Plan Estrategico

El Plan Estratégico

Visión, Misión y Objetivos son conceptos de carácter estratégico. La Misión de la empresa debe inspirar a varias generaciones de la empresa, independiente de cuál sea el entorno de mediano y corto plazo, o las decisiones tácticas implementadas. Una Misión bien expresada permitirá que las empresas se adapten sin cambiar su rumbo.

El Plan Táctico

Las “tácticas de guerra” o las formas en que se enfrentarán las condiciones del medio, de la competencia, de nuestras opciones de producción interna, entre otros muchos elementos, son parte del Plan Táctico. Durante un año de mucha competencia la táctica elegida puede ser bajar el precio para ganar participación de mercado, pero luego subir los precios y así aumentar los servicios añadidos al cliente. Todas las tácticas deberán estar alineadas con la estrategia, ya que (por ejemplo) una empresa que vende “productos de lujo” no debería implementar tácticas de descuento agresivo ya que esto puede perjudicar la imagen y la estrategia de largo plazo de la empresa.

El Plan Operacional

Cuando ya se sabe “qué se va a realizar” es importante definir “cómo y cuándo” esto se va a llevar a cabo. En empresas pequeñas, los Planes Táctico y Operacional pueden ser un mismo documento. En empresas más grandes, en cambio, el Plan Táctico se conserva de manera confidencial a nivel de gerencia y a los niveles inferiores de la organización sólo se le entregan los Planes Operacionales, mes a mes. Esto ayuda a que los planes para el mediano y largo plazo no se filtren hacia la competencia.

Un requerimiento es una condición o capacidad que un sistema debe cumplir

Requerimiento No Funcional:

• Expresa una propiedad o cualidad que el sistema debe presentar

• También restricciones físicas sobre los funcionales

Requerimiento Funcional:

• Expresa una acción que debe ser capaz de realizar el sistema

• Especifica comportamiento de entrada/salida

Requerimientos No Funcionales

Los requerimientos no funcionales suelen referir a:

• Usabilidad: factores humanos, ayuda, documentación

• Confiabilidad: frecuencia de fallas, tiempo de recuperación

• Performance: tiempo de respuesta, tasa de procesamiento, precisión, capacidad de carga

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