Pearson En Excelencia: Torres De Control De La Cadena De Suministro Están Despegando.

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Pearson en Excelencia: Torres de control de la cadena de suministro están despegando.

Por Mark Pearson

Agosto 1, 2014

La simple enumeración de los retos de la cadena de suministros de una empresa típica podría consumir esta columna. Sin embargo, hay un pequeño grupo de capacidades que son esenciales para las cadenas de suministro en el actual entorno volátil. Uno es la colaboración extremo a extremo-se consigue todo en la misma página. Otro es la alineación organizacional- Poniendo los conocimientos adecuados en el lugar correcto en el momento oportuno. Una tercera es la dinámica de toma de decisiones-saber qué hacer cuando sea más importante. La última es la máxima agilidad- ejecución inteligente. Respuestas rápidas a eventos externos o internos.

Hay una iniciativa que permite simultáneamente cada una de estas capacidades: En Accenture, lo llamamos una torre de control de la cadena de suministro. Las comparaciones con una torre que administra el tráfico aéreo pueden ser un cliché, pero son exactas. Al igual que en la torre del aeropuerto, una torre de control de cadena de suministro supervisa la actividad, reúne y procesa la información y coordina acciones desde una ubicación central. Y algo similar a las instalaciones del aeropuerto, tres capacidades son primordiales en los alrededores de la torre de control de cadena de suministro:

• Visibilidad: con acceso en tiempo real a información empresarial — demanda de pedidos, inventario, envíos, niveles de capacidad— Las torres de control ayudan a conocer ahora.

• Analítica: Las torres de control interpretan datos de visibilidad— realizando un análisis de causa raíz, activación de alertas, la detección de puntos de inflexión— y utilizar el análisis para entender las posibles respuestas por las que ha ocurrido un evento.

• Ejecución: Con la torre de control como un centro, cada parte de la cadena de suministros sabe cuándo y cómo es afectado por otra. Torre de control de activos, tanto humanos como automatizados, difundir información y planes de acción a través de la cadena de suministro y monitorear la actividad para asegurar el cumplimiento.

Torres de control de la cadena de suministros se pueden diseñar para varios resultados empresariales. Lo que sigue son tres casos hipotéticos.

Optimizar el transporte A empresa química implementa una torre de control para centralizar las operaciones de cumplimiento de orden y mejorar el rendimiento de transporte. Cuando un cliente hace un pedido, el sistema ERP de la empresa genera las órdenes de entrega y al igual que lo hizo antes de la implementación de la torre de control. Pero en lugar de las órdenes que son enviadas a los planificadores de transporte local en lugares distintos, la planificación del transporte se realiza ahora en la torre de control.

Usando análisis avanzado, Los planificadores de la torre de control crean planes de envío que consolidan el enrutamiento y asignan los transportistas. Luego licitar los envíos a los transportistas y asesorar a cada lugar de su plan. Durante el transporte, la torre de control proporciona visibilidad en la ruta y monitorea el estado de la entrega. Y cuando un transportista envía una factura de flete, la torre de control acelera la auditoría, resolución de conflictos y procesos de pago vía un centro de servicios compartidos.

Mejorar la capacidad de respuesta que un fabricante de productos electrónicos tiene en seis países en desarrollo de América del Norte que se entregan directamente a las tiendas al por menor. Con las operaciones de fabricación y proveedores con sede principalmente en Asia, la empresa decidió construir una torre de control para ayudar a adquirir información más rápida, más precisa sobre los planes de producción y puestos de inventario de los proveedores. La nueva torre de control de

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