Six Sigma Black Belt

Six Sigma Black Belt

Estás a cargo de proyectos complejos de Six Sigma con muchos análisis de datos.

¿Tienes lo que hace falta para llevar a cabo esta tarea?

Necesitas formación en Six Sigma Black Belt.

Hola, soy Richard Chua, asesor, autor, profesor y formador certificado de Six Sigma Master Black Belt. En los últimos 25 años he trabajado con empresas multinacionales y de Fortune 500; he formado a miles de directivos, gerentes y jefes de proyectos en Green Belt, Black Belt y Master Black Belt. El objetivo de este curso es que adquieras las habilidades, herramientas y técnicas necesarias para ejecutar proyectos analíticos a nivel Six Sigma Black Belt. Aprenderás a realizar análisis del sistema de medición; utilizar estadísticas y gráficas para examinar los procesos; comprobar las hipótesis para demostrar o rebatir las X principales de la fórmula Y es igual a f de x; establecer relaciones y darles forma mediante la regresión y el diseño de experimentos; y optimizar el rendimiento con métodos de superficie de respuesta y experimentos factoriales.

Además, veremos cómo se analiza el comportamiento del proceso con tablas de capacidad del proceso y SPC.  

Esta formación de Black Belt se basa en los cursos de Fundamentos de Six Sigma, Six Sigma Green Belt y Aprende Minitab.

Si sigues todos estos cursos, te resultará más fácil completar los proyectos de Six Sigma Black Belt.

Empecemos.

Qué deberías saber antes de hacer este curso

Este curso sigue el temario que hemos explicado en los cursos de Fundamentos de Six Sigma, Six Sigma Green Belt y Aprende Minitab.

Tienes que completar primero esos cursos, ya que son parte de la formación de Black Belt. He diseñado una guía del temario para que veas las relaciones que hay entre los cursos y cómo se complementan entre sí.

Utiliza el diagrama del temario para orientarte entre los videos correspondientes a los cursos Fundamentos de Six Sigma, Six Sigma Green Belt y Aprende Minitab que deberías ver primero. Six Sigma se basa en los datos.

Durante la formación y el proyecto de Black Belt, se usa software de estadísticas para analizar los datos.

Este curso se elaboró pensando en herramientas similares, sin importar el software que utilices. Yo prefiero Minitab, y por lo tanto es lo que verás en estos videos.

Por último, en este curso no enseño fórmulas matemáticas ni estadísticas y no entraré en profundidad en esos cálculos. Nos vamos a centrar en por qué, qué, cuándo y cómo se utilizan las estadísticas y otras herramientas avanzadas de calidad en los proyectos de Black Belt.

Esos son los requisitos.

Información sobre la certificación Black Belt

Este curso está diseñado para aportarte conocimientos sólidos sobre cómo trabajar a nivel Six Sigma Black Belt.

Si quieres obtener la certificación Black Belt, un dato importante es que hay muchas instituciones que conceden ese título. Por ejemplo, asociaciones profesionales, empresas de asesoría y formación, y empresas con certificación interna. Es como estudiar un máster. Puedes hacerlo en Harvard, UCLA o la universidad de tu ciudad. No hay un organismo oficial. Nadie tiene el monopolio de la certificación Six Sigma. Por lo general, para recibir la certificación hay que formarse, superar un examen y completar un proyecto de Black Belt.

Si lo que quieres es tener el certificado Black Belt ASQ, te recomiendo que estudies el material preparatorio para el examen ASQ. El contenido del curso es similar al de la formación de Black Belt que enseñé en muchas empresas durante las dos últimas décadas como formador y asesor certificado Master Black Belt. Cuando enseño en una empresa, incluyo ejemplos cercanos y profundizo en los usos específicos que les interesan.

Pero en este curso proporciono una perspectiva de Black Belt a nivel general.

Espero que te resulte útil y que avances con tu aprendizaje de Six Sigma.

Los archivos base del curso

Ve a los archivos base de este curso y descárgalos en el escritorio de tu computadora.

Contienen archivos de Minitab, que son hojas de ejercicios o archivos MTW, y proyectos de Minitab, o archivos MPJ.

También incluí las hojas de cálculo en formato Excel. Si utilizas un dispositivo móvil o un decodificador para ver este curso, o si no tienes acceso a los archivos base, no pasa nada. Podrás ver en pantalla cómo los utilizo yo.

Descripción de la fase Definición

Te preguntarás por qué necesitas la fase de definición.

En esta fase se define el motivo por el que llevas a cabo el proyecto. Se establecen el problema, los objetivos y el equipo que la dirección ha designado para llevar a buen puerto el proyecto. Es decir, se define la «y» en «y es igual a f de x». El inventor estadounidense Charles Kettering dijo que un problema bien definido es un problema medio resuelto. Veamos en qué consiste la fase de definición, los pasos y las herramientas necesarios, y lo que tenemos que obtener.

Primero, el Black Belt tiene que confirmar el objetivo y alcance del proyecto seleccionados por el líder. Cuando hables con el líder, desarrolla o confirma

los enunciados de la oportunidad o el problema y de la meta, y los objetivos del proyecto.

Después, define la «y» de «y es igual a f de x».

Colabora con el líder para seleccionar y asignar los miembros del equipo principal y definir los empleados que los ayudarán.

Lo siguiente es elaborar el diagrama del proyecto con la ayuda del líder.

Convoca una reunión para que dé inicio al proyecto.

Asegúrate de que todos los empleados implicados estén presentes con sus jefes y otros interesados.

Presenta el diagrama del proyecto y establece las expectativas en cuanto a la participación y la asistencia.

Después tienes que programar sesiones de trabajo por lo menos una vez por semana y dos idealmente.

Determina el proceso o procesos que forman parte del proyecto.

Suelen ser los procesos que afectan a la «y» del proyecto.

Diseña un diagrama SIPOC de alto nivel. SIPOC es un acrónimo en inglés para proveedor, entrada, proceso, salida y cliente. Con la ayuda de SIPOC, determina los límites del proceso y el alcance del proyecto. Determina también los proveedores del proceso y los clientes, tanto internos como externos.

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