¿Qué es el eCommerce?

 lll. eCommerce:

¿Qué es el eCommerce?

El eCommerce hace referencia a toda actividad comercial realizada por medio de plataformas digitales e internet, tales como la compra, venta y distribución de productos o servicios y el marketing digital. Hay 3 tipos eCommerce en el mundo: tienda on line, donde una empresa tiene su propia pagina web y ofrece sus productos, el Marketplace, que consiste en aquellas plataformas en donde cualquiera puede ofrecer bienes, y servicios y el Mobile commerce el cual efectúa la compra de vienes y servicios a través de aplicaciones para smartphones. Algunas de las plataformas mas usasdas para el eCommerse son Amazon, Mercado Libre, Linio, Ali Express y eBay.

Origen del eCommerce:

El origen del ecommerce se remonta al año 1920 en Estados Unidos, con el inicio de la venta por catalogo, en donde los clientes disponían de esta posibilidad para la adquirir productos sin la necesidad de movilizarse, principalmente a través del teléfono.

 Tiempo después, en 1960 nace el EDI (Electronic Data Interchange), una plataforma que empleaban las empresas para compartir información financiera, que antes se manejaba solo  en papel.  Se considera al EDI como el inicio del ecommerce, ya que esta fase fue fundamental para las ventas por catalogo, gracias a las televentas, en las cuales se anunciaban productos por medio de la televisión.

En 1979 Michael Aldrich crea el Teleshopping, el cual modernizo las ventas por catalogo, por medio de la televisión, en donde los clientes podían ver los productos y comprarlos con una tarjeta de crédito. En 1982 France Telecom fundó Minitel una aplicación interactiva por medio de  telecomunicaciones en donde el consumidor podía, desde reservar pasajes de tren, hasta recibir correos electrónicos.

Finalmente en 1990 surge el primer servidor World Wide Web creado por Tim Berners-Lee, el cual a sido de gran importancia del surgimiento de nuevas tecnologías transformando la forma de comunicación y comercialización. En esta misma década nacen grandes compañías las cuales darán pie a todo lo que conocemos hoy, tales como La National Science Foundation y Netscape. Inicia la aparición de servicios de pago por internet, abre el primer banco online (Security First National Bank). En 1995 y 1998 nace Amazon, eBay y Paypal tres de las compañías mas importantes referente al comercio en línea actualmente.

A partir del 2010 surge la Web 3.0 con las redes sociales y la concentración de las paginas web en los usuarios, y con ello el asentamiento del ecommerce como lo conocemos hoy en día.

¿Porque es tendencia?

 El eCommerce se ha convertido en uno de los sectores comerciales con mas crecimiento de los últimos años, gracias a la globalización y al avance tecnológico. Luego del confinamiento provocado por la pandemia en 2020 y sus repercusiones, como lo es el teletrabajo y el sedentarismo, en Colombia las ventas del comercio electrónico crecieron notablemente. Un informe del Ministerio de las TIC y la CCCE  en abril y mayo el eCommerce incremento en un 73% sus ventas, las categorías de mercado y deportes fueron las de mayor crecimiento correspondiendo a  209% y 187%.

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