Actividad: Tarea 1 Aportación inicial del caso: Kindle: vender todos los e-books del mundo

Sinopsis

Jeff Bezos, presidente de la compañía de ventas por internet Amazon y una de las 40 personas más poderosas del mundo y lugar 33 entre los estadounidenses más ricos según la revista Forbes (2008), enfrentó a  finales de 2007 la decisión de qué estrategias debía desarrollar para conquistar y mantener cautivos a los consumidores de libros electrónicos a través del dispositivo Kindle que fue puesto a la venta para atender este mercado.

        Su meta a largo plazo era “hacer disponible cada libro jamás impreso en cualquier lengua en menos de 60 segundos” y esperaba que a través de la nueva versión de su aparato pudiera hacer frente a otros dispositivos y plataformas. El otro reto era incrementar la accesibilidad a dichos contenidos.

        Bezos, un ingeniero en electrónica y ciencias computacionales, graduado con honores en 1986 por la Universidad de Princeton y otrora el Vicepresidente más joven de la D.E. Shawn & Co., se distinguía por su capacidad para tomar decisiones ordenando sus criterios de forma numérica y jerarquizados por importancia y también por su visión a largo plazo. En 1994 dejo su trabajo al darse cuenta del crecimiento exponencial que estaba teniendo el uso del internet y en julio de 1995 funda en una cochera de menos de 40 metros cuadrados la empresa Amazon; la que un principio fue concebida como una librería en línea, para Septiembre del mismo año registraba ventas semanales por 20 mil USD.

Preguntas detonantes:

1. ¿Cuál era la diferencia de la marca de Kindle respecto a sus competidores y qué desventajas tenía?

Jeff Bezos diseñó una estrategia que le permitiría obtener la atención de sus consumidores, lanzando el dispositivo Kindle, el cual causó un gran impacto en la sociedad, ya que le dio un giro a la lectura.

Su mercado meta iba dirigido a aquellos consumidores con un gusto realmente arraigado a la lectura y a aquella población que tiene los recursos para comprar un dispositivo.

Ambos medios, tanto el dispositivo electrónico, como el editorial son similares ya que se enfocan al mercado de la lectura, promoviendo el aprendizaje o entretenimiento.

El dispositivo Kindle en comparación con el mercado editorial se diferencia por el precio, también porque brinda un servicio más accesible y práctico ya que con solo un botón se tienen a la mano los diversos títulos con la facilidad de obtenerlo en varios idiomas sin la necesidad de esperar tiempos de entrega, además de facilitar al lector el poder seleccionar la fuente del texto de acuerdo a su necesidad.

Una diferencia marcada es la preferencia del lector para leer en forma impresa, las encuestas realizadas dieron como resultado que preferían un medio impreso que un formato digital, se quedan con la forma tradicional que es más cómoda, puede ser un desgaste para la vista, por ese motivo no se puede desatender el mercado de personas que prefieren la lectura tradicional.

1. ¿Qué ventajas y desventajas implicaba para Amazon mantener un formato de código cerrado para los e-books Kindle en ese momento?

Las diferentes características que tienen los equipos electrónicos que han ido distribuyendo después del dispositivo kindle, sí afectan radicalmente los precios, porque si bien sabemos que entre más innovador sea el artículo se incrementa el precio, lo cual impacta a la economía del usuario, los distribuidores se tienen que ajustar a las necesidades de quien demanda el producto, eso pasó con Kindle, con tal de alcanzar el tope de sus ventas y de posicionarse nuevamente en el mercado, da precios por debajo del costo de producción, lo cual hace que sus gastos se incrementen y repercuta en la producción de sus artículos a vender, por lo que antes de tomar dichas decisiones se tiene que hacer un análisis de oferta y demanda, lo cual el impacto que tendrá en los precios la venta del dispositivo en comparación a otros y que tan demandado está siendo el mercado de los libros electrónicos.

...