ADMINISTACION DE RECURSOS HUMANOS - IDALBERTO CHIAVENATO, RESUMEN CAPITULO 1

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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS – CHIAVENATO

PARTE I - INTERACCIÓN ENTRE PERSONAS Y ORGANIZACIONES

LAS ORGANIZACIONES

Administrar personas significa tratar con personas que participan en organizaciones y los demás recursos con estas personas. El ser humano vive en continua interacción, por sus limitaciones coopera con otros y conforma organizaciones que le permitan lograr objetivos.

Organización, es un sistema de actividades conscientemente coordinadas, formado por 2 o más personas, solo existe cuando:

• Hay personas que se comunican

• Actúan conjuntamente

• Tienen un objetivo común

El sistema de contribuciones es inestable, varía en función de las diferencias individuales y del sistema de recompensas otorgadas por la organización.

Las organizaciones se forman para superar limitaciones individuales, las necesidades que las organizaciones pueden satisfacer son:

• Emocionales

• Espirituales

• Intelectuales

• Económicas, etc.

COMPLEJIDAD DE LAS ORGANIZACIONES

Variedad de organizaciones, industriales, comerciales, de servicios, militares, públicas, etc.

Orientadas hacia

• la producción de bienes / productos, o

• la producción / prestación de servicios

La influencia de las organizaciones en la vida de los individuos es fundamental, influye la manera de cómo viven, visten, se alimentan, sus expectativas, convicciones, forma de pensar y sistema de valores. Las normas, valores y actitudes existen bajo un patrón complejo y multidimensional.

El crecimiento de las organizaciones refleja el aumento de personal y de niveles jerárquicos que producen un distanciamiento gradual entre las personas y sus objetivos individuales. Las grandes organizaciones (complejas) poseen ciertas características,

Complejidad, diferenciación vertical y horizontal (división del trabajo). Nuevos niveles jerárquicos verticales aumentan la complejidad vertical (control y reglamentación).

Anonimato, énfasis en tareas u operaciones, no en las personas.

Rutinas estandarizadas, para procedimientos y canales de comunicación a pesar del ambiente despersonalizado.

Estructuras personalizadas no oficiales, configuran la organización informal paralela a la formal.

Tendencia a la especialización y proliferación de funciones, líneas de autoridad formal.

Tamaño, dado por el número de participantes y dependencias que conforman la organización.

Las organizaciones operan en ambientes diversos, experimentan restricciones y contingencias (tiempo y espacio). Reaccionan mediante estrategias y comportamientos para alcanzar diferentes resultados (diversidad).

DIVERSAS ERAS DE LA ORGANIZACIÓN

Las organizaciones presentan características diferentes en estructura y procesos mediante,

• Nuevas tecnologías,

• Modificando sus productos / servicios

• Alternando comportamiento de las personas o

• Cambiando procesos internos

Esto provoca impactos en la sociedad, vida de las personas y provocan variaciones ambientales. Durante S XX hay 3 fases diferentes,

• Industrialización clásica - (1900-1950) estructura organizacional piramidal y

Centralizada / departamentalización funcional (modelo

Burocrático) / centralización de decisión en dirección /

normas y reglamentos internos (comportamiento) /

valores tradicionales / personas – recursos producción /

administración personas – relaciones industriales /

los cambios eran lentos

• Industrialización neoclásica (1950-1990) Después de Segunda Guerra Mundial / se

aceleran cambios, más intensos, menos previsibles /

transacciones comerciales pasan de local a regional, luego

internacional / competencia / innovación y adaptación a

nuevas condiciones / nace estructura matricial – esquema

lateral de departamentalización por producto o servicio /

concepción de administración de recursos humanos (no

factores de producción) / desarrollo tecnológico intenso

• De la información (1990-actualidad) ó del Conocimiento / cambios rápidos,

Imprevisibles e inesperados / tecnología / convierten

mundo - aldea global / transferencia de información

(milésimas de segundo) / globalización economica /

intensa competencia / mercado de capitales - todo el

mundo / estructura matricial insuficiente / Organización

virtual / recurso más importante - conocimiento / sector

terciario (servicios) / Admon RH pasa a personas

(inteligencia, conocimiento, habilidades, personalidad,

aspiraciones, percepciones, etc.), riqueza del futuro /

cultura organizacional privilegia cambio e innovación

orientados a futuro y destino de la organización / cambios

rápidos - turbulencia e imprevisibilidad.

LAS ORGANIZACIONES

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