Tarea 1
Enviado por Mauro3 • 25 de Septiembre de 2015 • Tareas • 811 Palabras (4 Páginas) • 376 Visitas
Objetivo:
Conocer la aplicación de la mejora continua para llevarla a cabo en la organización que nos compete.
1.- Ejemplos de la aplicación de aplicación de la mejora continua (3).
Por mencionar algunos ejemplos de organizaciones conocidas que se mantienen en constante aplicación de la mejora continua son: Coca Cola Company, Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, Y DHL.
Donde los tres ejemplos a pesar de que lo que ofrecen siempre es el mismo producto o servicio como lo es DHL, sus campañas de publicidad les permiten mantenerse en el gusto de los clientes, como la más reciente innovación de la Coca Cola que fue la de “comparte una Coca Cola con…” y todos sus productos contaban con distintos nombres, fue todo un éxito, ya que aunque no consumas el producto buscabas tu nombre o el nombre de tu amigo o familiar para llevarle el producto.
2.- Resume la aplicación de cada uno de los 3 ejemplos, de modo que las puedas enlistar a manera de tabla.
COCA COLA | CERVECERIA CUAUHTEMOC | DHL |
Aplica las normas de calidad y están certificación en ISO | Ganadora de Premio Nacional de Calidad (PNC) | Utiliza un proceso estratégico de innovación |
Aplica técnicas de calidad como TCCQS y Kaizen | Certificaciones y aplicación de ISO | Cuentan con un plan para incrementar la productividad de sus centros logísticos |
Emplean las mejores materias primas disponibles | Sistemas propios que le permiten dar seguimiento a indicadores de calidad | Elimina aquellos procesos que no aportan valor añadido al cliente |
Optimización constante de los procesos industriales y logísticos | Buen desempeño ambiental en las operaciones mediante documentación de procedimientos | Seguimiento diario del desempeño con una mayor transparencia de objetivos y resultados |
Garantiza la calidad de sus productos | Garantiza la calidad de sus productos | Involucra a todo el personal |
Mantener trazabilidad en dos direcciones a lo largo de la cadena de suministro | Busca la creación simultanea de valor económico, social y ambiental. | Optimización de los procesos operativos, para conseguir un aumento en la productividad del 10% |
3.- Elabora un cuadro comparativo en el que resaltes al menos 5 similitudes y 5 diferencias de la aplicación de la mejora continua en los 3 ejemplos anteriores.
SIMILITUDES | DIFERENCIAS |
Siguen estándares de calidad | Grandes inversiones |
Constante innovación | Cambios en toda la organización y no solo en una parte del proceso |
Mayor productividad y competitividad | Para algunas organizaciones el proceso es más largo |
Contribuyen a la adaptación de los procesos a los avances tecnológicos | Permiten participar a los empleados |
Eliminan procesos repetitivos | Sondeos de opiniones entre empleados |
Constantes retos en el mercado |
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