CAPÍTULO 1. DESARROLLO DEL AUTOCONOCIMIENTO
Enviado por IRMAYO • 6 de Noviembre de 2015 • Reseñas • 1.846 Palabras (8 Páginas) • 138 Visitas
CAPÍTULO 1. DESARROLLO DEL AUTOCONOCIMIENTO.
El autoconocimiento es un aspecto crucial de la inteligencia emocional y es más poderoso para pronosticar el éxito en la vida.
Cuáles son las áreas importantes de autoconocimiento:
- Los valores personales
- El estilo de aprendizaje
- La orientación hacia el cambio
- La orientación interpersonal
Valores: Son los cimientos sobre los cuales se forman las actitudes y las preferencias personales. Ayudan a definir nuestra moralidad y nuestras concepciones de lo que es “bueno”. Mucho de lo que somos es producto de los valores básicos que hemos desarrollado a lo largo de nuestra vida.
El estilo de aprendizaje se refiere a la inclinación que cada uno de nosotros tiene de percibir, interpretar y responder la información de una manera determinada.
La tolerancia a la ambigüedad: grado en el que los individuos se sienten amenazados o tienen problemas para manejar situaciones ambiguas, donde ocurren cambios rápidamente o en forma imprevista.
Al calificar la escala de tolerancia a la ambigüedad, se evalúan tres diferentes calificaciones:
- La calificación novedad: grado al que usted es tolerante a las situaciones nuevas, extrañas.
- La calificación complejidad: grado al que usted es tolerante a la información múltiple o no relacionada.
- La calificación insolubilidad: grado al que usted es tolerante a problemas que son muy difíciles de resolver
CAPITULO 2 MANEJO DEL ESTRÉS PERSONAL
Factores de estrés: ejercen presión en el individuo para cambiar los niveles presentes de desempeño en forma fisiológica, psicológica e interpersonal.
Los individuos generalmente progresan a través de tres etapas de reacciones cuales son :
- Etapa de alarma: se caracteriza por incrementos graves de ansiedad o temor si el factor de estrés es una amenaza, o por incrementos de pena o depresión si el factor de estrés es una pérdida.
- Etapa de resistencia: predominan los mecanismos de defensa y el cuerpo comienza a almacenar un exceso de energía.
- Etapa de agotamiento: cuando el estrés es tan pronunciado que sobrepasa a las defensas, o es tan resistente como para permanecer por más tiempo que las energías de defensa disponibles, puede provocar un agotamiento.
Métodos para el manejo del estrés:
- Las estrategias de ejecución forma de manejar el estrés, eliminando o minimizando los factores que lo producen.
- Las estrategias proactivas: están diseñadas para iniciar una acción que resista los efectos negativos del estrés.
- Las estrategias reactivas: son aplicadas como remedios en el momento para reducir los efectos temporales del estrés.
La inteligencia emocional es la capacidad de manejar sus propias emociones y manejar sus relaciones con los demás.
La inteligencia emocional, tiene cinco dimensiones:
- El conocimiento personal
- El autocontrol
- Motivarse a uno mismo
- Empatía
- Manejo de las relaciones con los demás.
Desarrollo de la elasticidad: Es la capacidad de soportar los efectos negativos del estrés. Son aquellos que han logrado un cierto grado de balance en la vida.
Elasticidad social: incluye desarrollar relajaciones sociales cercanas.
CAPITULO 3: SOLUCIÓN ANALÍTICA Y CREATIVA DE PROBLEMAS
Describe los dos tipos de solución de problemas:
- Analítico: Cuando un problema sea directo, es decir, que los resultados sean predecibles, haya disponible suficiente información y las conexiones entre los medios y los fines sean claras.
- Creativo: Cuando el problema no sea directo, es decir, que la información sea ambigua o no esté disponible y las soluciones alternativas no sean aparentes.
Solución de problemas analíticos: incluye cuatro etapas, explíquelas. que son:
- Definición del problema: incluye diagnosticar una situación para que el enfoque esté en el problema real, no sólo sus síntomas.
- Generaciones de alternativas: deben producirse muchas soluciones alternativas antes de que sean evaluadas.
- Evaluación de alternativas: consideración cuidadosa de las ventajas y desventajas de las alternativas propuestas, antes de hacer una selección final.
- Poner en práctica la solución: cualquier ejecución requiere seguimiento para prevenir los efectos secundarios negativos y asegurar la solución del problema.
Algunos lenguajes de pensamiento son:
- Lenguajes no verbales o simbólicos
- Imágenes sensoriales
- Sentimientos y emociones
- Imágenes visuales
¿Cuáles son las dos formas de compromiso que producen bloqueos conceptuales?
- hacer estereotipos con base en sus experiencias
- ignorar las cosas comunes
¿Qué es un estereotipo conceptual?
R= son ciertas preconcepciones formadas en la base de una experiencia pasada que determinan cómo un individuo define una situación.
¿Por qué ocurre la complacencia?
R= debido al temor, ignorancia, inseguridad o solo pereza mental del individuo.
El pensamiento del hemisferio izquierdo: Se relaciona con tareas lógicas, analíticas, lineales o de secuencia. Es apto para ser organizado, planeador y preciso.
El pensamiento del hemisferio derecho: Se relaciona con la intuición, síntesis, naturaleza juguetona y juicio cualitativo. Tiende a ser más espontaneo, imaginativo y emocional
La solución creativa de problemas incluye 4 etapas:
1. Etapa de preparación: Incluye acopio de datos, definición del problema, generación de alternativas y examen consiente de toda la información disponible.
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