Actividad Diseño De Procesos Productivos

Act 8: Lección evaluativa No. 2

Question1

Puntos: 1

La característica de calidad que se mide en el tiempo de espera, tiempo de servicio, tiempo de entrega, es la característica mas común propia de los:

Seleccione una respuesta.

a. Bienes

b. Productos

c. Servicios

d. Insumos

Question2

Puntos: 1

El JIT no es un medio para conseguir que los proveedores hagan muchas entregas y con absoluta puntualidad para no tener que manejar grandes volúmenes de existencia o componentes comprados, sino que es una filosofía de producción que se orienta a la demanda. Uno de los objetivos del JIT es:

Seleccione una respuesta.

a. Obtener mayores contratos

b. Verificar los nuevos procesos

c. Buscar la simplicidad

d. Crear nuevas fases en el proceso

Question3

Puntos: 1

Muchas empresas adoptan un enfoque que se utiliza en el ejército estadounidense, llamado revisión o interrogatorio después dela acción. Esta revisión en cuatro preguntas básicas.

1. ¿Qué suponía que iba a pasar?

2. ¿Qué sucedió en realidad?

3. ¿Por qué hubo una diferencia?

4. ¿Qué podemos aprender?

Por lo tanto, en lugar de limitarse a corregir los incidentes inaceptables, el enfoque se orienta aevitar que ocurran una vez más en el futuro. Por lo tanto el control es la base para el:

Seleccione una respuesta.

a. Desmontaje de errores

b. Aprendizaje organizacional

c. Continuo proceso de acciones

d. Seguimiento de actividades

Question4

Puntos: 1

Dentro de la filosofía Justo a tiempo, el sistema de fabricación clásico en el que se produce para vender se denomina:

Seleccione una respuesta.

a. Sistema de fabricación "push"

b. Poka Yoke

c. Kanban

d. Sistema de fabricación "pull"

Question5

Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta.

Enunciado: Una de las herramientas del despliegue de la función de calidad es la casa de la calidad, la cual consiste en una técnica de gráficas que sirve para definir la relación existente entre los deseos del cliente y el producto o servicio. Para construir la casa de la calidad se deben dar seis pasos fundamentales:

1. Atribuir los requisitos de los bienes y de los servicios a productos ya existentes, determinar la satisfacción del cliente, vender y realizar seguimiento.

2. Utilizar un mayor número de gráficas para diseñar la casa de la calidad, agregar convenciones, diseñar las estructuras de apoyo.

3. Determinar los deseos de los clientes, determinar como el bien o servicio satisfará las necesidades del cliente y realizar los deseos del cliente con los “cómos” del producto por medio de una matriz.

4. Identificar las relaciones entre las razones de cómo satisfacer al cliente que se ubican en el techo de la casa, realizar escalas de importancia y evaluar los productos competidores como las columnas que soportan la casa.

Seleccione una respuesta.

a. 2 y 4 son correctas.

b. 1 y 3 son correctas.

c. 3 y 4 son correctas.

d. 1 y 2 son correctas.

Question6

Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta

Enunciado: Con relación al ciclo de vida de los productos, las organizaciones pueden adoptar diferentes estrategias de entrada y de salida de los mercados, de acuerdo a la etapa en la que se encuentre el producto o servicio. Las implicaciones en la producción

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