Adecco Reclutamiento de personal

Adecco es una empresa incluida dentro de la relación Fortune Global 500 y líder mundial en servicios de RR.HH. Todos los días, su red conecta a más de 700.000 colaboradores con clientes de todo el mundo a través de 32.000 empleados y 5.500 oficinas en más de 60 países y territorios.

Con sede social en Suiza, y gestionada por un equipo multinacional con experiencia en todos los mercados del mundo, Adecco ofrece una gama inigualable de soluciones de RR.HH. y de recursos profesionales para clientes empresariales y colaboradores cualificados.

Su objetivo es cumplir el lema “better work, better life”.

Trata de ayudar a sus colaboradores a sacar el máximo provecho de su trabajo y su vida, desarrollando sus conocimientos y carreras profesionales.

Asimismo, ofrece un mejor servicio a sus clientes, al permitirles acceder fácilmente a profesionales que cuentan con los conocimientos adecuados.

Su experiencia se extiende a todos los mercados de trabajo del mundo, con la capacidad de ofrecer colocaciones muy especializadas en áreas como medicina, TI e ingeniería.

Su posicionamiento en el mercado mexicano como una de las empresas líderes del outsourcing y administración de personal se lo dan sus 21 años de experiencia con los cuenta actualmente.

A nivel nacional Adecco cuenta con una red de sucursales cuyo número sobrepasa las cuarenta, lo que le permite ofrecer y proporcionar las mejores soluciones en capital humano ya que únicamente provee a sus clientes con los candidatos que cuentan con las habilidades y conocimientos requeridos por los mismos. Su presencia en todo el país le da la ventaja de poder ofrecer su mismo servicio con la más alta calidad y rapidez en cualquier parte de la república mexicana.

Todo esto con fundamento en su página de Internet http://www.adecco.com.mx/.

3. ANALISIS INTERNO.

3.1 MISIÓN

Atender a nuestros clientes con altos estándares de calidad, al ofrecerles servicios integrales de consultoría en Recursos Humanos, a través de un equipo competente y compitiendo en nuestro sector la mejor alternativa de empleo formal.

3.2 VISIÓN

Ser reconocidos como el mejor socio de negocio en soluciones especializadas e innovadoras de Recursos Humanos por sus elevados estándares de calidad y vocación de servicio ofrecidos por un equipo de profesionales de alto desempeño.

3.3 ASOCIACIONES A LAS QUE PERTENECE ADECCO.

AMECH – ASOCIACION MEXICANA DE EMPRESAS DE CAPITAL HUMANO.

Es la asociación que agrupa empresas prestadoras de servicios de tercerización y empleo temporal. www.amech.com.mx.

COPARMEX - CONFEDERACIÓN PATRONAL DE LA REPÚBLICA MEXICANA.

Un Sindicato Patronal, una asociación de empresarios, de participación libre y democrática, que defienden y promueven sus legítimos intereses, así como la libre empresa, el libre mercado con responsabilidad social y las condiciones que hagan posible la prosperidad de todos los mexicanos. www.coparmex.org.mx

3.4 VALORES.

Espíritu de equipo: Actuar demostrando valor y fuerza de carácter para hacer lo correcto, incluso cuando es difícil o no resulta popular.

Responsabilidad: Ser responsable de nuestras acciones y ser consecuentes con lo que decimos y hacemos.

Orientación al cliente: Comunicarnos de una forma honesta y transparente con nuestros colegas, socios, inversores, clientes y con las comunidades en que trabajamos.

Espíritu emprendedor: Mostrar respeto a los derechos y la dignidad de todas las personas que integran la organización así como proveedores, clientes, etc.

3.5 MIX MARKETING.

Un propósito preponderante de la mercadotecnia es ofrecer a los clientes un conjunto de beneficios en el producto o servicio, el precio, la plaza y la promoción. La combinación de estas cuatro categorías o variables es lo que se conoce como mezcla de mercadotecnia. Según La American Marketing Asociation (A.M.A.) y Ricardo Romero definen a las 4p´s de la siguiente forma:

• Producto: "Un conjunto de atributos (características, funciones, beneficios y usos) que le dan la capacidad para ser intercambiado o usado. Usualmente, es una combinación de aspectos tangibles e intangibles”.

• Precio: "La proporción formal que indica las cantidades de bienes de dinero o servicios necesarios para adquirir una cantidad dada de bienes o servicios".

• Plaza: “Es la comercialización y transporte de productos a los consumidores”.

• Promoción: Para Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", la promoción es "el componente que se utiliza para persuadir e informar al mercado sobre los productos de una empresa".

La mezcla de mercadotecnia con la que cuenta ADECCO es la siguiente:

PRODUCTO PRECIO PLAZA PROMOCION

Reclutamiento de personal.

Head Hunter.

Administración de nómina.

Maquila de nómina.

ADMINISTRACIÓN DE NÓMINA: Cuando se presta este servicio el precio que se cobra es del 18% sobre el total de la nómina (sueldo más impuestos patronales).

MAQUILA DE NÓMINA: En la prestación de este servicio el costo es del 11% sobre los ingresos netos (sueldo más impuestos patronales. México DF. Guadalajara, Monterrey, Toluca, Acapulco, Cuernavaca, Cancún, Mérida, Puebla, Tlaxcala, Veracruz, Villahermosa, Celaya, Irapuato, Querétaro, Aguascalientes, Cd. Obregón, Tijuana, La Paz, León, Morelia, San Luis Potosí, Saltillo, Torreón, Los Cabos y Chihuahua Adecco solo ha realizado promoción en las revistas Expansión y Gestión.

Además un par de publirreportajes en el periódico Reforma

EMPRESA PRODUCTO PRECIO PLAZA PROMOCIÓN SEGMENTO

MANPOWER Capacitación

Medición del ambiente laboral

Head Hunter: (Caza talentos)

Reclutamiento / selección de personal y payrolling Cobra un porcentaje entre el 12% y 16% del valor de la nómina, y en ocasiones puede bajar a un 9%. Cobertura nacional de 98 sucursales y presencia internacional en 82 países. Materiales informativos.

Campaña anual en revistas especializadas.

Visitas periódicas a responsables de RH. Medianas y grandes empresas.

ADECCO Reclutamiento de personal

Head Hunter

Administración de nómina

Maquila de nómina

(SI) Administración de .Nómina. 18%

Maquila de .Nómina. 11%

(SI) 45 sucursales repartidas en distintas ciudades

(SI) Revista de expansión.

Periódicos en periódico reforma.

(NO) Industria farmacéutica

Marketing.

ADITTION RH Soluciones RH

Servicios de nómina

Capacitación

Selección por competencias Sobre el sueldo completo se paga el 18% sobre valor nominal. Y emplea una estrategia fiscal. W.T.C. D.F. con la que cubre operaciones foráneas. Recomendación entre empresas que es su principal fuente de prospección Sector turístico (por temporadas-eventual.

RED RING Head Hunter

Payrolling

Selección

Reclutamiento

Capacitación (para selección) Proceso selectivo largo. Selección de 5 prospectos cobra 5% del sueldo por 4 prospectos, más 3 meses equivalentes al total del sueldo Cuenta con 5 sucursales

Guadalajara 2

Monterrey 1

León 1

D.F. 1

Con planes de expansión Publicidad no pagada, solo un director y 2 ejecutivos a nivel nacional. Empresas grandes con ingresos –salarios muy altos.

Empresa AA

Y AAA.

Como podemos observar en el cuadro anterior Adecco cumple con la mezcla de mercadotecnia, ahora veamos el comportamiento de Adecco frente a su competencia en relación al mismo concepto.

Después de realizar un análisis detallado del cuadro anterior, los datos arrojados muestran que Adecco cumple con lo respectivo a su servicio (producto) ya que cubre las necesidades del mercado en el cual se especializa, su precio es competitivo, su plaza tiene alcance en toda la República Mexicana y su promoción en comparación a la de su competidor más fuerte es baja, a continuación un cuadro sintetizado con los resultados:

EMPRESA

ADECCO

4 P´S ANÁLISIS

PRODUCTO SI

PRECIO SI

PLAZA SI

PROMOCIÓN NO

4. ANALISIS EXTERNO.

La organización no puede existir fuera del entorno que le rodea; así que el análisis externo se refiere a los elementos que se encuentran fuera de la organización; pero que se interrelacionan con ella y le afectan ya sea de manera positiva o negativa, dicho análisis permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto puede presentarle a una organización, a continuación se analizaran algunos factores que afectan o involucran el tema del outsourcing.

4.1 EL MERCADO.

El mercado actual según cifras del Universal en su artículo Pymes generán 72% del empleo en México, el crecimiento de las micro, pequeñas y medianas empresas están predominando el campo laboral ya que 9 de cada 10 empresas son pymes y 7 de cada 10 empleos son generados por estas organizaciones, lo que nos lleva a la conclusión que las pymes son un mercado cautivo para Adecco y una gran oportunidad de crecimiento. (Oscar González).

4.2 ASPECTOS LEGALES Y SOCIALES.

Claudia Velázquez Rojas menciona que: “El outsourcing en México causa mucho ruido ya que

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