráficos utilizados para organizar las actividades del flujo en diferentes categorías visuales que representan áreas funcionales, roles o responsabilidades. Dentro de los Canalés encontramos:

Pools Lanes

4. Artefactos

Son elementos gráficos utilizados para proveer información adicional sobre el proceso. Dentro de los Artefactos encontramos:

Objetos de Datos Grupos Anotaciones

Porqué es importante modela con BPMN

Estructuración de los niveles

BPMN FRAMEWORK

Comportamiento de un modelo BPMN

Ventajas

BPM BPMN

Las empresas que implantan un BPM mejoran TODA la entidad, sacan a la luz los puntos débiles y fortalecen las actividades más importantes. Por lo tanto permite que las empresas sean más: Flexibles, Competitivas y Eficientes. El modelamiento de procesos ofrece una gran cantidad de beneficios como la posibilidad de visualizar los procesos, el tener claridad y lograr consenso en cuanto a la forma en la que se llevan a

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