Sistema De Ventas

Capítulo I: Organización

1. Descripción de la Organización

La empresa SPEED SPORT, está ubicada en la ciudad de Trujillo, departamento de la libertad, es una empresa peruana creada con la finalidad de brindar al cliente los mejores productos deportivos con las mejores marcas líderes en deportes a nivel mundial.

SPEED SPORT esta consiente de que el cliente es la razón de ser de nuestra empresa por eso es que estamos capacitados para ofrecerles calzado, ropa y accesorios deportivos más exigente a los mejores precios del mercado.

SPEED SPORT va de la mano con marcas de reconocido prestigio como ADIDAS, REEBOK, PUMA, UMBRO, OLYMPIKUS, etc.

Misión

Ser la mejor Tienda Deportiva en nuestra zona de influencia. Trabajar con visión de crecimiento con honestidad, justicia y humildad, valorando lo mejor que tenemos, nuestros cliente.

Visión

Comercializar implementos deportivos de alta calidad para satisfacer las más exigentes necesidades de nuestros clientes, cuidando el medio ambiente y brindando un clima organizacional óptimo a nuestros trabajadores fomentado los valores y ética.

2. Organigrama de la Organización

3. Descripción de las Área(s) Objetivo(s)

• Área de Recursos Humanos:

En esta área se encarga del reclutamiento de personal así como de ver el estado del personal en general.

Específicamente en lo que es reclutamiento este debe de ver con el área de publicidad o de marketing ya que se debe de publicar volantes o avisos para promocionar el reclutamiento.

De esta área se encarga el jefe de recursos humanos que realiza el proceso de ventas a pedido del jefe de la empresa o mejor dicho de la gerencia.

• Área de Ventas:

Esta área se encarga de las ventas hechas en la tienda, este proceso se inicia con el cliente y es donde interviene el encargado de ventas para atender la venta.

4. Identificación de las necesidades del Área(s) Objetivo(s)

Lista de las posibles necesidades que he encontrado analizando los procesos:

- Es necesario un control para contratar nuevo personal.

- Controlar los en stock y las ventas de la tienda.

Capitulo II: Del Proyecto

1. Descripción del Proceso de Relevamiento de Información

En este caso he utilizado el método de la entrevista para compilar información, ya que con la entrevista se tiene más cercanía con los procesos y con las personas que interactúan con estos.

Este método me sirvió de mucho por la interacción entre los entrevistados y yo y así identificar mejor las necesidades que necesita el caso.

2. Lista de Requerimientos Identificados

Analizando las necesidades pude encontrar las que pueden ser automatizadas para que se conviertan en un requerimiento:

- Es necesario un control en el reclutamiento de personal.

- El control del stock y ventas de la tienda.

Capitulo III: Del Alcance

1. Identificación de los involucrados de las Áreas

• Gerente.

Es la cabeza de la empresa, que en este proceso su función es comunicar al Jefe de Recursos Humanos mediante un documento donde se encuentra

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