Ingenieria En Sistemas

Una contribución significativa y distinguible de la de los demás trabajadores.

Aislamiento:

Resulta de una fragmentación del individuo y de los componentes sociales del comportamiento

Y la motivación humana.

El aislamiento sugiere la idea de la alineación social general, la sensación de estar dentro, pero

No ser parte e la sociedad.

Lo opuesto al aislamiento es una sensación de pertenencia a la sociedad.

El trabajador puede sentirse físicamente y psicológicamente "aislado" de sus compañeros, debido

A la configuración física del lugar de trabajo o a las reglas que prevalecen en éste.

Autoalejamiento:

Cuando la actividad de trabajo se vuelve un medio para lograr un fin, más que el fin en sí mismo.

Cuando el trabajo, es una ocupación autoalejante, que no contribuye en forma afirmativa a la identidad personal y personalidad conciente, y en vez de ello, es dañina para la autoestima.

6.- Centralización y Descentralización:

Centralización:

En un esquema centralizado de toma de decisiones, los programas se controlan y monitorean por

Un adaptado, que consiste en todos los componentes del ciclo de control básico. Es decir un sensor,

Un discriminador, un colocador de objetivos, un autor de decisiones y un efector.

Esta es la representación del control centralizado.

Se pueden tener adaptadores para cada programa, pero con un sensor y un colocador de objetivos centralizados, que coordinan la información de los programas y la evalúan en términos de estándares centrales.

Los autores de decisiones, incluso deben considerarse localizados en cada adaptador del programa.

Incluso, se puede estudiar la conveniencia de " un súper adaptador" que controle a otros adaptadores de subsistemas.

Descentralización:

Es un esquema descentralizado de toma de decisiones, en el cual cada programa cuenta con su

Propio sistema adaptador.

Esta descentralización pudiera conducir a un aumento de control.

Cada adaptador recibe su propia información a partir de sensores individuales.

Los estándares, por los cuales se miden los programas, también los proporcionan los colocadores

De objetivos que pertenecen a cada programa.

No existen colocadores de objetivos o autores de decisiones centrales.

6. 6 Planeación estratégica y operacional (Cap- 18 Kast)

1. - Planeación:

Es un curso de acción predeterminado para lograr un objetivo.

Plan:

Curso de acción predeterminado

Objetivo futuro

Elemento identifcador – causal ( planificador)

Enfrenta la incertidumbre

Facilita la adaptación al cambio

Qué se va a hacer

Cómo se va a hacer

Y hacer un pronóstico sobre la base de demanda y tasa de interés

2.- Desarrollo de la estrategia:

Oportunidad que brinda el medio ( lo que la empresa podría hacer )

La competencia y recursos (lo que la empresa realmente puede hacer )

intereses y deseos administrativos (lo que la empresa quiere hacer)

Responsabilidad ante la sociedad (lo que la empresa tiene que hacer )

plan estratégico viable(producto adecuado, lugar adecuado, momento adecuado)

lo anterior aumentará la probabilidad de éxito

3.- Hacer un plan visible:

gráficas(Gantt)

presentar un diagrama(red, flujo, operaciones)

organigrama

programa (cronograma)

4.- Administración por objetivos (MBO):

fijar metas:

misión

objetivos claves

resultados

Planeación de programa:

medios para la acción

fechas..... costos

Participación:

compromiso

superior-subordinado(respetando los niveles)

equipos de trabajo

Desarrollo:

mejorar actividades

Tomar decisiones.

Motivación:

trabajo sea retórico

Control:

medir el avance

evaluar los resultados

Evaluar el desempeño:

individual

equipos

y departamentos.

Retroalimentación:

como fue el resultado real contra lo esperado

Compensación:

económica

premios

promociones

Reconocimiento (Diploma, Periódico, TV, etc.)

6.7- Control organizacional (Cap. 19 Kast)

1. - Control:

Es la fase del proceso administrativo que debe mantener las actividades organizacionales dentro de los límites permisibles,.

Que todo el sistema opere en las formas más deseables.

Hacerlo más confiable ... más conveniente.. más económico

2.- Equilibrio dinámico

Es la homeostasis de un sistema (ser vivo, proceso, etc.)

Es la propiedad de autorregulación.

Ejemplos:

Ser humano: un trabajo físico fuerte

acelerar respiración

acelerar el pulso

generar más energía calorífica

llevar más oxígeno a todo el cuerpo

una empresa:

procedimientos

operaciones

mantenimiento

herramientas

dispositivo, controles

Notas:

1.- Así las organizaciones y los organismos no son estáticos, sino que dependen de estímulos internos y externos

cambian

se ajustan

es un sistema flexible... con un proceso de equilibrio dinámico

2. ¿Cómo se dá uno cuenta de que se perdió el control?...

Con el poscontrol

Ejemplo:

.

a).- gráfica de control:

.

-cuando aumenta el rechazo de piezas (se incrementa el costo)

(Poka yoke o con un calibrador pasa no pasa)

b).- ejemplo de control: semáforo (rojo, amarillo, verde)

Unas luces o una sirena que den la señal en la línea de producción

3. Identificar puntos críticos de control

precontrol

control

poscontrol

Ejemplo:

Detectar una fisura en el soporte principal de un tren de aterrizaje

precontrol: prueba de esfuerzo en el proceso de fundición

control: cuando se está revisando la pieza fundida.

poscontrol: después de que ya ha sido armado el tren de aterrizaje.

4.- Comportamiento humano maduro

Independiente (en lugar de ser dependiente)

Cooperación (en lugar de ser muy individualista)

Objetivo (en lugar de ser subjetivo)

Autocontrol (en lugar de que otros lo controlen)

Ciencia, Tecnología, Cultura (en lugar de creencias o supersticiones)

5.- Socialización de los participantes

Socializado

Aprende normas

Comportamiento

Proceso... paso a paso

Autoridad y responsabilidad

Se ha ganado la confianza

Experiencia

Conocimiento

Madurez

Capacitación y Desarrollo

6.- Evaluación del Desempeño

Contratación

Función

Promoción

Revisión Salarial

Despido

Notas:

a).- No fijarse en la apariencia, ya que evaluación significa "encontrar valor en" (potencial)

Y es muy diferente de solo encontrar fallas en los ocupantes del puesto.

b).- Ver que funciona bien.... antes de señalar los puntos a mejorar

c).- Eres bueno en esto... y estos son los puntos de oportunidad que tienes que mejorar para ser excelente.

d).- La evaluación debe centrarse en:

Desempeño en cuanto a las metas fijadas de antemano(Alcanzables, retóricas, medibles)

Hacia el producto

Al proceso

Hacia el informe o el reporte (confiable en tiempo e información)

El esfuerzo realizado

Ideas puestas en práctica

e).- Recuerde que el control excesivo genera

Baja productividad

Inseguridad

Insatisfacción

f).- Recuerde también que la falta de control genera:

Anarquía

Incertidumbre

Ansiedad

Frustración

7.- Análisis comparativo y puntos de contingencia (Cap. 20 Kast)

La

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