Indicadores de gestión DIAGNOSTICO DE COMUNICACIÓN INTERNA
Enviado por maria47185 • 10 de Mayo de 2018 • Síntesis • 988 Palabras (4 Páginas) • 143 Visitas
DIAGNOSTICO DE COMUNICACIÓN INTERNA
Por favor lea con detenimiento esta explicación .Usted encontrará una serie de enunciados o frases que afirman o describen una situación posible en su empresa desde su propia experiencia como empleado actual de la empresa.
En este formulario no hay respuestas correctas ni incorrectas ya que su objetivo es conocer las diferentes percepciones u opiniones que permitan definir el grado de comunicación e información que se maneja en la empresa ___________.
La información aquí consignada se trabajará de forma confidencial; conservándolo siempre el anonimato de quienes respondan. No estamos pidiendo su nombre y no hay manera de que identifiquemos que persona contestó el cuestionario; por esto, solicitamos mucha sinceridad y compromiso al diligenciarlo.
Maque con una X la opción que corresponda
EDAD | ||
1 | Menor o igual a 25 años | |
2 | Entre los 26 y 35 años | |
3 | Entre los 36 y 45 años | |
4 | Mayor o igual a 46 años | |
SEXO | ||
1 | Masculino | |
2 | Femenino | |
TIEMPO LABORANDO EN LA COMPAÑIA | ||
1 | Menos de un año | |
2 | Entre 1 y 4 años | |
3 | Entre 5 y 10 años4 | |
4 | Más de 10 años | |
TIENE RESPONSABILIDAD DE MANDO | ||
1 | Si | |
2 | No | |
POSEE FORMACIÓN ACADEMICA PROFESIONAL | ||
1 | Si | |
Bachiller | ||
Pregrado | ||
Especialización | ||
Maestría | ||
Doctorado | ||
2 | No |
MARQUE 1: SI ESTA EN DESACUERDO
MARQUE 2 : SI SU POSICIÓN ES NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO
MARQUE 3: SI ESTÁ DE ACUERDO CON LO ENUNCIADO
Escoja sólo una opción y marque con una X.
NUMERAL | CATEGORIA | ENUNCIADOS | EN DESACUERDO | NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO | DE ACUERDO |
1 | MI JEFE | Comprende mis sentimientos y emociones | |||
2 | Me brinda oportunamente la información que necesito o le pido | ||||
3 | Me explica las consecuencias positivas y negativas de lo que hago y digo | ||||
4 | Me ayuda a ver de manera interesante y positiva los hechos y situaciones | ||||
5 | Es directo y sencillo al expresar sus objetivos y expectativas | ||||
6 | MIS COMPAÑEROS DE EQUIPO Y AREA | Siento que me dan confianza y respeto para expresar mis opiniones y comentarios | |||
7 | Siento confianza y tranquilidad para pedirles que me expliquen sus ideas y propuestas | ||||
8 | Puedo expresarles mi desacuerdo sin que me ofendan , me rechacen o me irrespeten | ||||
9 | Siento confianza y libertad para analizar o criticar una idea propuesta por cualquiera | ||||
10 | Considero que es posible lograr acuerdos en los que todos ganemos | ||||
11 | EN LA EMPRESA EN GENERAL | Tengo claro cuál es el plan estratégico y los proyectos especiales de la empresa | |||
12 | Me explican con claridad los problemas o cambios que afectan mi trabajo | ||||
13 | Comprendo claramente las responsabilidades y objetivos de mi trabajo y mi cargo | ||||
14 | Considero que la información de los directivos me llega tal y como la enviaron | ||||
15 | Estoy motivado para presentar a mis superiores ideas para mejorar mi desempeño | ||||
16 | Recibo retroalimentación oportuna y suficiente para mejorar mi trabajo | ||||
17 | Considero que los directivos están bien informados de la real situación de mi área | ||||
18 | Siento que mis superiores se interesan por conocer mis quejas e insatisfacciones | ||||
19 | Recibo información oportuna y completa de otras áreas cuando la requiero | ||||
20 | Me siento motivado para presentar las quejas y reclamos de los clientes | ||||
21 | Recibo orientación para mi desarrollo personal | ||||
22 | Siento confianza para pedirle a cualquier persona una información que requiero | ||||
23 | Recibo apoyo de otras áreas cuando debo solucionar un problema a un cliente | ||||
24 | Siento que en la empresa me valoran como persona y como profesional | ||||
25 | Uso con normalidad los conductos regulares para recibir y enviar información |
PERCEPCIÓN SOBRE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
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