Herramientas De Configuracion De Software

a. Un hotel requiere un software que le permita controlar y saber cómo se encuentra el hotel en relación a los siguientes aspectos: ocupación, cajas, reservas. Requiere, asimismo, que se trate de un sistema Cliente/Servidor, para aumentar la usabilidad a nivel de infraestructura. Se trata de un hotel de 3 estrellas.

Según Sommerville, hay que responder:

1.- ¿Cómo se arreglaría la empresa si no se implementara este sistema?

En este caso el hotel no cambiaría su forma de trabajar, lo que si se haría más difícil y lento el control y saber el estado del hotel.

2.- ¿Cuáles son los problemas con los procesos actuales y cómo ayudaría el nuevo sistema a aliviarlos?

El problema principal es controlar y acceder a la información del hotel de manera rápida y cuando se la requiera. El sistema nuevo ayudaría a mejorar estas tareas.

3.- ¿Cuál es la contribución directa que hará el sistema a los objetivos y requerimientos del negocio?

Si se encuentra un software de estas características, beneficiaría al hotel, puesto que le permitiría acceder a mejores a la información y un mejor control.

4.- ¿La información se puede obtener de y transferir a otros sistemas de la organización?

Sí, de hecho lo que se quiere “seguir” es la información referida al funcionamiento del hotel en un momento determinado. A su vez, con la información que se obtenga, se corregirán los procesos en el hotel cuando las cosas no salgan como se espera.

5.- ¿Requiere el sistema tecnología que no se ha utilizado previamente en la organización?

Sí requiere el uso de nuevas tecnologías, pero no a costos inalcanzables.

6.- ¿A qué debe ayudar el sistema y a qué no?

El software debe ayudar a mostrar información relacionados a la ocupación, cajas, reservas y permitir controlar las tereas del hotel para mejorar la administración.

Descripción general del sistema que se necesita

Un sistema de paquete de software que permita controlar, administrar y visualizar la ocupación, las reservas y la caja del hotel. Se requiere un sistema cliente/Servidor para aumentar la usabilidad de infraestructura.

Descripción del alcance

Este evs se orienta a decidir si existe en el mercado un software enlatado que cumpla los requisitos funcionales y no funcionales. La empresa en su solicitud expresamente pide un sistema cliente/Servidor para aumentar la usabilidad de infraestructura.

Estudio de la situación actual

Por tratarse de un hotel que necesita automatizar su funcionamiento en cuanto a la ocupación, reservas y a la caja, para poder llevar el control y poder contar con la información de estados en el momento que se requiera. Además se requiere un sistema cliente/Servidor para aumentar la usabilidad de infraestructura.

Identificación de los requisitos del sistema

Catálogo de requisitos:

Informe de la ocupación en el hotel.

Informe de las entradas y salidas.

Informe de los pasajeros con sus habitaciones asignadas.

Informe detallado de las reservas.

Gestionar las reservas.

Informar el estado de las reservas.

Mostrar la disponibilidad de las habitaciones para las reservas.

Permitir el control de todas las operaciones que se realizan.

Gestionar la apertura de caja, saldo actual y cierre de la misma.

Informar el movimiento diario, mensual y anual de la caja.

Gestionar el uso de tarjetas de crédito.

Informar el movimiento diario, mensual y anual de las tarjetas de crédito.

Realizar facturación diaria.

Como restricciones técnicas y de gestión se resaltan la necesidad de que el software o paquete de software no sea altamente dependiente de un contador ni de un informático y que sea un sistema cliente/Servidor para aumentar la usabilidad de infraestructura.

Estudio de alternativas de solución

Opción 1: Adagio C/S

El Sistema de Gestión Adagio C/S está orientado a grandes hoteles, de gran necesidad de control a nivel de seguimiento de cargos, personal, check-IN, está desarrollado sobre tecnología Cliente / Servidor, esto aumenta su potencia de usabilidad a nivel infraestructura, siendo multiusuario, el sistema está divido en módulos ellos son: Recepción (Front Desk), Reservas, Gerencia, Administración (Back Office), Mantenimiento, Central Telefónica, Bar & Restaurantes, Control de Stock, Agencias.

Características Técnicas:

• Se recomienda la instalación de un Servidor dedicado para el motor de base de Datos, no siendo esto un impedimento final, en caso de no poseer la cantidad de máquinas suficientes se puede instalar en una máquina del establecimiento, pero siendo recomendada la primera opción.

• Ordenador necesario para servidor dedicado: Un procesador mínimo de 800 Mhz, con 256 Mbytes de ram, y disco duro de mínimo 20 Gbytes.

• Ordenador compartido: Un procesador mínimo de 2000 Mhz, con 512 Mbytes de ram, y disco duro de mínimo 40 Gbytes.

• El Sistema si se lo desea comunicar con la Central Telefónica se necesita una terminal conectada a ella por puerto serie con el modelo correspondiente a esa central.

• Ordenadores de los Clientes del Sistema: Procesador mínimo de 500 Mhz, con 128 Mbytes de ram, disco duro de mínimo 10 Gbytes.

• Adagio C/S Utiliza sistema de Base Datos Interbase 6 de Borland o Firebird GNU, en ambos casos los dos tienen un alto desarrollo y seguridad sobre sus datos. La base de datos puede ejecutar tanto en Sistemas Windows 98, Me, 2000, NT 4 y XP sin problemas.

• Clientes de Adagio C/S, funcionan sobre plataforma Ms Windows, 95 - 98 - Me - NT - 2000 y XP.

• Sistema en Castellano.

• Soporte

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