Puesto Ergonomico

INDICE

Introducción --------------------------------------------------------------------------------------------

Objetivos-------------------------------------------------------------------------------------------------

Descripción del caso ---------------------------------------------------------------------------------

Tarea, operación, patrón motor -------------------------------------------------------------------

Condiciones de trabajo ------------------------------------------------------------------------------

Consignar molestias ----------------------------------------------------------------------------------

Identificación de factores de riesgo ---------------------------------------------------------------

Patologías asociadas ---------------------------------------------------------------------------------

Metodología ---------------------------------------------------------------------------------------------

Normativas asociadas --------------------------------------------------------------------------------

Fuentes de control de riesgos ----------------------------------------------------------------------

Conclusión -----------------------------------------------------------------------------------------------

Anexo -----------------------------------------------------------------------------------------------------

Carta visita -----------------------------------------------------------------------------------------------

Bibliografía -----------------------------------------------------------------------------------------------

INTRODUCCION

Como ya sabemos, la ergonomía se define como un conjunto de conocimientos de carácter multidisciplinario. Esta estudia el comportamiento del hombre en su entorno laboral y las condiciones que lo rodean, para que con ello el trabajador cumpla sus labores en condiciones de bienestar integral, adaptando el puesto en donde se desempeña acorde a sus capacidades y posibilidades individuales.

Está vendría a ser la base de la ergonomía en sí, pero por consecuencia de su aplicación eficiente, crea mejoras en los sistemas de trabajo que repercuten positivamente en la productividad y calidad.

Utilizando esta multidisciplinar herramienta es que mediante el siguiente informe queremos lograr la comprensión del análisis de un puesto de trabajo y la incidencia de muchos factores de riesgo que lo rodean.

Se pretende reconocer la importancia que tiene el análisis y diseño de puestos de trabajo, ya que existe una relación directa entre el individuo y los resultados de la labor a realizar por este.

El método de trabajo que emplearemos se basa en el análisis del puesto de trabajo observado durante la visita, recopilando la mayor cantidad de información posible y utilizando lo aprendido en el transcurso de las clases.

A su vez se identificaran los factores de riesgo en base a la normativa legal Chilena.

A continuación, daremos inicio al caso que escogimos mediante una breve descripción del mismo. En esta oportunidad, nos referiremos al oficio de lustrabotas. Estos son trabajadores que prestan servicios de mantenimiento de calzado a la comunidad en la vía ya sea en puestos debidamente autorizados o simplemente de manera ambulatoria.

Seremos testigos de la dura y sacrificada labor que desempeñan estas personas y se buscará identificar los factores de riesgo asociados.

Luego, determinados estos, aplicaremos la metodología más adecuada para el factor que genera más daño a la salud del trabajador y posteriormente, obtenidos los resultados del análisis, entregaremos las recomendaciones pertinentes ante este factor y los que le siguen en un orden jerárquico.

OBJETIVOS

General:

Identificar factores de riesgo en un lustrabotas que ejerce su oficio en las calles del centro de Santiago para poder aplicar fuentes de control eventualmente.

Especifico:

En el presente documento vamos a identificar la tarea principal de la persona seleccionada, y también revisar las condiciones del puesto de trabajo en el cual se desempeña.

Utilizar metodología OWAS para determinar el grado de riesgo al que el operario está expuesto por el solo hecho de realizar su labor diariamente y, obtenido el resultado, implementar mejoras en base a los resultados obtenidos en la metodología.

DESCRIPCIÓN DEL CASO (nofoto)

Domingo Saez de 59 años, 1.07 metros de altura, es un trabajador independiente que ejerce el oficio de lustrabotas hace 24 años en las calles del centro de Santiago, específicamente en Huérfanos entre Estado y Bandera, siendo este su tercer trabajo. Su vida laboral tuvo inicio a la edad de 13 años cuando llega a la capital, buscando posibles tratamientos para su dolencia. Él presenta una Osteogénesis Imperfecta (OI) tipo 4 (moderadamente severa), también conocida como enfermedad de huesos de cristal. Es un padecimiento congénito, es decir, que está presente desde el momento en que se nace. Esta patología es causada por un defecto en un gen que produce el colágeno tipo 1, un pilar fundamental del hueso. La poca producción de este colágeno, debilita y provoca que se rompan con facilidad y sin ninguna causa aparente.

Llevó una vida solitaria y de mucho esfuerzo, pero esta dio un giro inesperado al conocer a su actual mujer con la que formó una familia y tuvieron una hija. Actualmente, él es el sustento de esta, teniendo como única fuente de ingreso lo que obtiene gracias al servicio que presta.

Debido a sus condiciones físicas, es que durante 40 años, solo ha podido obtener ganancias trabajando de forma ambulante.

El Salto, 5:00 a.m., el sol aún no ha salido y suena el despertador, el cual indica el inicio de un nuevo día laboral para Domingo. Este comienza con su aseo personal y luego de eso debe emprender inmediatamente su viaje en transporte público, tardando entre 40 a 60 minutos debido a la baja frecuencia de este a esas horas de la madrugada, llegando así a una bodega, la cual arrienda y está ubicada a pocas cuadras de su lugar de trabajo donde guarda sus implementos con los que realiza su actividad. Luego de tener todas sus herramientas, se dirige por sus propios medios al área donde estará atendiendo. De camino a su espacio, realiza una pausa para comprar el diario que deja encima de su silla de lustrado para prestar a sus clientes y así brindar un mejor servicio.

Una vez instalado, 6:30 a.m. aproximadamente, y luego de desayunar un té con leche acompañado de un sándwich de jamón y queso, se prepara para iniciar su jornada laboral.

Su posición de trabajo lo obliga a estar sentado en una postura donde su columna esta flectada 20° (ver imagen 1), y con el rostro a la altura de los zapatos del cliente. Sus horarios son de lunes a viernes desde las 7:00 hasta las 15:00, hora en la cual, el individuo comienza a guardar todas sus implementos dentro de su silla de lustrado para proceder a guardarlo en la bodega antes mencionada y así partir hacia su hogar, cumpliendo así un total de 45 horas semanales sin hora de almuerzo ni ningún tipo de descanso.

17:30 p.m., el Señor Saez llega a su hogar, donde es esperado por su esposa quien le tiene preparado algo para almorzar. Debido a la extensa y sacrificada jornada que él cumple, solo desea descansar, hecho que se ve alterado por la insistencia por parte de su cónyuge, de compartir una estancia con su familia. Esto provoca un ambiente tenso e incómodo, viéndose involucrado el estrés y cansancio de Domingo con la necesidad de su círculo familiar lo cual genera en él un desgaste psicosocial.

Producto de esto es que nuestro sujeto toma la decisión voluntaria de aislarse en su habitación, para relajarse y desprenderse de la carga mental que le genera su día a día en la calle.

Es así como se da por finalizado un día cualquiera de trabajo en la vida de Domingo Saez, quien espera con ansias el fin de semana para descansar y poder compartir con su familia lejos del ajetreo capitalino.

TAREA, OPERACIÓN, PATRÓN MOTOR. (fotosi)

La tarea que realiza el sujeto es la de lustrar. Esta acción consiste en varias etapas, primero elimina la suciedad con un cepillo grande, luego frota un cepillo pequeño y circular (ver imagen 2) en tinta diluida en agua aplicándola en la totalidad del zapato con movimientos circulares. Posteriormente, unta una esponja en betún marca “Kiwi” de acorde al color del zapato a lustrar. Después, toma un cepillo más grande y rectangular (ver imagen 3) con el cual saca brillo realizando movimientos de izquierda a derecha en la parte del empeine y talón, y por los costados hace movimientos de adelante hacia atrás y viceversa.

Finalmente, termina el trabajo mediante un vaivén de movimientos continuos con ambas manos sobre la superficie completa del calzado utilizando un paño blanco y eliminando así los residuos de betún restante. Este último paso debe ser rápido para que el zapato quede bien brillante.

Una vez que el cliente

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