Actividad uno unidad dos Mercadotecnia.
Enviado por Posmor • 26 de Marzo de 2017 • Tareas • 1.299 Palabras (6 Páginas) • 240 Visitas
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Unidad dos
Actividad 1
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ALUMNO: JORGE ARMANDO POSADAS MORA.
MATRICULA: Al12513501
CARRERA: INGENIERIA EN LOGÍSTICA Y TRANSPORTE
INTRODUCCIÓN
Por lo general, las empresas centran sus esfuerzos de comunicación en el consumidor final. Últimamente, sin embargo, las nuevas teorías han demostrado que no siempre el usuario final es el individuo que decide comprar, o hacer la compra en sí.
Dentro del concepto de comportamiento del consumidor, se encuentra muy ligado el proceso de decisión de compra por parte de una persona. Al realizar dicha actividad, un individuo puede desempeñar diferentes roles
ACTIVIDADES.
- Elige una marca mexicana de consumo masivo
- Busca y analiza un comercial de la marca elegida
- Identifica en el comercial los siguientes protagonistas del proceso de compra:
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https://youtu.be/hiBgZARjH6k
Comercial de Leche Lala, Niña que habla.
- Cliente o consumidor.
Puede ser la madre, cualquier miembro de la familia
- Usuario.
El usuario final es el bebé y cualquier miembro de la familia.
- Decisor de compra.
La decisión de compra por ejemplo la toma la madre, y el comprador puede ser cualquier miembro de la familia.
- Influyente de compra
En este comercial el influyente de compra puede ser de manera intrínseca la niña pues nos hace ver que si toman leche Lala, los niños serán tan graciosos e inteligentes como ella.
Por otra parte el narrador nos hace mención de la gran variedad de productos lo cual también es factor de influencia,.
El docente te indicará 5 términos relacionados con la teoría del comportamiento del consumidor, en un
- Comportamiento del consumidor
Se define como las actividades del individuo orientadas a la adquisición y uso de bienes y/o servicios, incluyendo los procesos de decisión que preceden y determinan esas actividades. Acciones que el consumidor lleva a cabo en la búsqueda, compra, uso y evaluación de productos que espera servirán para satisfacer sus necesidades.
Por ejemplo no es lo miso comprar algún alimento donde si bien si buscas calidad o precio, a comprar una casa o un automóvil donde además de calidad y precio haces un análisis más profundo y además la decisión de compra involucra a más personas.
- Compra de impulso
La compra por impulso es un comportamiento de consumo que difiere del comportamiento normal y que se produce cuando una persona realiza una compra sin el suficiente análisis o maduración, llevado por un impulso que tiene más que ver con lo emocional que con la necesidad real de compra.
Por ejemplo cuando vas al supermercado, llevas un lista de lo que necesitas o te hace falta, pero al estar formado en las cajas terminas comprando el refresco de cola, el dulce o el producto que te lo colocan como oferta y o antojo, no lo necesitas pero compraste.
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