Desarrollar la estrategia de imagen

• Desarrollar la estrategia de imagen mediante las herramientas de comunicación comercial, para diferenciar a la organización de la competencia y agregar valor a la empresa.

• Elaborar un documento con la propuesta del logotipo, colores institucionales, tipografía, los lineamientos y estrategias para su aplicación.

• Formular las estrategias de distribución mediante la selección de redes comerciales, para que el producto o servicio se entregue al consumidor final.

• Elaborar un documento donde justifique la estrategia de distribución incluyendo un diagrama de la estructura del canal

• Desarrollar el punto de venta a través de las estrategias de merchandising para optimizar la rotación de los artículos en venta y/o el nivel de servicio ofrecido

• Monta el producto en el punto de venta utilizando las 6 As del merchandising:

-producto adecuado, momento adecuado, lugar adecuado

-precio adecuado, forma adecuada, cantidad adecuada.

Métodos de investigación

Cuantitativa. Es exacta, precisa, objetiva, mayor rango de confiabilidad.

Se utiliza cuando se saca un producto o servicio nuevo, o se abarca un nuevo mercado, esto se debe a que el riesgo es mayor por la incertidumbre del inversionista.

Define:

• Viabilidad, Factibilidad

• Aceptación del mercado

Cualitativa. Es subjetiva, no es tan exacta ni precisa, su confiabilidad también es subjetiva.

Se utiliza cuando ya se ha sacado un producto o servicio al mercado, ya sea por cambio de imagen, modificación o para analizar su calidad, esto es cuando ya tiene un nivel aceptable en su posicionamiento.

Define:

• Cualidades y atributos

Método a utilizar: Cualitativa, ya que como el negocio ya está establecido solo requiere de algunos cambios o mejoras dentro de la organización.

Se realizara un sondeo de 5 preguntas a una muestra del total de la población de municipio, con el fin de detectar posibles necesidades que no se han descubierto para mejoras del negocio.

S O N D E O

1. ¿Cada cuando acudes a realizar una compra a una papelería?

a) A diario

b) Una vez a la semana

c) Una vez al mes

d) Nunca

2. ¿Qué es lo que más consumes de material en una papelería?

a) Lápices/ lapiceras

b) Cuadernos

c) Papeles (Cartulinas, papel de china…)

d) Monografías

e) Carpetas

3. ¿Qué te gustaría encontrar en una papelería, que no se ofreciera en ninguna otra?

a) Un cyber-café.

b) Venta de uniformes.

4. ¿Te gustaría servicio a domicilio?

a) Si

b) No

5. ¿Qué tipo de promociones te gustaría encontrar en una papelería?

a) 2x1 en artículos.

b) Artículos con descuento semanales.

c) Descuentos en la compra mínima de x cantidad de pesos.

6. ¿Qué horario te gustaría que tuviera una papelería?

a) 07:00am a 7:00pm

b) 06:30am a 8:30pm

c) 07:00am a 9:30pm

Tamaño de la muestra:

Perfil del consumidor: Los artículos escolares están dirigidos a todos los estudiantes de entre 4 y 17 años de edad, con un nivel socioeconómico medio-bajo que habitan en el municipio de Jocotepec, Jalisco que son los principales consumidores de artículos escolares.

Descripción del mercado: El municipio de Jocotepec pertenece a la región Ciénega, se encuentra ubicado en el centro del estado de Jalisco. Su población (para el 2014 según datos del INEGI) es de 42,164 habitantes, de los cuales 12, 637 son niños y jóvenes de entre 4 y 17 años de edad. Actualmente en el municipio se encuentran ubicadas 30 escuelas (incluyendo preescolar,

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