22 Leyes Del Marketing
Enviado por gatica_13 • 26 de Abril de 2012 • 861 Palabras (4 Páginas) • 910 Visitas
“Las 22 leyes inmutables del marketing” de Trout y Ries - Resumen del libro
22 leyes inmutables del marketing
Ley # - Título
Idea central Detalles y ejemplos
1 - Ley del liderazgo Es mejor ser el primero que
ser el mejor.
Mucha gente cree que en marketing es necesario convencer a los clientes
potenciales que uno tiene el mejor producto o servicio.
Pero en realidad es mejor ser el primero, ser el líder, más que ser el mejor. Por
ejemplo: Coca cola lidera en gaseosas de cola, Gatorade en refrescos para
deportistas.
2 - Ley de la categoría Si usted no puede ser el
primero en una categoría,
cree una nueva categoría
en la que pueda serlo.
Por ejemplo, si ya existe un líder en cerveza local es posible crear un mercado y
ser líder en cerveza importada.
3 - Ley de la mente Es mejor ser el primero en
la mente de la gente que
en el mercado.
Esta ley modifica la ley del liderazgo. Es mejor ser líder en la mente y en la
percepción de la gente que en el mercado, ser la primera marca
que la gente recuerda.
4 - Ley de la
percepción
El marketing no es una
batalla de productos, sino
de percepciones.
No existen los “mejores” productos. Lo que sí existen son las percepciones de la
gente sobre qué es lo mejor.
5 - Ley del enfoque El principio más poderoso
en marketing es lograr que
la gente identifique marca,
producto y beneficio en su
mente.
Si a la gente se le dice “computadora”, piensa en IBM, si se le dice “chocolate”
piensa en Hershey. Si se le dice Dominó piensa en recibir pizza en su hogar, si
se le dice Crest, piensa en prevención de caries.
6 - Ley de la
exclusividad
Dos empresas no pueden
poseer un lugar en la mente
de los clientes.
Cuando un competidor ya es propietario de una idea en la mente del
consumidor no tiene sentido intentar usar la misma idea. Por ejemplo: Duracell
implica pila de larga duración.
7 - Ley de la escalera La estrategia que hay que
utilizar depende directamente
del peldaño que se
ocupe en la escalera.
Hay estrategias para intentar ser el segundo o el tercero. Por ejemplo: en autos
de alquiler Hertz es el primero, Avis el segundo y Nacional el tercero.
8 - Ley de la dualidad A la larga, cada mercado Siempre hay dos.
se convierte en una carrera
en la que solo hay dos
participantes.
En pilas: Eveready y Duracell.
En películas fotográ.cas: Kodak y Fuji.
En hamburguesas: Mc Donald’s y Burger King.
En zapatillas deportivas: Nike y Reebok.
En gaseosas de cola: Coca-Cola y Pepsi-Cola.
9 - Ley de lo opuesto Si usted opta por el segundo
puesto, entonces
su estrategia estará
determinada
por el líder.
Una segunda marca debe presentarse como alternativa, no emular al líder. Por
ejemplo Time construyó su reputación en base al uso del color; entonces
Newsweek enfatizó su estilo de escritura aclarando que separaban datos
de opiniones.
10 - Ley de la división A medida que el tiempo
transcurra, una categoría
se dividirá para transformarse
en dos o más.
Inicialmente las marcas líderes de autos eran Chevrolet, Ford y Plymouth.
Después se dividieron y aparecieron marcas para autos lujosos,
autos deportivos, autos económicos.
11 - Ley de la
perspectiva
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