Consultoria
Enviado por Jose94Marin • 15 de Marzo de 2015 • 1.007 Palabras (5 Páginas) • 141 Visitas
LA IMPORTANCIA DE LA CONSULTORIA PROFESIONAL
Por Jack Fleitman
La definición de la consultoría de empresas la podemos enmarcar de la siguiente
manera: es un servicio al cual los propietarios, directores de empresas y
funcionarios públicos pueden recurrir si sienten la necesidad de ayuda o asesoría
en la solución de diversos problemas y en la implantación de procesos de mejora
continua.
El objetivo fundamental de la consultoría profesional es proporcionar
recomendaciones viables e implantar medidas apropiadas para aumentar la
productividad y la competitividad de las empresas.
En Estados Unidos de Norteamérica existen más de 7000 firmas de consultoría
de empresas y en México cada día se contratan más los servicios de las empresas
que se dedican a la consultoría.
Las cifras son relativamente inferiores en Europa, pero en el Reino Unido y en
muchos otros países europeos, el crecimiento de la consultoría ha sido muy
notable los últimos 25 años.
En los países desarrollados las grandes empresas, las medianas e incluso las
pequeñas, emplean frecuentemente los servicios de consultores profesionales.
En algunos países, las empresas pequeñas disponen de servicios de consultoría
subsidiados por los gobiernos, como parte del fomento de la pequeña empresa.
Las características más importantes de la consultoría de empresas son los
siguientes:
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La consultoría es un servicio independiente, que se caracteriza por la
experiencia e imparcialidad del consultor.
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Su papel es el de actuar como asesor, con responsabilidad por la calidad e
integridad de sus consejos.
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La consultoría es un servicio que proporciona conocimientos y capacidades
profesionales para resolver problemas prácticos.
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La consultoría no proporciona soluciones milagrosas. Seria un error suponer
que una vez que se ha contratado un consultor, las dificultades desaparecen.
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La consultoría es un trabajo difícil basado en el análisis de hechos concretos y
en la búsqueda de soluciones originales y factibles.
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La consultoría debe dar resultados tangibles, concretos, específicos y
congruentes en términos de tiempo y costo.
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La empresa debe ver la contratación de una buena consultoría como una
inversión y no como un gasto en términos de lo que va ganar con ella.
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El carácter de la consultoría exige que toda situación sea vista en la perspectiva
de oportunidades futuras.
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El cambio es la razón de ser de la consultoría, cambios que mejoren el
rendimiento de las empresas y al mismo tiempo, hagan más interesante y
satisfactorio el trabajo del personal.
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El consultor profesional debe estar estrechamente relacionado con el diseño,
difusión y conocimiento de los nuevos sistemas, métodos y técnicas de
dirección, administración y operación.
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El consultor debe actuar como promotor de cambio y asegurar la máxima
participación del cliente en todo lo que hace, de modo que el éxito final se logre
con el esfuerzo de ambos.
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La cooperación entre el cliente y consultor son tan importantes para el resultado
final como la calidad y congruencia de los consejos que den el grupo de
consultores.
La mayoría de los empresarios tiene diferentes problemas en la administración y
operación de su empresa, también la mayoría de las veces saben que necesitan
hacer algo, pero no saben exactamente que y como, por lo que es aconsejable
acercase con consultores expertos en desarrollo empresarial
Existen varias formas de proporcionar consultoría, entre las que destacan:
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Resolver una necesidad o un problema específico.
La contratación de un servicio externo se da cuando el empresario define una
necesidad o tiene un problema específico, pero no tiene el personal ni el tiempo
para solucionarla y busca especialistas que lo ayuden.
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Asistencia en diagnóstico.
El empresario tiene necesidad de asistencia en diagnóstico,
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