HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS DE LA COMUNICACION EMPRESARIAL

Hasta este momento, has estudiado la importancia de la comunicación e innovación y su relación con las TIC conociendo los beneficios de su implementación. El propósito de esta actividad es que identifiques las herramientas vigentes de comunicación utilizadas por las empresas tanto de manera interna como externa y que a su vez le permiten innovar y mantenerse como empresa vanguardista, por lo que tendrás que investigar, relacionar y enlistar dichas herramientas.

1. Participa en el foro Comunicación Empresarial, contestando las siguientes preguntas:

¿Cuáles son las herramientas innovadoras de comunicación que las empresas han estado utilizado actualmente?

Existen muchas, pero podemos citar a la más utilizada por las empresas como lo es Twiter, ya que es una de las herramientas cuyo servicio gratuito de microblogging que permite a los usuarios enviar mensajes de texto, llamados tweets, de una longitud de 140 caracteres. El envío de los mensajes de puede hacer desde la Web de Twiter, desde un teléfono móvil como SMS, desde programas de mensajería instantánea, o desde cualquier aplicación.

¿Cuáles son las ventajas y las desventajas de su uso?

La ventaja de su uso es su formato, es decir, dar noticias y responder en forma inmediata a otros usuarios, su uso es sencillo, no maneja intermediarios en las noticias, permite establecer conversación entre usuarios, posee motor de búsqueda, entre otros.

Twiter puede ser una herramienta poderosa para la comunicación interna, pues posee grandes virtudes como la versatilidad, la inmediatez, la globalidad, etc., pero entre todas destaca la rapidez en la interactividad.

La desventaja, es la limitación de 140 caracteres para los tweets, cuando son emitidos por parte de una empresa varios mensajes sobre un mismo temas entonces el usuario podría no leer alguno de ellos y entonces generaría un sesgo de información entre la comunicación.

¿Cuál es la más efectiva? ¿Cuál es su alcance y repercusión?

Podemos decir, que en la actualidad hay herramientas más conocidas que otras, sin embargo, todas pueden ser efectivas al ser adoptadas, si se les da el uso adecuado para lo que fueron creadas. Y es aquí, donde las empresas deben aplicar el cambio cultural organizacional que permita a la empresa compartir y colaborar internamente su propia edificación.

Su alcance está en que una vez implementada la herramienta en el proceso interno de la empresa, deberá gestionar, agilizar y satisfacer las necesidades propias de dicho proceso.

La repercusión, puede darse de dos maneras, la primera es que si no se emplea para el uso que fue creada la herramienta de nada servirá a la empresa y además perderá inversión y tiempo. En segundo, si el uso es el adecuado, tendrá efectos inmediatos que permitirán a la empresa a generar competitividad en el mercado y a marcar diferencia entre la competencia porque es un instrumento diseñado para realizar las actividades de la empresa con mayor agilidad y simplicidad.

En conclusión

Al hablar del uso de herramientas tecnológicas de vanguardia e innovación, hablamos de que las empresas invierten en su adquisición, implementación y desarrollo de las mismas y que aun hasta este punto no garantiza su éxito sino tiene la capacidad de crear personal competente para su correcto uso y aplicación, y que éste a su vez, pueda ser capaz de innovar de acuerdo a las necesidades propias de la empresa como de sus clientes. Innovar no es fácil ni barato porque implica riesgos pero dejar de hacerlo representa un riesgo mayor, que es el confort, capaz de colocar a las empresas en un congelamiento sin capacidad de reacción cuando se presenta la competencia.

Anexos

Herramientas tecnológicas e innovación, estas son las siete tendencias tecnológicas del 2014.

Damos un repaso a los productos y servicios tecnológicos que quieren dar de qué hablar en este año que comienza.

BBC Mundo

"Teléfono móvil"

El año que comienza en el mundo tecnológico podría definirse como el de la posmodernidad.

La tecnología logró satisfacer nuestras necesidades básicas de información y comunicación y ahora creará nuevas necesidades, explorará nuevos mundos.

Este 2014 veremos una explosión de apps, servicios y plataformas que girarán en torno a la superación personal, lo móvil y lo innovador. Echemos un rápido vistazo a siete cosas que darán de qué hablar en los próximos 12 meses.

1. Tú teléfono, un oráculo

El éxito de los teléfonos inteligentes ya es una realidad, pero su uso se expandirá en forma exponencial en regiones como América Latina, África y el Sudeste Asiático en donde los teléfonos celulares simples aún son mayoría. En el año que inicia habrá más dispositivos móviles que personas en el planeta.

Pero ahora los teléfonos no sólo reaccionarán a nuestros comandos, anticiparán lo que queremos y nos lo harán saber.

Prepárense para recibir más notificaciones cuando estén cerca de una tienda que tenga en promoción un producto que les gusta o actualizaciones del transporte público antes de salir de casa. Su teléfono se convertirá en un oráculo, un profeta que anticipará el futuro.

2. Impresión en 3D

BBC Mundo

"Impresora 3D"

2013 marcó el año en el que las impresiones en tres dimensiones acapararon la atención de los medios. 2014 será el año en el que las impresoras 3D atraerán la atención de empresas y algunos consumidores.

A la fecha uno puede comprar uno de estos dispositivos por cerca de US$1.500, pero su precio caerá en este año. HP, por ejemplo, planea lanzar su propia impresora 3D al mercado a mediados de este año.

No esperen ver a sus amigos comprando uno de estos aparatos, pero si anticipen que varias empresas las adoptarán como una medida económica para fabricar productos sencillos. Esto apenas inicia.

3. Tecnología para vestir

Dijimos que el año que terminó trajo consigo a los relojes inteligentes como una de sus tendencias. Ahora los próximos 12 meses verán la ampliación de esta nueva tecnología a otras partes del cuerpo.

Prepáranse para ver más brazaletes deportivos que se conectan a internet, camisetas con Bluetooth, prendas de vestir y accesorios capaces de hablar con otros dispositivos y transmitir datos.

La llegada de Google Glass al mercado de los consumidores ayudará a esta tendencia que además traerá consigo más preguntas sobre la privacidasd, si es que ésta aún existe.

4. Dinero móvil

BBC Mundo

"Digital wallet"

Un estudio de la Universidad de Stanford encontró que los estudiantes suelen olvidar más la cartera que su teléfono. Los pequeños dispositivos inteligentes se han vuelto parte de la vida cotidiana y el centro de nuestras actividades. Por ello el auge del dinero móvil crecerá en este año que inicia.

A través de apps o jugadores existentes -PayPal, Google Wallet- alístense para ver a más gente pagando con sus teléfonos inteligentes. Cadenas como Starbucks ya permiten pagos a través de su aplicación y esta tendencia sólo se expandirá más.

En el lado positivo, asumiendo que la gente usa contraseñas en dispositivos, los teléfonos pueden ser una cartera más segura que un teléfono convencional.

5. Pantallas flexibles

BBC Mundo

"Pantalla flexible"

Los teléfonos celulares eran gigantes, después se volvieron pequeños y más tarde comenzaron a crecer nuevamente hasta alcanzar pantallas de cinco pulgadas. La innovación en el diseño de estos aparatos parece estar llegando a su fin... a menos que sus pantallas cambien.

Las pantalles de Diodo Orgánico de Emisión de Luz (OLED por sus siglas en inglés) son una realidad en televisores, aunque suelen ser bastante caras. Pero este año esperamos que su uso se expanda sobre todo en teléfonos y tabletas en forma de material flexible. LG con su dispositivo G Flex ya apostó por ellas y otros fabricantes seguirán sus pasos.

Los diodos son tan delgados que pueden doblarse sin problema lo que por un lado evitaría las pantallas quebradizas y, por otro, permitiría un cambio en el diseño de los dispositivos móviles.

6. Adiós al DVD, hola al streaming

BBC Mundo

"Streaming"

Todas las estadísticas apuntan a ello. Este año la caída en la venta de reproductores de Discos Digitales Versátiles (DVD por sus siglas en inglés) ha caído estrepitosamente en tanto que la venta de tabletas y televisores de alta definición ha aumentado.

De acuerdo con Nielsen, tan sólo en Estados Unidos, la gente pasó de mirar DVD en promedio más de 6 horas al mes en 2011 a menos de 5 horas en 2013. Mientras tanto, ver videos a través de internet (legales o no) pasó de 5 horas a más de 7.

Y entre más crezca el ancho de banda y la calidad de los videos en internet, más se agudizará la tendencia. Todo apunta a que este año se verán más películas por internet que por discos digitales.

7. Salud móvil

BBC Mundo

"App para examinar la vista"

La llamada m-health o 'salud a través de dispositivos móviles' será una de las tendencias de este año. En 2013 vimos como aparecieron una amplia gama de aparatos destinados a asistir a los deportistas. Pulseras que cuentan pasos, calorías, distancias, ritmos cardiacos y demás se volvieron cada vez más populares.

Ahora ese tipo de aplicaciones se ampliarán a todo lo relacionado con la salud.

Esperen ver un gran número de aplicaciones y accesorios para teléfonos y tabletas destinados a dar acceso a servicios médicos a más personas. Una de las ventajas es poder dar un diagnóstico rápido a ciertos síntomas para saber si requieren atención médica personal.

Estas son sólo algunas de las tendencias tecnológicas que nos esperan en el año que empieza. Por supuesto lo que triunfará será seguramente una sorpresa.

Ese factor inesperado es lo que hace a la tecnología una maravillosa caja de sorpresas.

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http://noticias.prodigy.msn.com/internacional/siete-tendencia-tecnol%c3%b3gicas-del-2014-1

Material de apoyo: La comunicación empresarial (Mut)

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