Auditoria Administrativa

Auditoria Administrativa

La Auditoria es un examen crítico que se realiza con el fin de evaluar la eficacia y eficiencia de una organización. Consiste en revisar y evaluar si los métodos, sistemas y procedimientos que se siguen en todas las fases del proceso administrativo aseguran el cumplimiento con políticas, planes, programas, leyes y reglamentaciones que puedan tener un impacto significativo en operación de los reportes y asegurar que la organización los esté cumpliendo y respetando.

Es por eso que el alcance es una de las bases más importantes de la auditoria administrativa, pues aquí es donde se determinara la extensión que el trabajo abarcara precisando la delimitación de la auditoria, puntualizando si se englobara a toda la empresa o se limitara a departamentos o ciertas actividades de un área específica.

•Naturaleza jurídica

• Criterios de funcionamiento

• Estilo de administración

• Enfoque estratégico

• Sector de actividad

• Giro Industrial

• Ámbito de operación

• Tamaño de la empresa

• Número de empleados

• Relaciones de coordinación

• Desarrollo tecnológico

• Sistemas de comunicación e información

• Nivel de desempeño

• Trato a clientes

• Entorno

• Generación de bienes, servicios, capital y conocimiento

• Sistemas de Calidad

De este modo los alcances y la extensión tendrán relación con los procedimientos a utilizarse en cada caso, así como se podrán derivar de otros aspectos importantes. Es por eso que el área de influencia de la auditoría administrativa comprende la totalidad de la organización en lo que corresponde a su estructura, niveles, relaciones y formas de actuación. Esta connotación incluye aspectos tales como:

 Naturaleza Jurídica: es decir bajo qué régimen jurídico se encuentra constituida la empresa, esta puede ser: Sociedad Anónima, de capital variable, Sociedad de responsabilidad limitada, cooperativa, entre otras.

 Criterios de Funcionamiento: hace referencia a la forma en cómo se llevan a cabo las actividades dentro de la empresa, que políticas y lineamientos habrán de seguir los integrantes de la organización.

 Estilo de Administración: se refiere a la forma de administrar una empresa.

 Proceso Administrativo: es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúan la administración, las mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral.

 Sector de Actividad: se refiere a la actividad económica que se desarrolle ya sea del sector primario, secundario o terciario.

 Ámbito de Operación: se refiere al alcance de las operaciones de la empresa, es decir, si tienen un alcance local, regional, nacional o internacional.

 Números de empleados: es una de las clasificaciones de las empresas, por su magnitud o tamaño, ya que de acuerdo al personal ocupado se clasifican en micro, pequeñas, medianas y grandes empresas.

 Relaciones de coordinación: se refiere a como se interrelacionan cada una de las áreas de la empresa, ya que de ello dependerá la coordinación que se tenga para llevar a cabo las actividades que se requieran.

 Desarrollo tecnológico: actividad orientada a la solución de problemas de los ámbitos social, productivo y de servicios, haciendo uso de los resultados de la investigación, o bien de as experiencias de índole práctica.

 Sistema de comunicación e información: la comunicación es fundamental para el adecuado funcionamiento de las organizaciones ya que a través de ella se integran las funciones administrativas. La transmisión de la información en la toma de decisiones implica comunicación.

 Nivel de desempeño: se refiere al conocimiento de que es lo que el cliente necesita y con qué oferta responder a los requerimientos que el cliente solicite.

 Trato a clientes (internos y externos): nuestros consumidores son los clientes externos y de ellos dependen en gran parte el éxito o fracaso de las empresas, pero también debemos recordar que el interior de la empresa tenemos empleados, quienes son nuestros clientes internos y que requieren ser atendidos y satisfacer sus necesidades.

 Entorno: se refiere al contexto físico y social en que un sistema determinado funciona, ya sea una persona, un grupo o una organización.

 Productos y/o servicios: el producto representa el ofrecimiento de una empresa a su público, teniendo por finalidad la satisfacción de sus necesidades y deseos. El servicio es un conjunto de actividades que buscan responder necesidades de un cliente.

 Sistema de calidad: un sistema de calidad es la estructura funcional de trabajo acordada en toda la empresa y en toda la planta, documentada con procedimientos integrados técnicos y administrativos efectivos, para guiar las acciones coordinadas de la fuerza laboral, las máquinas y la información de la empresa y planta de las mejores formas para asegurar la satisfacción del cliente con la calidad y costos económicos de calidad.

Por consiguiente la auditoria administrativa puede aplicarse en todo tipo de organización, pública, privada o social.

De este modo en el sector público se utiliza en función de la figura jurídica, atribuciones, ámbito de operación, nivel de autoridad, relación de coordinación, sistema de trabajo y líneas generales de estrategia. Con base en esos criterios, las instituciones representativas de los poderes ejecutivo, legislativo y judicial.

Poder Ejecutivo

1. -Dependencia del Ejecutivo Federal (Secretaría de Estado)

2. -Entidad Paraestatal

3. -Organismos Autónomos

4. -Gobiernos de los Estados (Entidades Federativas)

5. -Comisiones Intersecretariales

6. -Mecanismos Especiales

Poder Legislativo

1. Cámara de diputados

2. Cámara

...