ANALISIS SOBRE LAS VACACIONES DESEADAS

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DIVISIÓN DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS

LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA

MATERIA

ESTADÍSTICA ADMINISTRATIVA

ANÁLISIS SOBRE LAS VACACIONES DESEADAS

ALUMNOS

DE LA ROCHA ESPINOZA ALYSON

VALENZUELA FEDERICO DANA SOFIA

MAESTRO

 CLAUDIO ALFREDO LÓPEZ MIRANDA

HERMOSILLO, SONORA A 10 DE JUNIO DEL 2022

Índice

Resumen        2

Objetivo del proyecto        2

INTRODUCCIÓN        3

Descripción de las secciones        3

Descripción de la población objeto de estudio y la metodología empleada        5

Metodología empleada para obtener las mediciones, recolección y procesamiento de los datos.        6

Resumen

Durante este estudio, se estudiaron y analizaron las preferencias que tienen al salir de vacaciones, los adultos de 18-25 años de edad, para poder diseñar un paquete de viaje basado en esas preferencias. Durante la investigación tuvimos algunas limitaciones ya que algunas de las respuestas en las encuestas no fueron lo que esperábamos, pero logramos analizarlas desde otro punto de vista y lograr que esa información obtenida tuviera algún beneficio.

Gracias a la encuesta obtuvimos resultados y logramos sacar información muy importantes y útil, con las preguntas de próximos destinos, y hospedaje, logramos darnos cuenta que es lo que prefieren los jóvenes en sus viajes y creemos ser capaces de lograr diseñar un paquete de viajes llamativo para los adultos jóvenes.

Objetivo del proyecto

El objetivo de este proyecto es poner en práctica las habilidades adquiridas en el curso, investigando los gustos y prioridades que tienen los adultos de 18 a 35 años al momento de vacacionar, es decir, conocer cuáles son sus preferencias y qué factores tiene más importancia a la hora de planear sus vacaciones y así con esta información nosotros poder diseñar paquetes que cubran sus preferencias, necesidades y presupuesto.

INTRODUCCIÓN

Planear un viaje puede resultar muy estresante cuando no se sabe por dónde empezar, no se puede decidir si primero reservar el hospedaje o los vuelos primero, debemos checar el clima, las actividades que se pueden hacer, si el hotel incluye comida o si se tendrá que ir a restaurante, cuantos cuartos necesitamos, el transporte en la ciudad; muchos elementos son los que se tienen que planear y el no hacerlo adecuadamente puede incluso desanimarnos con respecto al viaje.

Al contratar los servicios de una empresa de viajes, se puede ahorrar mucho tiempo e incluso dinero, ¿Por qué? Las agencias de viaje saben más que nosotros, tienen contactos, tienes acceso a beneficios y descuentos que una persona no conseguiría planeando un viaje por sí sola.

La razón por la cual decidimos hacer este estudio, es porque, usualmente, muchos de los paquetes de viaje en agencias son muy familiares y poco llamativos para los jóvenes que planean hacer un viaje en un ambiente que no sea familiar. La mayoría de los jóvenes no quiere ir a museos y lugares históricos, quieren divertirse.  Queremos ser capaces de brindar un servicio de vacaciones en el que sin importar a donde viajan, ni la razón, sean capaces de divertirse sin perderse tampoco de la cultura, balancear el salir a divertirse, actividades nocturnas, con un poco de cultura e historia.

En este proyecto vamos a investigar y analizar a través de encuestas las preferencias de adultos entre 18 y 35 años al ir de vacaciones, es decir, el tipo de hospedaje que prefieren, que actividades les gustaría hacer, el medio de transporte, etc, para nosotros, como agencia de viajes, contar con paquetes más llamativos y más personalizados para los jóvenes.

Descripción de las secciones

La primera sección se describe a la población a la que se le realizó la encuesta este sondeo conformó de 2 preguntas de datos personales que son el género con el que se identifican y la edad, estas se hicieron con la finalidad de definir el perfil al que nos estamos dirigiendo y garantizar un resultado al segmentar los paquetes que realizaremos para viajar.

La segunda sección se enfoca en preguntas sobre ver un historial de viajes anteriores que realizaron las personas y ver si tienes planes de hacer uno pronto, esto nos sirve para ver realmente qué porcentaje de los jóvenes encuestados tienen interés por los viajes y con quien es mas recomendable enfocar los planes que ofrecemos ya que así podremos saber quienes son más propensos a ser nuestro mercado meta de entre todas las personas.

En la tercera sección se sigue haciendo énfasis al historial de viajes anteriores pero ahora más enfocado en el comportamiento de hospedajes que tiene el público ya sea con cuántas personas suele viajar, en que prefiere hospedarse ya sea hotel o airbnb, la zona de preferencia y cuantos días dura vacacionando, esta sección es de mucha importancia pues al hacer los paquetes con las características más populares serán más atractivas para los jóvenes.

La cuarta sección trata de los destinos más populares entre los adultos jóvenes tomamos en cuenta cuatro tipos más comunes que son sol y playa, cultural, gastronómico y de naturaleza, otro factor que analizamos en esta sección es la temporadas preferida para vacacionar con este hicimos dos tipos de categorización de  temporadas estas son alta y baja y la otra va mas de fechas específicas como semana santa, fiestas decembrinas y el verano. También se les dio libertad de escribir un destino al que les gustaría ir. Otra de las preguntas fue sí asistieron a un viaje en grupo con personas que no conocen. Estas preguntas nos ayudan para el momento de planear un tour escoger el tamaño de los grupos, las fechas más frecuentadas, con disponibilidad, así como seleccionar los destinos favoritos.

La quinta sección fue 100% enfocada en los factores que toman en cuenta los encuestados para reservar una estancia, tomamos en cuenta 9 factores y les pedimos que los enlisten por importancia de mayor a menor, esto nos ayuda a saber que es a lo que le debemos dar más enfoque al organizar el viaje y nuestros clientes se sientan con la mayor comodidad como si ellos fueran los que organizaron el viaje ideal.

La sexta sección va dirigida hacia un factor muy importante “el precio” para este decidimos poner sobre la mesa una situación hipotética sobre un viaje en este se preguntó cuánto estaría dispuesto a pagar por una noche en los dos tipos de hospedaje (hotel y airbnb) y cual utilizarían depende con quien están viajando, esto nos ayudó a ver los presupuestos que tiene nuestro público en diferentes situaciones, darnos cuenta cuales tipo de reservas son en las que nos deberíamos enfocar.

En la séptima y última sección está dirigida a  las actividades que les gustaría hacer durante el viaje y tipo de visitas dando opciones y preguntando que tanto les interesa hacerla del 1 al 10, esto nos ayuda a organizar los itinerarios de forma inteligente para que puedan disfrutar al máximo el viaje todos los integrantes. Se preguntó también qué tan probable es que contrate una agencia de viajes en las próximas vacaciones, para saber que tantas personas están receptivas a esto. Por último les pedimos que escribieran qué es lo más indispensable para viajar, esto para seguir reforzando el darles la máxima experiencia.

Descripción de la población objeto de estudio y la metodología empleada

Se encuestaron 36 adultos entre las edades de 18 y 35 años, la encuesta se realizó el día domingo 5 de Junio, el tiempo promedio de la encuesta fue de 3 minutos con 54 segundos.

Como objeto de estudio decidimos elegir a la población de adultos que se encuentran en las edades entre 18 y 35 años de edad. La razón por la cual elegimos este rango de edad es porque dentro de este rango están las personas para las cuales queremos diseñar el paquete de viajes, que tomaron la opción de un viaje no familiar.

Metodología empleada para obtener las mediciones, recolección y procesamiento de los datos.

El estudio que estamos realizando es de de tipo descriptivo, aplicando como técnica de recolección de información un cuestionario con preguntas cerradas y abiertas que constan de 27 preguntas divididas en nueve secciones, esta fue aplicada a 36 personas considerando criterio estar en el rango de edad 18 a 35 años de edad, la encuesta se realizó por medio de microsoft forms y se le hizo llegar a las personas por medio de whatsaap y correo electrónico.

Al momento de formular las preguntas tuvimos algunos problemas ya que no sabíamos exactamente qué palabras usar para darle a entender al encuestado cuál era la respuesta que necesitábamos, también teníamos problemas para identificar qué preguntas si eran necesarias y cuales podríamos desechar sin alterar el resultado.

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