Gestion de servicios y gobernabilidad TI empresa “SpDigital”
Enviado por matias0987 • 2 de Julio de 2022 • Informes • 1.632 Palabras (7 Páginas) • 67 Visitas
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Contenido
I. Introducción 3
II. Datos de la empresa SpDigital 3
III. Análisis FODA del gobierno TI 5
IV. COBIT 6
V. Área de gobernabilidad 6
VI. Mejoras 7
VII. Conclusiones 9
VIII. Referencias bibliográficas 9
IX. Anexos 9
- Introducción
En este informe se presentará la empresa “SpDigital” para aplicar el análisis FODA, además, se mencionará e identificará las características de la organización en cuestión, así como la información de la empresa, misión, visión, etc.
El Análisis FODA se realizará con la información dada de la empresa. Se propondrán y se describirán acciones de mejora según los resultados del FODA y el desarrollo de conclusiones con respecto a la aplicación de la herramienta FODA. En este caso no se hayo información sobre alguna implementación de normas ISO así que no mencionaremos ninguna.
Se seleccionará principios y habilitadores del estándar COBIT para aplicarlos al análisis FODA.
- Datos de la empresa SpDigital
- Datos
- Nombre empresa: SpDigital.
- Sectores: Venta minorista.
- Tamaño empresa: De 11 a 50 empleados.
- Tipo: De financiación privada.
- Fundación: 2006.
- Especialidades: Venta minorista, Tecnología y Software.
- Sitio web: http://www.spdigital.cl
- Misión
La misión de SpDigital se centra en darle la oportunidad y facilidad a las personas a acceder a la tecnología que los ayude a fortalecer su creatividad y desarrollo, además, de tener una buena y cercana relación con la comunidad.
“Acercar la tecnología a las personas, buscando impulsar su creatividad y desarrollo en un estilo de vida digital. Poseer un fuerte compromiso con la comunidad, participando activamente en eventos, redes sociales, y representando a jugadores lideres de eSport” (SpDigital).
- Visión
La visión de SpDigital es ser la empresa importante a nivel global, logrando representar en su mayoría a las principales marcas del mercado gamer, además, crear nuevos productos y procesos innovadores que permitan potenciar la creatividad.
“Impulsar nuevos productos y procesos con soluciones innovadoras que nos permiten potenciar la creatividad. Representar a las principales marcas del mercado gamer a nivel mundial” (SpDigital).
- Análisis FODA del gobierno TI[pic 4]
Figura 1: Análisis FODA del gobierno TI.
- COBIT
- ¿Cuáles son los 5 principios de COBIT 5?
- Satisfacer las necesidades del accionista
- Considerar la empresa de punta a punta
- Aplicar un único modelo de referencia integrado
- Posibilitar un enfoque holístico
- Separar gobierno de la gestión.
- ¿Cuáles son los 7 habilitadores de COBIT 5?
- Principios, políticas y modelos de referencia
- Procesos
- Estructuras organizacionales
- Cultura, ética y comportamiento
- Información
- Servicios, infraestructura y aplicaciones
- Gente, habilidades y competencias.
- Área de gobernabilidad
- Alineamiento estratégico (área 1):
SpDigital tiene como visión “Impulsar nuevos productos y procesos con soluciones innovadoras que nos permiten potenciar la creatividad. Representar a las principales marcas del mercado gamer a nivel mundial”, por ende, en todos los proyectos, optimización y mejoras de procesos deben ir dirigido a este objetivo. Con la ayuda de los principales departamentos para la elaboración, comercialización y control de calidad pueden conseguir los principales objetivos, además, gracias a las capacitaciones y auditorias frecuentes puedan lograr que todo se esta cumpliendo dentro de las normativas legales y de calidad.
- Gestión de riesgo (área 2):
La gestión de riesgo de la empresa es considera moderada ya que cuenta con auditorias para una mejor gestión de normativas legales y de calidad. La empresa gestiona de manera controlada los posibles riesgos que pueda haber.
- Gestión de recursos (área 3):
SpDigital cuenta con un departamento de TI, es decir, su gestión de recursos es mas ordenada y organizada, esto ayuda a que se distribuya de mejor manera a los distintos sectores de trabajo.
La implementación de tecnología es bastante importante ya que en una cosa de las que se destacan, SpDigital invierte de manera inteligente en nueva tecnología para un mejor funcionamiento de la empresa. Ejemplo, invertir en robots autónomos en sus bodegas.
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