Teoria Organizacional

La Teoría Organizacional:

Una respuesta al cambio, estrategia educativa cuya finalidad es cambiar las creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones de tal forma que éstos puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologías, mercados y retos así como al ritmo vertiginoso del cambio mismo.

Un esfuerzo planificado de toda la organización y administrado desde la alta gerencia para aumentar la efectividad y el bienestar de la organización por medio de intervenciones planificadas en los procesos de la entidad, las cuales aplican los conocimientos de las ciencias del comportamiento.

De acuerdo con las anteriores definiciones, el desarrollo organizacional es una estrategia que implica la reestructuración de los sistemas tradicionales de la organización y que lleva implícita la idea de participación y desarrollo de las personas mediante la educación y la aplicación de ciencias del comportamiento.

Preguntas:

El señor Keyes, obviamente, conoce muy bien la teoría organizacional. ¿Que características de las organizaciones se manifiestan en este caso en cuanto a: propósito definido, estructura deliberada y personas?

• Es una estrategia educativa porque se basa en la modificación de la cultura organizacional para lograr un cambio planeado en la empresa.

• Los cambios que se buscan están ligados directamente a las exigencias o requerimientos que la organización intenta satisfacer: Crecimiento, destino, identidad y revitalización. Satisfacción y desarrollo humano. Eficiencia organizacional.

• Su fundamento es una metodología que hace hincapié en la importancia del conocimiento experimentado.

• Los agentes de cambio son en su mayoría externos a la organización.

Mejoramiento de la competencia interpersonal. Transferencia de valores para que los factores y sentimientos humanos lleguen a ser consideraros legítimos. Comprensión entre los grupos de trabajo y los miembros de cada uno de éstos, a fin de reducir las tensiones. Administración por equipos, o sea, capacidad de desarrollo de equipos funcionales para trabajar con mayor eficiencia. Desarrollo de métodos de solución de conflictos. En lugar de los usuales métodos burocráticos basados en la represión, las transacciones o acuerdos intermedios y el poder carente de ética, se buscan métodos más racionales y abiertos.

¿Qué retos enfrenta la organización hoy en día (por ejemplo, en sus esfuerzos por traer clientes, enfrentar a la competencia, aumentar la eficiencia de la compañía)?

Su propósito es buscar nuevas alternativas para satisfacer las necesidades de sus clientes y así mismo dar nuevas presentaciones a los títulos de cada una de sus tiendas. Su estructura analiza cuáles son sus pros y contras por ejemplo ellos quieren vender un servicio de internet el cual los pondrá de nuevo en el mercado y en cuanto a sus clientes es primero analizar cuáles son sus necesidades y así buscar los métodos adecuados para satisfacerlas.

¿Cómo se relacionan los retos con el diseño organizacional de Blockbuster?

El principal reto es atraer de nuevo a sus clientes el cual estudiando lo que este necesita y así innovando sus métodos de venta de servicio lograra estar en competencia, la eficiencia de la compañía solo podría lograrse analizando la causa principal por la cual la empresa está en la quiebra así mejorar sus métodos de trabajo.

¿Cómo se relacionan los retos con el diseño organizacional de Blockbuster?

Se relacionan de acuerdo que la empresa tiene que tener una relación con los clientes y así mismo dar un buen desempeño que sea competitivo con las demás empresas.

Considerando a Blockbuster desde una perspectiva de sistema abierto, ¿Cuáles son sus procesos de entrada, conversión y salida?

Desde un punto de vista el cliente sería un factor de entrada su conversión seria la atención y servicio adecuado para el mismo y la salida se completa con un cliente satisfecho.

Siendo Blockbuster un sistema abierto y en interacción con el entorno inestable, ¿de qué manera influye el entorno económico en la sobrevivencia de la compañía y su capacidad de obtener recursos?

En este punto seria la gran competencia con la que se encuentra y de igual forma al tener otras empresas que brinden el mismo servicio con diferentes canales de ventas o publicidad en tanto a que el cliente espera siempre la calidad servicio facilidades y sobre todo un costo accesible.

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