CAPITAL HUMANO: EL PRINCIPAL ACTIVO DE LA EMPRESA

En la actualidad se está presentando una nueva tendencia en las empresas y está relacionada con la forma como se está concibiendo al trabajador. El trabajador, ya no es visto como la persona que realiza tan solo unas funciones predeterminadas por la empresa, ahora es quien aporta sus conocimientos, talentos, creatividad, habilidades, valores, experiencia y comportamiento en pro de la empresa, generando así beneficios tangibles para la empresa, de esta misma forma la empresa deberá adquirir cada vez mayores y mejores compromisos hacia él.

Muchos factores han intervenido para que las empresas tomen un nuevo enfoque en lo que respecta a la administración del talento humano, y en función de esto, son los gerentes y los dueños de las empresas los llamados a cambiar su visión, y tendrán que generar estrategias que permitan el desarrollo de las características de los individuos e implementen Prácticas de Excelencia que los conduzcan hacia la creación de valor tanto tangible como intangible.

La satisfacción, el bienestar, ya no solo se traduce en una atractiva asignación salarial a los empleados, aunque por supuesto un salario que supere las expectativas del trabajador en reconocimiento a su desempeño es un desencadenante favorable para mayor compromiso y dedicación por parte del empleado. Esto por supuesto, redundará automáticamente en una mayor productividad para la empresa, además de esto, existen otras categorías por medio de las cuales el empleador puede aumentar los niveles de satisfacción e incentivar el compromiso, fidelidad y mejor desempeño de los trabajadores:

1. Salario y beneficios monetarios

2. Entorno físico de trabajo

- Prevención y protección contra riesgos laborales

- Condiciones físicas de trabajo

- Medios tecnológicos

3. Formación y desarrollo

4. Reconocimiento

5. Recreación y cultura

6. Desarrollo familiar y social

7. Ambiente social de trabajo

8. Contexto organizacional

Muchas empresas con visión tradicionalista, no contemplan la importancia del entorno social, familiar y laboral y es ahí donde los nuevos gerentes con una clara visión de la importancia del talento humano, deben generar políticas empresariales que impacten favorablemente estas áreas.

Podríamos citar como casos exitosos de enfoque del desempeño del talento humano, los grandes clubes de fútbol del mundo, los cuales viajan alrededor del mundo identificando niños con potencial, los llevan con sus familias para sus países (Europa, en la mayoría de los casos), les brindan la mejor educación, les ofrecen excelentes bonificaciones, los entrenan, los foguean con los grandes ídolos del futbol cumpliendo sus sueños, los mantienen en un proceso de mejoramiento continuo, los identifican con los valores del club, les permiten que participen en torneos internacionales jugando con sus selecciones nacionales, y van haciendo carrera hasta lograr reconocimiento mundial y la fidelidad al Club y a sus principios, el caso tal vez mas exitoso de los últimos años es Lionel Messi, considerado actualmente como el mejor jugador del mundo, generando enormes dividendos para el Club Barcelona, por publicidad, premios, torneos ganados, ente otros, pero es el resultado de que hace algunos años el club creyó en él y además invirtió en un tratamiento para el crecimiento.

Tal vez en nuestras empresas no contemos con los recursos económicos y financieros como los de este Club Deportivo, pero si tenemos creatividad, sentido humano y tenemos claro que nuestros empleados son nuestro mayor activo y los consideramos diamantes en bruto que pueden ser pulidos para que su valor aumente, será mas sencillo incorporar políticas de bienestar laboral, por medio de las cuales el trabajador de el máximo de su potencial como retorno al crecimiento de la empresa,

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