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Bibliografía

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7.- Robbins, S. P. (2009). Administración (10ª ed.). México: Pearson Educación.

Introducción:

El caso presenta uno de los más fuertes choques entre la cultura latinoamericana (particularmente mexicana) y la cultura japonesa.

A lo largo del desarrollo se expondrá la problemática de Gabriela Hernández. La cual, es víctima de discriminación por ser mujer, esto por la mentalidad japonesa.

Posteriormente se describirán los personajes del caso y sus interrelaciones dentro de la problemática. Así bien, se enumerarán los factores internos y externos de la compañía en los años 90’s para comprender la toma de decisiones de la administración y comenzar a descubrir los problemas de cultura organizacional y ética dentro de la compañía.

Por último, después del análisis minucioso del caso y la retroalimentación de los compañeros, se realiza una propuesta para solucionar el caso de manera ética y factible a la administración promoviendo mejoras en la cultura organizacional y evitando su reincidencia. A modo complementario se anexa una reflexión de los temas aprendidos y aplicados al presente caso.

Desarrollo

Antecedentes del Problema

La trama se desarrolla bajo los ojos de Gabriela Hernández, una mexicana de clase media y con familia numerosa que desde su adolescencia está acostumbrada a trabajar y dar lo mejor de sí para su superación profesional.

Por otro lado se hace la convergencia con la empresa “Autos Senzei” la cual inició operaciones en el país en 1988. En ese tiempo, el Sr. Francisco Aguirre y sus hijos ven la oportunidad de negocio con Autos Senzei por lo que en 1989 los hijos abren las empresas.

Fue en 1989 cuando Gabriela Hernández trabajando en la compañía del Sr. Francisco Aguirre es promovida a la industria Autojal-Sensei. Iniciando su carrera profesional formalmente. La compañía comenzó a prosperar gracias a la gestión empresarial y la aplicación de proyectos eficaces y efectivos. Algunos promovidos por Gabriela. A tal punto que en un año muy malo la empresa salió bien librada y la franquicia japonesa decide recompensar a los gerentes con un viaje de un mes a Japón. El problema; en la cultura japonesa es mal vista a la mujer en los negocios, por lo que su jefe Alejandro Aguirre (Hijo de Francisco Aguirre) decide no otorgar el reconocimiento a Gabriela para evitar conflictos con los japoneses.

La noticia fue devastadora para Gabriela ya que no ve reconocidos sus esfuerzos por un acto de machismo y discriminación y por lo tanto no se le incluye en el viaje a Japón.

Protagonistas:

Autos Senzei: Fabrica de Autos cuya matriz se localiza en Japón. En 1990 donde se desarrolla la historia contaba con 65 distribuidores en México.

Distribuidora Autojal: Empresa del Sr. Francisco Aguirre el cual distribuye maquinaria y autos americanos.

Distribuidora Autojal-Senzei: Empresa encargada de distribuir maquinaria en conjunto con autos japoneses y americanos.

Sr. Francisco Aguirre: Dueño de una distribuidora de maquinaria agrícola y empresario que incursiona en la venta de autos americanos y europeos. Es padre de Raúl y Alejandro Aguirre.

Raúl Aguirre: Presidente de la Asociación de Distribuidores Senzei, encargado de la distribución de motos y autos europeos y de la marca ya citada.

Alejandro Aguirre: Hijo menor de Francisco Aguirre. Dueño y director de Autojal y miembro de la asociación de Distribuidores que precede su hermano.

Gabriela Hernández: Mexicana que desde su adolescencia está acostumbrada a trabajar y dar lo mejor de sí para su superación profesional.

Definición del Problema:

Se desea resolver de manera ética y profesional un choque cultural en la empresa de Autos Senzei sin que la decisión conlleve a faltar a la cultura organizacional de la compañía.

Análisis Situacional.

Iniciemos el análisis bajo la luz de las dos culturas en conflicto en la época tratada, los 90’S. La sociedad Mexicana y la Japonesa son, cada una a su estilo; sociedades machistas cuyo núcleo familiar y social están fundamentados en que el pilar de la crianza y el hogar es la mujer, siendo el hombre el proveedor de la familia. Ahora iniciemos en la empresa automotriz de Japón.

Los años posteriores a la guerra, Estados Unidos apoya a la sociedad japonesa a levantarse de las ruinas. Esto contribuyó a modificar sus procesos de manufactura y a cambiar su cultura de trabajo.

En los principios de los 90’S, los Nipones están consolidados

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