Analasis Del Servicio Al Cliente

LAS SIETE EMOCIONES BASICAS.

1) ALEGRÍA: Sensación dichosa de placer y bienestar

EJEMPLO: Durante mi vida he tenido muchos logros que me han hecho sentirme con mucha alegría, Cuando en el colegio y en la escuela obtuve siempre excelencia académica esas veces me sentía feliz y alegre, por creer en si misma de poder obtener buenas calificaciones.

2) TRISTEZA: Sensación opresiva de pérdida o carencia que produce desánimo.

EJEMPLO: He sentido esta sensación en muchas ocasiones, por ejemplo cuando murió mi mascota hace poco, esa noticia me hizo sentir mal y deprimida ya que sabía que no lo tendría nunca más.

3) MIEDO Sensación de agitación causada por una percepción de peligro debida a riesgos físicos, morales, o la presencia de dolor.

EJEMPLO: He sentido algunas veces miedo por ejemplo cuando veo alguna película de miedo por la noche y apago el televisor, cualquier ruido que he escuche en mi habitación me siembra un pánico horrible, y siento mi corazón latir muy rápidamente.

4) ENOJO: Sensación perturbadora que resulta de una ofensa o torpeza propia de o un obstáculo natural. Generalmente incluye el deseo de reaccionar agresivamente contra la causa de esta sensación.

EJEMPLO: Mi ejemplo sería cuando yo hago planes de algo y al final no me salió como pensaba eso me enfada porque me ilusione y no obtuve lo deseado.

5) ASCO: Sensación de repugnancia debida a la percepción de un estímulo desagradable a los sentidos.

EJEMPLO: Cuando estuve enferma del estómago y pase por varios lugares de ventas de comidas solamente con percibir el olor me daban ganas de vomitar.

6) DESPRECIO: Sensación de rechazo o desestimación hacia otra persona o cosa, por considerarla inferior, indigna o carente de valor.

EJEMPLO: A veces yo siento desprecio hacia alguien cuando la persona solo me busca con algún interés.

7) SORPRESA: Sensación súbita e inesperada de asombro.

EJEMPLO: Cuando me encuentro con amigas o amigos inesperadamente me quedo sorprendida, por la emoción de verlos nuevamente.

LAS SIETE EMOCIONES BASICAS.

1) ALEGRÍA: Sensación dichosa de placer y bienestar

EJEMPLO: Durante mi vida he tenido muchos logros que me han hecho sentirme con mucha alegría, Cuando en el colegio y en la escuela obtuve siempre excelencia académica esas veces me sentía feliz y alegre, por creer en si misma de poder obtener buenas calificaciones.

2) TRISTEZA: Sensación opresiva de pérdida o carencia que produce desánimo.

EJEMPLO: He sentido esta sensación en muchas ocasiones, por ejemplo cuando murió mi mascota hace poco, esa noticia me hizo sentir mal y deprimida ya que sabía que no lo tendría nunca más.

3) MIEDO Sensación de agitación causada por una percepción de peligro debida a riesgos físicos, morales, o la presencia de dolor.

EJEMPLO: He sentido algunas veces miedo por ejemplo cuando veo alguna película de miedo por la noche y apago el televisor, cualquier ruido que he escuche en mi habitación me siembra un pánico horrible, y siento mi corazón latir muy rápidamente.

4) ENOJO: Sensación perturbadora que resulta de una ofensa o torpeza propia de o un obstáculo natural. Generalmente incluye el deseo de reaccionar agresivamente contra la causa de esta sensación.

EJEMPLO: Mi ejemplo sería cuando yo hago planes de algo y al final no me salió como pensaba eso me enfada porque me ilusione y no obtuve lo deseado.

5) ASCO: Sensación de repugnancia debida a la percepción de un estímulo desagradable a los sentidos.

EJEMPLO: Cuando estuve enferma del estómago y pase por varios lugares de ventas de comidas solamente con percibir el olor me daban ganas de vomitar.

6) DESPRECIO: Sensación de rechazo o desestimación hacia otra persona o cosa, por considerarla inferior, indigna o carente de valor.

EJEMPLO: A veces yo siento desprecio hacia alguien cuando la persona solo me busca con algún interés.

7) SORPRESA: Sensación súbita e inesperada de asombro.

EJEMPLO: Cuando me encuentro con amigas o amigos inesperadamente me quedo sorprendida, por la emoción de verlos nuevamente.

LAS SIETE EMOCIONES BASICAS.

1) ALEGRÍA: Sensación dichosa de placer y bienestar

EJEMPLO: Durante mi vida he tenido muchos logros que me han hecho sentirme con mucha alegría, Cuando en el colegio y en la escuela obtuve siempre excelencia académica esas veces me sentía feliz y alegre, por creer en si misma de poder obtener buenas calificaciones.

2) TRISTEZA: Sensación opresiva de pérdida o carencia que produce desánimo.

EJEMPLO: He sentido esta sensación en muchas ocasiones, por ejemplo cuando murió mi mascota hace poco, esa noticia me hizo sentir mal y deprimida ya que sabía que no lo tendría nunca más.

3) MIEDO Sensación de agitación causada por una percepción de peligro debida a riesgos físicos, morales, o la presencia de dolor.

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