DESARROLLO DE SISTEMA WEB DE VENTAS, INVENTARIOS Y REGISTRO DE SERVICIO TÉCNICO

 SERVICIO NACIONAL DE CAPACITACION

PARA LA INDUSTRIA DE LA

CONSTRUCCION

ESCUELA SUPERIOR TÉCNICA SENCICO

[pic 2]

DESARROLLO DE SISTEMA WEB DE VENTAS, INVENTARIOS Y REGISTRO DE SERVICIO TÉCNICO

REPUESTOS Y ACCESORIOS

“HECTOR”

CON RAZÓN SOCIAL: IMPORTACIONES MÓVILES DEL PERÚ S.A.C

CON N° DE R.U.C. 20601733324

[pic 3]

Para optar el Titulo de Profesional Técnico en

Computación e Informática [pic 4]

AUTOR:

                           Luis Enrique, Morales Álvarez.

Trujillo – Perú

2019

DEDICATORIA

A Dios nuestro creador y hacedor de todas las cosas, quién nos da aliento y fuerzas de seguir adelante.

A mis padres y familia quienes nos brindan su apoyo incondicional.

A las personas, quienes siempre me dan aliento para seguir adelante.

AGRADECIMIENTO

La Presente Tesis es un esfuerzo propio gracias al apoyo de mi familia la cual tuvieron un papel importante en mi vida para ser un gran profesional.

También a los docentes lo cual por brindarme su paciencia, experiencia, conocimiento y profesionalismo; y a mis compañeros quienes me dieron ánimos en mi etapa de estudios.

Asimismo, Agradezco al gerente general de repuestos y accesorios “Héctor” con razón social: importaciones móviles del Perú S.A.C con n° de ruc: 20601733324. Quien permitió que esto sea posible compartiendo su conocimiento de su empresa lo cual siempre se mostró atento ante una inquietud que yo pudiera tener.

Gracias a todos.

                                                                                                El Autor.  

ÍNDICE

RESUMEN        8

ABSTRACT        9

CAPÍTULO I. INTRODUCCIÓN        10

1.1.        Antecedentes        11

1.2.        Planteamiento del problema        12

A.        Objetivo General        12

B.        Objetivos Específicos        12

1.3.        Justificación        13

1.4.        Limitaciones del estudio        13

CAPÍTULO II. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA        14

2.1. Sistemas de Información        15

2.2. Web        16

2.3. Sistemas de información web        17

2.4. STARUML        18

2.5. PHP        20

2.6. MySQL        22

2.7. Apache        25

2.8. Enterprise Architect        25

2.9. Sublime Text        26

2.10. Ingeniera de software        28

2.11. Aplicación Web        28

2.12. Lenguaje Unificado de Modelado (UML)        28

2.13. Metodologías para el desarrollo web        28

2.14. Metodología R.U.P.        28

2.15. Patrón de diseño web        29

2.16. Bootstrap        30

2.17. JavasCript        30

2.18. JQuery        30

2.19. Rational Rose        30

2.20. Word Wide Web        30

CAPÍTULO III. MÉTODO Y    MATERIALES        31

3.1. Método        32

3.1.1. Tipo de investigación        32

3.1.2. Participantes        34

3.1.3. Instrumentos        34

3.1.4. Procedimiento        35

3.2. Materiales        35

3.2.1 Recursos disponibles        35

3.2.2 Recursos no disponibles        36

CAPITULO IV. DESARROLLO        37

Fase I: Incepción        38

4.1.1. Reglas del negocio        38

4.1.2. Modelo de caso de uso del negocio        40

4.1.3. Diagramas de actividades del negocio        41

4.1.3.1. Recepcionar Pedidos de Clientes        41

4.1.3.2. Emitir Documentos de Ventas        42

4.1.3.3. Gestionar Despachos        43

4.1.3.4. Emitir Reportes de ventas        44

4.1.3.5. Emitir Reportes de Almacén        45

4.1.3.6. Gestionar Soporte Técnico        46

4.1.4. Modelo de Objeto del Negocio        47

4.1.4.1. Recepcionar Pedidos        47

4.1.4.2. Emitir Documentos de ventas        48

4.1.4.3. Gestionar Despachos        49

4.1.4.4. Emitir Reporte de Ventas        50

4.1.4.5. Emitir Reporte de Almacén        51

4.1.4.6. Soporte Técnico        52

RESUMEN

[pic 5]

DESARROLLO DE SISTEMA WEB DE VENTAS, INVENTARIOS Y REGISTRO DE SERVICIO TÉCNICO

REPUESTOS Y ACCESORIOS

“HECTOR”

CON RAZÓN SOCIAL: IMPORTACIONES MÓVILES DEL PERÚ S.A.C

CON N° DE R.U.C. 20601733324

[pic 6]

REPUESTOS Y ACCESORIOS “HECTOR” CON RAZON SOCIAL: IMPORTACIONES MÓVILES DEL PERÚ S.A.C. CON N° DE RUC: 20601733324. Es una empresa dedicada a la venta de equipos celulares, repuestos de celulares, reparación de equipos celulares. Lo cual ofrece desde hace 3 años la mejor calidad y buen trato a sus clientes con precios cómodos y un servicio de calidad y puntualidad. Cuenta con un local en el centro histórico de Trujillo en  la libertad el cual este mismo negocio necesita mantener una información exacta de las ventas del día y como información del registro exacto de la clientela que deja un equipo para servicio técnico, así como un mejor manejo de sus productos y gestiones administrativas. Por eso se percataron en la empresa que no cuentan con un sistema para controlar las operaciones de la empresa. Por lo que todos los documentos de información son llenados de forma manual, llegando tener perdida tanto en la información como en el tiempo.

Por lo que se vio en la necesidad de proponer como alternativa de solución un sistema Web que realice la automatización de los procesos de ventas, registro de soporte técnico y almacén de importaciones móviles de Perú. Así mismo controla el stock, actualizando cada vez que exista una entrada y/o salida de productos.

Para este sistema se hará un use case de negocio para crear la base de datos, lo cual esta plataforma web será creada en PHP y para la administración de la base de datos se usará MYSQL.

Las principales mejoras para la tienda de celulares son: tener un registro exacto de los clientes que son registrados para cada servicio técnico como por ejemplo fecha de entrada y salida y ventas exactas del día y control de inventario de que entra y sale, optimizando las operaciones de venta, registro y de almacén pues proporciona datos de inventarios precisos y trasparentes.  

ABSTRACT

DEVELOPMENT OF SALES WEB SITES, INVENTORIES AND REGISTRATION OF TECHNICAL SERVICE [pic 7]

PARTS AND ACCESSORIES

 "HECTOR"

WITH SOCIAL REASON: MOBILE IMPORTS OF PERU S.A.C WITH N ° OF R.U.C. 20601733324

[pic 8]

SPARE PARTS AND ACCESSORIES "HECTOR" WITH SOCIAL REASON: IMPORTACIONES MÓVILES DEL PERÚ S.A.C. WITH N ° OF RUC: 20601733324. It is a company dedicated to the sale of cellular equipment, cellular spare parts, repair of cellular equipment. Which offers for 3 years the best quality and good treatment to its customers with comfortable prices and quality service and punctuality. It has a place in the historic center of Trujillo in freedom which this same business needs to maintain accurate information on the sales of the day and as information on the exact record of the clientele that leaves a team for technical service, as well as better management of its products and administrative procedures. That is why they realized in the company that they do not have a system to control the company's operations. So all information documents are filled out manually, leading to loss of both information and time.

...