PROYECTO FINAL TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA

FACULTAD DE INGENIERÍAS

PROGRAMA DE ESTUDIOS

INGENIERÍA DE COMPUTACIÓN Y SISTEMAS

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TÍTULO

PROYECTO FINAL

Curso

             TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

  ICA – PERÚ

  2021

DOCENTE DEL CURSO

Mg. JULIO ALFREDO MARTIN CORDOVA FORERO

PRESENTADO POR LOS ESTUDIANTES:

CERRATO PASACHE CESAR JESUS

CHUQUE HUARANCCA BRAYA CESAR

HERNANDEZ CORNEJO WILLY JHOHANNES

LLANA FLORES KENYI JUNIOR

CICLO:   II

AGRADECIMIENTO

A mi Alma Máter Universidad Privada SAN JUAN BAUTISTA, por la dedicación exclusiva a la Educación Superior, quien viene apoyando al desarrollo de los jóvenes que aspiran alcanzar un sitial en la carrera universitaria y como tal ejercer para contribuir al desarrollo de vuestra patria.

Mis reconocimientos al director general Dr. Víctor Hugo Guadalupe Mori, al Coordinador Mg. Pedro Luis Mercedes León Zegarra y a los señores catedráticos quienes con sus sapiencias y su entrega humana nos trasmite sus sabias enseñanzas a través de sus conocimientos, para formar excelentes profesionales.

A nuestros señores padres por el apoyo incondicional y emocional, que nos brindan en cada paso que damos para formarnos como profesionales para ser representativos en la sociedad.

DEDICATORIA

Es nuestro mayor deseo dedicarle nuestro trabajo plasmado en este proyecto en primer lugar a nuestros padres por su permanente apoyo y comprensión a lo largo de nuestra vida nos han motivado a lograr nuestras metas y objetivos propuestos.

ÍNDICE

AGRADECIMIENTO        iii

DEDICATORIA        iv

INDICE        v

INTRODUCCIÒN        6

CAPÍTULO I: MARCO TEÓRICO        7

1.1 PENSAMIENTO SISTEMICO        7

1.2 DEFINICIONES HISTORICAS        8

1.3 COMPLEJIDAD EN LOS SISTEMAS        9

1.4 SISTEMAS BLANDOS        9

1.5 SISTEMAS DUROS        10

1.6 SIMULACION DE SISTEMAS        10

1.7 CALIDAD EN LOS SITEMAS        10

1.8 DESARROLLO ORGANIZACIONAL BAJO UN ENFOQUE SISTEMICO        11

CAPÍTULO II: DESARROLLO DEL PROYECTO        

2.1 AMBIENTE Y ENTORNO        12

2.2 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA        15

2.3 ACTORES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE NEGOCIO        15

2.4 RELACIONES        16

2.5 ENTRADAS        16

2.6 SALIDAS        16

2.7 MISION DE LA EMPRESA        17

2.8 VISION DE LA EMPRESA        17

2.9 SUPRASISTEMAS E INFRASISTEMA        17

2.10 ISOSISTEMAS E HETEROSISTEMAS        18

2.11 SITUACION NO ESTRUCTURADA        19

2.12 SITUACION ESTRUCTURADA        20

2.13 DEFINICIONES BASICAS        21

2.14 MODELO CONCEPTUAL        23

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS        

INTRODUCCIÒN

Este presente trabajo de investigación hablara sobre el pensamiento sistémico, definiciones históricas, complejidad en los sistemas, sistemas blandos, sistemas duros, simulación de sistemas, calidad en los sistemas y desarrollo organizacional bajo un enfoque sistémico. La investigación consiste en conocer cómo podemos emplear dichos puntos mencionados en un sistema como una empresa. Esto nos llevara a analizar algunos problemas y hallarles soluciones. Por otro lado, indica la importancia de muchos puntos que no acostumbramos a seleccionar o desarrollar, nos ayudara a mejorar en las soluciones de problemas y a la vez mostrarnos información de temas o puntos que desconocíamos. Nuestra investigación se realizó utilizando información de diferentes fuentes y autores, con contenido de páginas web, revistas, tesis, libros, etc. Esto nos da a entender que son temas importantes, ya que con esta información detallada podemos aumentar nuestros conocimientos y así obtener una fácil comprensión del tema.

En el capítulo I hablaremos sobre conceptos breves sobre los puntos situados señalando el autor, año y su punto de vista de cada uno, como complemento de información colocamos ideas nuestras del pensamiento sistémico, definiciones históricas, complejidad en los sistemas, sistemas blandos, sistemas duros, simulación de sistemas, calidad en los sistemas y desarrollo organizacional bajo un enfoque sistémico.

En el capítulo II tendremos más información detallada sobre nuestra empresa como ambiente y entorno, organización de la empresa, actores que intervienen en el proceso de negocio, relaciones, entradas y salidas, misión y visión, supra sistemas e infra sistemas, isosistemas e heterosistemas, problemáticas y soluciones, objetivos generales y específicos.

CAPÍTULO I: MARCO TEÓRICO

1.1 PENSAMIENTO SISTÉMICO

Iván   M.  (2011) en su investigación menciona: “El pensamiento sistémico o pensamiento sistemático es todo aquello que se da en un sistema de varios subsistemas, ya que intenta comprender la realidad como un sistema de objetos interconectados. De modo más sencillo, el pensamiento sistémico comprende el funcionamiento y sus propiedades para poder resolver los problemas.

Dado a todo esto, decimos que el pensamiento sistémico es integrador ya sea tanto en el análisis de las situaciones como en las conclusiones, así proponiendo soluciones en las cuales se predominan considerables elementos y relaciones que llegan a conformar la estructura de lo que se define como “SISTEMA”. Entonces acá relacionamos la interrogante, a lo que se llama “sistema” pues llamamos a lo que es un conjunto de elementos relacionados entre sí que funciona como un todo”.

Martínez M. (2011)En su trabajo de investigación “Nos dice que la orientación positivista, durante casi tres siglos, consideraba que sólo las sensaciones o experiencias sensibles eran un fenómeno adecuado para la investigación científica; sólo lo verificable empíricamente sería aceptado en el cuerpo de la ciencia; la única y verdadera relación verificable sería la de causa y efecto; la explicación de las

realidades complejas se haría identificando sus componentes, ya sean partículas, genes, reflejos, impulsos, etc.

Con la conclusión de dar que las tres ideas básicas de la epistemología actual están relacionadas con el mundo en que vivimos, que es un mundo de sistemas o un gran sistema de sistemas, tanto en el macrocosmos, como en el mundo ordinario del cosmos y, también, del microcosmos; todos estos entes son sistemas.

Además, refuerzo que el pensamiento sistémico sirve para ejercer una mayor influencia en la vida diaria y así proporciona métodos más eficaces”.

1.2 DEFINICIONES HISTÓRICAS

Domínguez V. (2017) en su investigación recalca que : “Al final de los años los sistemas de información son parte de nuestra vida día a día tanto como en el ámbito estudiantil y como en la organización de las empresas, las cuales desarrollan actividades que cada vez se vuelven más complicadas. Cuando hablamos de definir un sistema de información existe un montón de definiciones, entre las cuales las más adecuada por Andreu , Ricart y Valor en el año 1991, que nos habla de un sistema de información a la cual lo define como el conjunto formal de procesos la cual opera una colección de datos estructurado de acuerdo a necesidades de empresas , donde recopila y se elabora información para su dicha operación, de esta manera se puede lograr el desempeño de funciones de negocio en una empresa.

Además, refuerzo que los sistemas de información en las definiciones históricas ayudan en la información que almacena datos de esa manera ayuda a mejorar a una empresa lo que hace que destaque de las demás”.

Montilva (1999) en su investigación Nos dice que, “para estudiar los componentes de un sistema de información, nos deja claro que se hace necesario poder calificarlos previamente, respecto a su acuerda naturaleza. Según el autor nos da entender que concuerda con dos tipos de componentes, el primer componente físico, indica que son las entidades que llegan a formar el sistema de información, y el segundo componente funcional, según el autor da a entender que es aquello que agrupan uno o más entidades en un torno a una función básica del sistema”.

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