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Consultoría sobre las TI


Enviado por   •  4 de Agosto de 2021  •  Documentos de Investigación  •  2.080 Palabras (9 Páginas)  •  58 Visitas

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 Definición de TI

¿Cuál es el concepto de TI?

El término tecnología de la información (TI) fue creado con el propósito de hacer una distinción entre las máquinas de alcance limitado y otras con propósitos más generales.

Se basa en el estudio y desarrollo de sistemas de información como aplicaciones software y hardware de computadoras. En palabras más sencillas, un TI se encarga de garantizar que las computadoras funcionen bien para el resto de las personas.

¿Qué alcance tiene el TI?

El campo de la tecnología de la información es muy amplio. Cubre áreas como:

  • Soporte, administración y diseño de telecomunicaciones y sistemas informáticos
  • Programadores de software
  • Informáticos y control de redes

Se trata de habilidades que puedes aprender si cursas alguna licenciatura de las referidas a este campo de las tecnologías, como una Ingeniería en Sistemas Computacionales o Tecnología de la Información, ya que podrás aprender la teoría y la técnica.

Al efecto, aplicar la tecnología a través de su propia gestión, crea ventajas competitivas desafiante debido:

 a) El mercado es cada vez más competitivo demandando mayor innovación.

 b) Las empresas están organizando sus negocios enfocando sus esfuerzos en crear mayor valor para sus clientes al punto que las funciones del personal de administración se han ido reduciendo, así como los mismos niveles administrativos.

 c) Existe el reemplazo de la gerencia administrativa por métodos de gestión gerenciales con base en procesos de negocios orientados al cliente.

 d) Creciente necesidad de manejar cada vez mayor complejidad en empresas pequeñas y con operaciones transnacionales.

Cuanto más desarrollo tecnológico empresarial se posea, mayor será la exigencia organizacional para la gestión del conocimiento, pues entre ambas, mayor será la dependencia de talento humano con competencias técnicas y emocionales capaces de marcar la diferencia organizacional, generar ventaja competitiva, proveer de información veraz para la toma de decisiones y tener un mejor manejo de los equipos en la organización, formando una empresa más compacta y con proyectiva al cambio.

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Las principales ventajas

En pleno Siglo XXI, estamos atravesando un proceso de transformación digital, en el que las empresas juegan un papel muy importante. Para ello, es esencial conocer cómo influyen las tecnologías de la información y la comunicación en las compañías, y cuáles son las ventajas que aportan. Una de las principales ventajas de las TICs en las empresas es que facilitan en gran medida la toma de decisiones de forma informada y basándose en datos concretos aportados por las nuevas tecnologías. De este modo, las compañías pueden aprovechar las oportunidades y hacer frente a las amenazas del mercado de una forma más eficiente.

El uso de recursos clave, como el software de gestión empresarial o las redes sociales, big data o la inteligencia artificial permiten tener acceso e interpretar los datos para convertirlos en información de valor.

 

  • COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

Otra de las ventajas de las TICs en los negocios es la mejora de la comunicación, tanto interna como externa.

Las nuevas tecnologías permiten a las empresas estar conectadas en tiempo real en multitud de canales con clientes, proveedores, inversores, socios, etc. a una escala nunca vista.

Esta mejora en la comunicación puede influir muy positivamente en los resultados y la productividad, acercando a los clientes e integrando su feedback en la toma de decisiones, si se gestiona correctamente.

 

  • SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación permiten conocer de forma precisa los gustos, preferencias y necesidades de los clientes, lo que permite a las empresas ofrecer productos y experiencias altamente personalizadas, y rectificar o adaptar su estrategia en casi en tiempo real en función de los cambios en el mercado, sus usuarios o el entorno.

Las compañías pueden además conocer cuáles son sus preferencias, hábitos de compra, etc. diseñando así estrategias efectivas destinadas a obtener su máxima satisfacción.

 

  • IMAGEN DE LA EMPRESA

Una de las ventajas más destacables es la mejor de la imagen de la empresa. La correcta implementación de soluciones TIC, además de una mejora en la comunicación, aporta una imagen más moderna e innovadora de la compañía, lo cual influye de manera positiva en el proceso de decisión de compra por parte de los clientes.

  • PROCESOS DE GESTIÓN

Y, por último, en lo relativo a los procesos de gestión, el uso de las nuevas tecnologías permite un considerable ahorro tanto de tiempo como de dinero en la realización de tareas, simplificando en gran medida los procesos. Acciones como la planificación o la gestión del tiempo se llevan a cabo de forma más ágil y, sobre todo, más eficiente. (Vera Montes, 2018)

Ejemplos de tecnologías de la información.

Educación Online

También conocidos como e-Learnings, estos TICs, como su nombre lo indica, son especializados para la educación y el aprendizaje de las personas, dirigidos y especializados para un público específico o general.  Esta tecnología, se vale de los llamados “salones virtuales” para la enseñanza; podemos encontrar múltiples plataformas tanto gratuitas, como privadas (pago) y que en múltiples ocasiones, nos pueden ofrecer certificados y/o diplomas, como constancia de lo que aprendimos.

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