Samsung. diseño organizativo

SAMSUNG. DISEÑO ORGANIZATIVO

TIPO DE EMPRESA

El Grupo Samsung es una empresa nacida en Corea del Sur en el año 1938 y está dedicada principalmente a la electrónica. Samsung además de dedicarse al mundo de la electrónica, también lo hace en otros sectores

- Industria pesada: en este sector el grupo tiene una filial llamada Samsung Heavy Industries (industria pesada de Samsung), esta filial es el segundo mayor fabricante de barcos del mundo.

- Automotriz, comercializa un vehículo en Corea del Sur.

- Productos químicos.

- Entretenimiento.

También se dedica la moda, medicina, finanzas y hostelería. Samsung en el aspecto electrónico es una de los mayores fabricantes del mundo, además de esto se trata de una empresa innovadora. Fue la primera que fabricó un televisor de plasma y otros inventos que han permitido una importante mejora en este sector.

Samsung Group es la “Chaebol” más grande de Corea del Sur. Una “Chaebol” es una empresa muy grande que tiene diferentes industrias no relacionas, muchas veces, una gran familia hace la gestión de una Chaebol.

OBJETIVO DE LA EMPRESA

Samsung es una empresa cuya filosofía habla de destinar su talento y tecnología a la creación de nuevos productos y servicios que sirvan para mejorar la sociedad. De forma que cada uno de los productos tiene la capacidad de mejorar la calidad de vida de sus consumidores.

Declaración de objetivos: ‘Samsung quiere hacer una contribución económica a Corea del Sur’, con preferencia en los recursos humanos y la persecución de racionalismo. En un sentido más amplio, el objetivo de Samsung es crear y producir bienes, así como crear un mundo y ambiente mejor. Además, Samsung tiene una visión amplia de mejorar el mundo y el medio ambiente en general.

ESTRATEGIA SEGUIDA POR LA EMPRESA. DIFERENCIAR LA ESTRATEGIA CORPORATIVA DE LA ESTRATEGIA COMPETITIVA

ESTRATEGIA CORPORATIVA

Centrándonos en su estrategia corporativa influye el tipo de producto, los tipos de negocio y la cobertura geográfica entre otros. En este caso Samsung utiliza diversas estrategias.

Una de ellas es la diversificación, Samsung es principalmente conocida por su electrónica, pero su contribución no acaba ahí, participa en otros sectores, cuenta con 40 filiales y oficinas en más de 100 países.

En el futuro, Samsung Electronics pretende practicar la estrategia de mercadotecnia holística en lugar de planes de mercadotecnia individuales, con la intención de reforzar su poder de mercado e incrementar el valor de marca con productos de alta calidad. La mercadotecnia holística consiste en la integración de cuatro elementos: la mercadotecnia racional, consistente en el establecimiento de relaciones duraderas y mutuamente beneficiosas con los consumidores, proveedores, distribuidores y otros socios; la mercadotecnia integrada, que se encarga del diseño de las actividades, crear, comunicar y entregar valor a los clientes; la mercadotecnia interna, que se encarga de contratar, instruir y motivar al personal, y por último a mercadotecnia social, que tiene en cuenta las implicaciones éticas, ambientales y sociales de sus decisiones y se preocupan por el bienestar del consumidor.

En referencia a la cobertura geográfica, apreciamos que Samsung esta en todo el mundo y que sus productos son mundialmente conocidos en el ámbito de la electrónica, no podemos decir lo mismo de otros sectores que solo actúan en países específicos. Un ejemplo es el sector de la automoción, Samsung solo distribuye sus vehículos en Corea del Sur y recientemente en Chile.

ESTRATEGIA COMPETITIVA:

Realiza fuertes inversiones en tecnología, especialmente en I+D para mantenerse a la vanguardia con los productos, como por ejemplo en el caso de los semiconductores, que llegan a la obsolencia de manera constante. La innovación es permanente, aunque el mercado de las tecnologías de la información es el que más la utiliza, el mayor desarrollo se producirá en productos destinados al consumidor final, por ejemplo teléfonos móviles, reproductores MP3, computadoras personales y dispositivos de almacenamiento USB. El sector de los semiconductores posee enormes barreras de entrada. Los principales competidores de Samsung son: HTC, Motorola, Sony, Hitachi, Nokia, Apple, Sharp Corporation, Philips, Mitsubishi, Toshiba, JVC, Sanyo, General Electric y LG.

Para conseguir esto Samsung piensa en sus clientes, ofreciendo productos buenos en relación calidad-precio. Por ejemplo tiene productos con una gran calidad como por ejemplo el Samsung Galaxy S III, con un precio elevado y otros más asequibles dentro de la telefonía móvil.

Otra estrategia que sigue Samsung es la centrada en el medioambiente, está preocupada por el uso de energías renovables así como en el uso de productos ecológicos.

LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA EMPRESA. IDENTIFICAR LAS DIFERENTES PARTES DE LA EMPRESA DE ACUERDO CON LA CLASIFICACIÓN DE MINTZBERG

Mintzberg nos da un esquema en forma de pirámide con los componentes básicos de la organización, este esquema se divide en 5 partes.

- Ápice estratégico. Son aquellas personas encargadas de una responsabilidad general de la organización, aquí estaría la alta dirección. En este escalón estaría Lee Kun-hee y Lee Soo-bin que son los presidentes de la compañía y Gee-Sung Choi.

- Núcleo de operaciones. El núcleo de operaciones es donde se realiza la actividad básica. En esta parte más baja se encuentran los trabajadores de Samsung, serán aquellos que realicen la fabricación del producto y lleven a cabo las ordenes de los directivos

- Línea media. Son aquellos que comunican a los directivos con el núcleo de operaciones. Serán supervisores que tenga Samsung en cada uno de sus fabricas distribuidas por el mundo.

- Tecnoestructura. Son aquellos que establezcan las normas dentro de la empresa. Está conformado por analistas o asesores.

- Staff de apoyo. Son aquellos que asesoran y prestan servicios no relacionados con la actividad de la empresa. Correo de sugerencias para mejorar los productos de la empresa, la limpieza de la empresa, una cafetería.

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