GESTION Y TIC

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y TIC

La gestión del conocimiento ha alcanzado una importancia significativa como factor de cambio y desarrollo en todo el quehacer de la sociedad. Su principal tarea es permitir crear un espacio y ambiente en donde el conocimiento y la información estén al alcance para poder ser usados como instrumentos que promuevan la innovación, con el fin de crear y producir nuevos conocimientos. Para lograr esto es necesario crear una cultura en donde la información y el conocimiento se valoren, se compartan, se gestionen y se usen eficaz y eficientemente.

En la actualidad, producto de los grandes cambios que ha traído la globalización, los cuales se han manifestado en la mayor parte del mundo, especialmente en los grandes avances en la tecnología y en la comunicación, ha permitido que diversos campos de las diferentes actividades se acojan a las nuevas tecnologías para proyectarse y expandirse, debido a la facilidad y rapidez con que se puede manejar gran cantidad de información. Uno de los campos que han aprovechado estos avances tecnológicos es el de la gestión del conocimiento , ya que las TIC, proporciona herramienta eficaces para garantizar la comunicación, la interacción, el transporte de información y el acceso al conocimiento, sin importar la ubicación espacio-temporal de los individuos, además de permitir el uso del conocimiento en tiempo real (sincronico) o (asincrónico).

Producto de esta revolución o grandes cambios, surgió un nuevo paradigma o cultura, llamado la Sociedad del Conocimiento, en donde su principal activo es la ciencia y la tecnología como nuevos motores de desarrollo económico y creación de riquezas. Es aquí en este ámbito que el conocimiento ha adquirido particular relevancia, ya que se convierte en un factor estratégico que permite dar respuesta a estímulos como resultado de muchas razones en un escenario dinámico y en permanente cambio.

Para poder lograr la gestión del conocimiento las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) han proporcionado herramientas de indudable valor para la generación de bases de conocimiento, constituyendo un nuevo ámbito de investigación y desarrollo en este sentido.

La gestión del conocimiento pretende optimizar la creación y el uso del conocimiento para obtener valor. Dentro del proceso de gestión se desarrollan en forma de ciclo un conjunto de componentes que se conocen como funciones de gestión, y ellas están asociadas a la planificación, la organización, la dirección y el control.

El rol o función que cumplen las tecnologías de la información y las comunicaciones para la gestión del conocimiento, es facilitar la conservación y almacenamiento del conocimiento, su organización y categorización, así como brindar las posibilidades para compartirlo, pero sobre todo el de acelerar la velocidad de transferencia de dicho conocimiento.

Dentro de estas tecnologías hay varias que están enfocadas en la generación, codificación y transferencia de conocimiento; algunas de ellas son:

Sitios web: Este tipo de tecnología ofrece enlaces a sitios importantes, brinda información específica de un tema en particular, es una herramienta fundamental para la transversalidad de las áreas que pertenecen a una organización, facilitando la integración, la particularidad única de un sitio web es la posibilidad de hacer converger gran cantidad de información en un solo espacio y con un acceso temporal imposible de conseguir por otros medios.

Intranet: Representan un ambiente de tecnología heterogénea que conecta diferentes plataformas de hardware, ambientes de sistema operativo e interfaz de usuario con el fin de permitir la comunicación ininterrumpida, la colaboración y transacciones e innovación, estos son medios para compartir datos dentro de una comunidad concreta.

Los entornos virtuales de

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