SISTEMA WEB DE EVALUACIÓN PARA EL DESEMPEÑO DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y OBRERO

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓ

UNIVERSITARIA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA AGRO-INDUSTRIAL DEL ESTADO TACHIRA (IUTAI)

PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN

INGENIERA EN INFORMÁTICA

“SISTEMA WEB DE EVALUACIÓN PARA EL DESEMPEÑO DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y OBRERO PERTENECIENTE AL ÁREA DEL P.N.F. EN INGENIERÍA INFORMÁTICA DEL

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA AGRO-INDUSTRIAL DEL ESTADO TACHIRA (IUTAI)”

(Trabajo presentado como requisito para aprobar la Unidad Curricular Proyecto Socio Tecnológico II, en el Programa Nacional de Formación en Informática)

AUTORES

        Ramírez Bueno, Keivan Osmith

Acevedo Mora, Angel David

ASESOR

Lcda. Vivas, Kool Karim

TUTOR

San Cristóbal, Febrero 2020

CAPÍTULO I

CONTEXTO DEL PROYECTO

1. Identificación de la Comunidad Objeto de Estudio

La Universidad Politécnica Territorial Agro-Industrial del Táchira, Ubicado en el Antiguo Parque Exposición "Teótimo Depablos”, La Concordia, Municipio San Cristóbal, Estado Táchira. Es un centro de educación universitaria el cual presta sus servicios a todos los bachilleres, técnicos medios y profesionales que deseen realizar sus estudios en las áreas de agroalimentación, construcción civil, procesamiento y distribución de alimentos, electricidad, electrónica, geo ciencia, informática, mantenimiento, y mecánica. Dándoles así la opción de optar por un título de Técnico Universitario y/o uno de Ingeniero en algunas de las especialidades antes mencionadas.

Ahora bien, de las 9 Carreras antes mencionadas se hará hincapié en el departamento del P.N.F. en Ingeniería Informática el cual será el lugar en donde se desarrolló gran parte de todo este proceso de informatización. Este fue incorporado en la institución como respuesta ante el creciente impacto que esta área profesional brindaba tanto en el ámbito mundial como nacional, buscando la inclusión de ésta en la formación profesional ofertada dentro de esta casa de estudio.

1. Población Beneficiada Directa e Indirecta

De forma directa estarán beneficiados tanto el coordinador de la carrera, como el supervisor del mismo, pues son los evaluadores que llevarán a cabo el uso directo del sistema, y de igual forma, indirectamente el personal administrativo y obrero del departamento verán mejoras en este servicio debido a que les permitirá tener más accesibilidad y control durante todo este proceso.

La coordinación del departamento de informática está a cargo del Ing. Julio Zambrano cuyo supervisor es el Ing. Douglas Guerrero, quien ocupa el cargo de subdirector académico Instituto Universitario de Tecnología Agro-Industrial del Estado Táchira (IUTAI). Además, este departamento se encuentra constituido por un total de 46 Empleados, 32 mujeres y 14 hombres, de los cuales 4 son personal de nivel administrativo y 42 son de nivel Técnico-Profesional, siendo estos últimos aspectos de suma importancia a la hora de realizar la evaluación de su rendimiento personal.

Cuadro Nº 1 Poblacion Beneficiada

Fuente: Ramírez, y Acevedo (2019)

1. Nombre de las Organizaciones Vinculadas al Proyecto

La organización directamente vinculada al proyecto es el Instituto Universitario de Tecnología Agro-Industrial del Estado Táchira (IUTAI), vinculado al departamento de informática siendo este la sede donde se desarrollara el sistema web para la evaluación del desempeño del personal obrero y administrativo, el cual se encuentra a cargo del coordinador de la carrera Julio Zambrano.

1.4 Diagnostico Participativo

        Durante la entrevista realizada al coordinador del Departamento de informática Julio Zambrano, se identificó que se realizaba una evaluación de desempeño a los trabajadores administrativos y obreros de manera manual y en lapsos muy prolongados de tiempo para realizarlas; así también expuso el gasto en papelería y materiales de oficina. Así como la utilización de espacio para archivar y en otros casos el extravió de formatos realizados en años anteriores.

1.5 Cronograma de actividades             

1.6 Planteamiento Del Problema

Cuando se habla de evaluación en organizaciones educativas esta lleva por nombre   evaluación del desempeño docente o del personal administrativo, esto tiene como principal objetivo diagnosticar las cualidades profesionales, personales, así como el rendimiento de cada uno de los trabajadores fortaleciendo los lazos de la organización.

La evaluación del personal es un proceso que debe hacerse de manera sistemática, continua, utilizando herramientas tecnológicas para de esta manera valorar el rendimiento, comportamiento, de los trabajadores en el desempeño de su cargo. Según Chiavenato (2002) la evaluación del desempeño “como un sistema de apreciación del desenvolvimiento del individuo en su cargo, y de su potencial de desarrollo. Toda evaluación es un proceso para estimar o juzgar el valor, la excelencia, las cualidades o el estatus de algún objeto o persona”

Los sistemas de información computarizados juegan un papel fundamental en la sociedad, sobre todo en el contexto de la competitividad de las distintas compañías que operan en un determinado mercado, sea cual sea su razón social. La dinámica de las gestiones informáticas exige la disponibilidad de la información en todo momento y además requiere que ésta sea a la vez cierta y veraz.

        En Venezuela, a pesar de no ser potencia mundial en cuanto a tecnología y sistemas siempre se lleva el paso en lo que se refiere a innovaciones de sistemas, automatizando la mayoría de los procesos que se llevaban a cabo de manera manual en el país. En lo que se refiere al desarrollo de la nación se deben ir sistematizando todas las empresas para que los procesos sean mucho más agiles, rápidos y de forma segura, además que también beneficiaria al ambiente desde el punto de vista que minimizaría el uso del papel, esto sería un gran aporte para Venezuela de manera ecológica.

        Aquellas instituciones que no sigan esta tendencia o que no adquieran una plataforma tecnológica (hardware y software) que les permita optimizar sus procesos, dentro de algunos años estarán condenadas a desaparecer ya que se encontrarán en desventaja frente a la competencia que propone la sociedad de la información. Dentro de esto, las instituciones públicas y privadas no son ajenas a esta realidad, desde todo punto de vista (económico, financiero, académico, entre otros) deben competir con las demás instituciones.

        El problema que encontramos en el IUTAI es que realiza las evaluaciones de desempeño de sus empleados de manera manual y ortodoxa, solo al término de los períodos universitarios; y no existe un Sistema web para dar información del control de dichas evaluaciones de desempeño.  Las consecuencias que trae este método manual son muchas, empezando por el consumo del material o insumos de papel, tinta, horas uso en equipos de impresión,  la tardanza en la búsqueda de evaluaciones anteriores, deterioro de los registros, hasta la perdida de archivos importantes que se almacenan en carpetas, ya que están expuestas ante todo el público, causando así un descontrol total en el sistema manual que se lleva a cabo.

        Es por esto que surge la propuesta de esta investigación sobre diseñar un “Sistema web de evaluación para el desempeño del personal administrativo y obrero perteneciente al área del P.N.F. en ingeniería informática de la Instituto Universitario de Tecnología Agro-Industrial del Estado Táchira, cual va dirigido a realizar la evaluación de desempeño del personal administrativo y obrero de manera participativa e interactiva entre el evaluador y el evaluado, llevar una mejor control de las ponderaciones de los objetivos a evaluar, así como orden en los archivos y   eliminar todo proceso manual y hacer todo de manera computarizada y sistematizada.

1.7 Objetivos del Proyecto

Para este trabajo de investigación se propone los siguientes objetivos:

1.7.1 Objetivo general

Elaborar un sistema web de evaluación para el desempeño personal administrativo y obrero perteneciente al área del programa nacional de formación en ingeniería informática de la universidad politécnica territorial agro-industrial del estado Táchira.

1.7.2 Objetivos específicos

• Evaluar los requerimientos solicitados por la comunidad
• Diseñar el sistema web de evaluación para el desempeño de los empleados
• Desarrollar el sistema web con base en el diseño establecido.
• Implementar el sistema web dentro de la red LAN del departamento de informática en base a los resultados obtenidos

1.8 Justificación

El proyecto tiene como propósito la elaboración de una herramienta para diagnosticar las competencias de los trabajadores obreros y administrativos de la universidad politécnica territorial agro-industrial del estado Táchira, la misma busca realizar aportes al trabajo dé cada uno, y que sea extensivo al personal docente y de coordinadores de la institución.

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