ERP Sistema De Informacion Empresarial

SISTEMA DE INFORMACION EMPRESARIAL ERP

ING. TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

SISTEMA DE INFORMACION

Son programas de aplicaciones que permiten registrar operaciones, dar apoyo a los procesos de trabajo ayudar a la toma de decisiones y obtener ventajas de eficiencia y efectividad para una organización. En sus inicios estos sistemas cubrían de forma especializada un área o un grupo de procesos de una empresa en especifico, como lo financiero por ejemplo.

ERP que significa Enterprise Resource Planning. Planificacion de recursos empresariales.

Se destacapor: *Gran capacidad de adaptación de modularidad, de integracion de informacion con otros tipos de programas •Esta diseñado para cubir todas las exigencias de las areas funcionales de la empresa, creando un flujo de trabajo (workflow). •Reduce las tareas y facilita la comunicacion (incluso los socios de la cadena de suministro fuera de la organizacion) •Permite personnalizar el sistema segun las necesidades especificas hasta ciertos limites

Caracteristicas - MODULARIDAD: El sistema se divide en varios modulos, agrupados por diferentes funcinalidades, cada modulo realiza una tarea concreta y es capaz de communicarse con los demas modulos.`puede ser independien te o se pueden combinar entre si para formar un sistema integrado. - INTEGRACION: Los diferentes departaamentos se comunican entre ellos de tal forma que el final de un proceso puede ser el inicio de otro y asi los datos solo se introducen uns sola vez. Asi mismo los datos estan disponibles para todos los departamentos. -ADAPTACION: tiene capacidada para moldearse en la estructura organizativa. Esto se consigue mediante la parametrizacion de los diferentes modulos en funcion de la neccesidad de la empresa.

Beneficios 1. control de actividad de loos diferentes departamentos de la empresa. 2. mejora los diferentes procesos de la empresa 3. reduccion de inventario 4. establecer las bases para el comercio electronico 5. reduccion del tiempo del ciclo

Las espectativas empresariales sobre los beneficios de ERP suelen verse elevadas. Los empresarios esperan ver una mejora en los procesos del negocio.

Riesgos

*INFLEXIBILIDAD Los procesos de negocio estan ligados con el sistema asiq ue de haber un cambio se tiene que modificar el sistema. *PERIODOS LARGOS DE IMPLEMENTACION *ALCANZAR LOS BENEFICIOS ESTRATEGICOS *ESTRUCTURA JERARQUICA *COSTES INDIRECTOS

Su evolución histórica

Sistemas ERP

Del MRP al ERP II

Su origen es en los años 60 con la introduccion en el entorno industrial del . El principal software desarrollado era hecho a medida y bajo los conceptos tradicionales del gestion de inventario.

MRP Planificador de Necesidades Materiales El sistema permite planificar lo smateriales necesarios durante el proceso de produccion y gestionar la adquisicion de metriales. Asi se reducian los niveles de inventario de los materiales que utilizaban y los gastos de compras. Duarante los sesenta y setenta fabricantes como IBM producen computadoras con capacidades para grandess manejos de informacion que marca una nueva etapa en el manejo rapido de informacion a grandes velocidades.

MRP –II Planificador de Recursos de Fabricacion En los 80 los MRP se habian convertido en MRP – II con el fin de optimizar todo el proceso de produccion. Los ficheros tradicionales son sustituidos por las bases de datos.

ERP Planificador de Recursos Empresariales En los 90 se extendio a otros departamentos funcionales y con ello se implemento el concepto ERP. Este integra los procesos de de negocio de una empresa incluyendo fabricacion, distribuicion, contabilidad, finanzas, gestion de recursos humanos, gestion de proyectos, gestion de inventario, servicio y mantenimiento entre otras. Con las computadoras esto se facilito. De una arquitectura de mainframe a cliente servidor, y en los 90 crece rapidamente.

ERP II

A principios del 2000 se introdujo el ERP extendido o ERP II. Es una nueva generación que engloba toda la cadena del negocio. Clientes y proveedores y optimizando el funcionamiento de las empresas y las relaciones existentes entre las empresas.

PROVEEDORES ERP CLIENTES SCM CRM

GESTION DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE (CRM): Es una estrategia y modalidad operativa que tiene como objetivo mejorar y extender la relación con el cliente. Generando mas oportunidades de negocio.

GESTION DE CADENA DE SUMINISTRO (SCM): Asigna el sistema que coordina e integra el flujo de materiales, infamación y finanzas de los suministros de la empresa.

Evolucionde los sistemas de información empresarial.

El sistema ERP actual

PROCESOS INETERNOS DE LA EMPRESA (ERP)

RELACIONES CON LOS PROVEEDORES (SCM)

GESTION DE VENTAS Y CLIENTES (CRM)

RELACIONES CON SOCIOS (PMR)

RELACIONES CON LOS EMPLEADOS (KM, BI)

KM: gestion del conocimiento. BI: inetell¡igencia de negocio PMR: gestion de socios

Evolucion de los sistemas de informacion empresarial

Lista de materiales Plan de produccion Gestionn de inventario

MRP Control de produccion Ingenieria Finanzas Comparas Marketing

MRP II

Gestion de calidad Gestion de proyectos Mntenimineto de la planta Distribucion Transporte RH

ERP

Planificacion de la cadena de suministro Gestion integrada de plantas Gestionn de las reciones con el cliente (CRM) Gestion de la cadena de suministro (SCM)

ERP II

Arquitectura del sistema ERP

Perspectiva funcional Es un paquete estandarizado de software diseñado para integrar los procesos de una empresa. Esta se compone de una base de datos centralizada y varios módulos destinados a dar apoyo a las principales de una organización.

Las aplicaciones las podemos agrupar en cuatro ámbitos: Los clientes 1)En la parte derecha de la figura podemos observar los sistemas de gestión comercial y relación con los clientes. Normalmente, tendrían que registrar todos los contactos y operaciones que la empresa tiene con sus clientes, sean de marketing,

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