Innovación y tecnología

Sesión 1

Estimados estudiantes bienvenidos a la primera sesión del curso de “INNOVACIÓN y TECNOLOGÍA” la cual está orientada al aprendizaje autónomo y participativo con la finalidad de que en la práctica se concrete en acciones dirigidas y atribuidas a la formación académica desarrollada a lo largo del curso.

Iniciaremos con los dos conceptos más importantes de la asignatura: Innovación y Tecnología, pero ¿Qué es la innovación?, para contestar a la pregunta observa dicho video.

Una vez revisado el video, se puede afirmar que la innovación es la aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios, prácticas etc., con la finalidad de que tanto la productividad como la competitividad se vean beneficiadas. Asimismo, es importante reconocer que innovar es encontrar oportunidades ofreciendo soluciones a necesidades no satisfechas, dicho esto la finalidad de la sesión es comprender el concepto de innovación, los tipos y objetivos de innovación en el entorno organizacional. Es por ello que cualquier persona que se encuentre en un área sea o no de innovación será capaz de usar toda su imaginación y creatividad para llevar a cabo transformaciones en la organización y de todos los componentes que lo forman.

Los subtemas a trabajar son:

1. Innovación

1.1. Enfoques teóricos y conceptuales de la innovación

1.2. Tipos de innovación

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Son muchas las definiciones de innovación, todo depende del contexto en el que se aplique; sin embargo, la Fundación de Innovación Bankinter (2010) argumenta que la OCDE (Organización y Cooperación de Desarrollo Económico ONU) define el concepto de innovación como “La introducción de un producto (bien o servicio) o de un proceso, nuevo o significativamente mejorado, o la introducción de un método de comercialización o de organización nuevo, aplicado a las prácticas de negocio, a la organización del trabajo o a las relaciones externas” (p.18).

Entonces, ¿Qué es innovar?

La innovación puede llegar a ser un concepto complejo y en su análisis incluir muchos factores de tal forma que se puede abordar de diferentes formas, por lo tanto, la innovación como tal, se clasifica de la siguiente forma:

• Desde el punto de vista del objeto: Puede ser de producto el cual se refiere a un bien o servicio
• Desde el punto de vista de proceso: Implica los cambios en la función de producción en aspectos de equipamiento, recursos humanos y métodos de trabajo
• Desde el punto de vista de investigación y desarrollo (I + D):  Puede ser propia o contratada

La innovación de producto, con la introducción de un bien o servicio, es cuando existe la introducción de un bien o servicio nuevo o significativamente mejorado en cuanto a sus características y en cuanto al uso que se le destine.

La innovación de proceso, es cuando la introducción de un nuevo proceso de producción o de distribución lleva a cabo cambios significativos en las técnicas, materiales o programas informáticos para lograr la fabricación.

En el estudio llevado a cabo por Cotec considera que;

Aunque la innovación y su tipología han sido ampliamente estudiadas, dos aspectos han sido los comúnmente mencionados en su definición, novedad y aplicación. De este modo, una invención o idea creativa no se convierte en innovación hasta que no se utiliza para cubrir una necesidad concreta. Esta aplicación de la idea supone un proceso de cambio que podríamos considerar microeconómico. Sin embargo, el cambio tiene también un importante componente macroeconómico, ya que el objetivo principal es el de convertir esas mejoras empresariales individuales en mejoras o cambios globales para la sociedad y, para ello, es esencial que se dé difusión a la innovación” (Cotec, 2001; 12).

Aunado a lo anterior y de conformidad con el documento antes citado, se pueden distinguir tres momentos en todo proceso de cambio: El primero es el proceso de invención o surgimiento de la idea, el segundo la innovación y el tercero, la difusión de la idea.

De manera complementaria consulta el documento: Innovación Tecnológica. Ideas básicas de Cotec (2001), de la página 11 a la 20.

En el libro “El desafío de la innovación”, los autores determinan que en los últimos años el cambio de los paradigmas ha propiciado que el mundo empresarial busque la excelencia que imponen los mercados debido a los estándares altamente competitivos actuales. Esta era conocida como la del conocimiento y que es generadora de nuevos productos ha propiciado una competitividad avanzada y con mucha exigencia por parte del mismo entorno y del consumidor.

Para Suárez, en el libro “El desafío de la innovación” consideran que:

Es de vital importancia el dominio de la Gestión de la Tecnología y la Innovación (GTI) en el sector empresarial por lo que los procesos de producción de formación tanto de pregrado como de postgrado de los recursos humanos que incursionan día a día en actividades gerenciales de la producción de bienes y servicios (Suárez, 2009; 8).  

Adentrarse al mundo de la tecnología conlleva conocer todos los factores que intervienen en ella para ello revisa las páginas 12 a la 17 del libro: “El desafío de la innovación”.

Existe también la innovación en mercadotecnia que consiste en la aplicación de un nuevo método de comercialización que implica cambios considerables en el diseño, por ejemplo; en el envase del producto, posicionamiento, promoción. A su vez la innovación en las organizaciones va a considerar la introducción de un nuevo método organizativo de las prácticas considerando la organización del lugar de trabajo o las relaciones de la empresa sea de manera interna o externa e incluso se puede mejorar los resultados mediante la reducción de costos administrativos.

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Para finalizar consulta la Guía para la interpretación de datos sobre innovación: Manual de Oslo (2010) publicado por la OCDE específicamente las páginas 15 a la 33.

Sesión 2

¡Bienvenidos a la segunda sesión del curso “Innovación y tecnología”!

En la sesión anterior observamos que la innovación dependiendo del autor puede tener diferentes significados o de acuerdo al contexto en el que se desarrolle, por lo cual en esta sesión profundizaremos más en dicho concepto, para ello observa el video: (2014)

Al respecto, en el artículo: Factores favorables a la innovación en las organizaciones señalan que:

La creatividad es la generación de nuevas ideas o productos, mientras que la innovación es su implementación en una organización. La creatividad se refiere a un proceso que implica nuevas relaciones que se establecen entre objetos conceptuales y materiales que suelen ser originales. La innovación se refiere a un resultado que se manifiesta en nuevos procesos de trabajo, procedimientos, productos y servicios (Da Costa y Coords; 2014; 67)

Los subtemas a trabajar en esta sesión son:

1. Innovación

1.3. Objetivos de la innovación en el contexto organizacional

1.4. La innovación en el entorno organizacional

¿Qué objetivos persigue la innovación en el contexto organizacional?

Hablar de los objetivos que persigue la innovación, es adentrarnos al centro de la organización misma, por lo que los objetivos más importantes en el contexto organizacional se dividen en:

En el interior de la compañía:

• Estas incluyen que la innovación va a ser un fenómeno inesperado debido a que el éxito o el fracaso no se puede prever.
• Es importante considerar que la distancia entre la realidad y lo que se suponía podría ser puede ser incongruente
• Los cambios finalmente generan cambios y siempre se debe de estar al pendiente de ellos.

Hacia fuera de la compañía:

• Cambios demográficos de acuerdo al grupo de consumidores
• Cambios en la percepción de la realidad y eso equivale a lo que se acepta después o se rechaza y viceversa
• Puede no ser confiable, predecible y viceversa

Para saber los tipos de innovación te invito a ver el video de Rodrigo Arévalo (2012). 

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